[논문 리뷰] A Tale of Two Communities: Characterizing Reddit Response to COVID-19 through /r/China_Flu and /r/Coronavirus.

Jason Shuo Zhang, Brian Keegan외 2명|arXiv (Cornell University)|2020. 06. 08.

Hate Speech and Cyberbullying Detection인용 수 9

한 줄 요약

이 연구는 코로나19 팬데믹 초기 단계 동안 레딧의 /r/China_Flu와 /r/Coronavirus 커뮤니티에서의 사용자 행동과 커뮤니티 역학을 분석하며, 2020년 3월 17일 세계보건기구(WHO)의 팬데믹 선언 이후 활동이 최고조에 이르렀음을 밝혀냈다. /r/China_Flu는 관리가 느슨해 점점 더 극단화된 경향을 보였고, /r/Coronavirus는 팬데믹 관련 논의의 중심 허브로 기능했다. 또한 연구는 팬데믹 이후 항공 및 스포츠 관련 서브레딧의 활동이 재개 이후에도 팬데믹 이전 수준에 도달하지 못하는 등 확산 효과를 확인했다.

ABSTRACT

The COVID-19 pandemic has deeply impacted people's lives around the globe. During the extended lockdowns caused by the pandemic, online communities are crucial for people to access information and share experiences. In particular, two new communities have emerged on Reddit: /r/China_flu and /r/Coronavirus. By studying activities and users in these two communities, we provide a characterization of people's responses to COVID-19 on Reddit. First, we find that user activity peaks around March 17, when the World Health Organization (WHO) announced COVID-19 as a pandemic. Shortly after that, the activity levels of both communities have been declining week by week. We further illustrate the central role of these two communities in the emergence of COVID-related communities. Second, we study the differences between these two communities. /r/Coronavirus is recommended as the official community for COVID-19 on Reddit, while /r/China_flu adopts a loose moderation practice. As a result, we observe that these two communities are gradually growing apart and more extremism is being found in /r/China_flu. Finally, we examine the spillover effect of the COVID-19 pandemic on user activity across the entire Reddit platform. Our results show significant changes in user activities outside COVID-related communities. In subreddits related to finance, food, and countries/cities, user activity is recovering to the pre-pandemic level in late April and May as countries reopen, but subreddits related to travel and sports remain highly impacted and show lower activity levels than the pre-pandemic period. Our work highlights the strength of Reddit as a source for understanding public reactions to COVID-19 and the importance of content moderation on the Internet during a pandemic.

연구 동기 및 목표

• 코로나19 팬데믹 초기 단계에서 레딧의 온라인 커뮤니티가 어떻게 반응했는지 이해하기 위해.
• /r/China_Flu와 /r/Coronavirus 간의 구조적·행동적 차이, 특히 관리 정책과 사용자 극단화 정도를 비교하기 위해.
• 이 커뮤니티들이 레딧에서 광범위한 팬데믹 관련 논의가 형성되는 데 어떤 역할을 했는지 검토하기 위해.
• 팬데믹이 코로나19 관련이 아닌 서브레딧의 사용자 활동에 미친 영향을 평가하기 위해.
• 공중보건 위기 동안 콘텐츠 관리 정책이 커뮤니티 건강과 정보 유통에 장기적으로 어떤 영향을 미쳤는지 평가하기 위해.

제안 방법

• 2020년 2월부터 5월까지 /r/China_Flu와 /r/Coronavirus의 사용자 활동 로그와 관리 정책을 분석하기 위해.
• 세계보건기구(WHO)의 팬데믹 선언일인 2020년 3월 17일 주변의 활동 급증 현상을 시간적 분석하기 위해.
• 관리 스타일, 사용자 참여도, 콘텐츠 극단화 정도 등을 포함한 커뮤니티 특성 비교하기 위해.
• /r/Coronavirus가 광범위한 팬데믹 관련 서브레딧 형성에 중심적인 역할을 하는지 확인하기 위해 교차 커뮤니티 분석을 수행하기 위해.
• 코로나19 관련이 아닌 서브레딧(예: 금융, 식음료, 여행, 스포츠)의 사용자 활동을 팬데믹 이전 기준과 비교하여 종단적 분석하기 위해.
• 전체 플랫폼 지표를 활용해 전용 커뮤니티를 넘어서 팬데믹 관련 논의가 확산되는 효과를 탐지하기 위해.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 세계보건기구(WHO)의 팬데믹 선언 이후 /r/China_Flu와 /r/Coronavirus의 사용자 활동은 어떻게 변화했는가?
• RQ2 /r/China_Flu와 /r/Coronavirus 간의 관리 정책 차이가 커뮤니티 행동과 콘텐츠 극단화 정도에 어떤 영향을 미쳤는가?
• RQ3 이 두 커뮤니티가 다른 코로나19 관련 서브레딧 형성의 중심이 되는 데 얼마나 기여했는가?
• RQ4 팬데믹은 항공, 스포츠, 금융과 같은 코로나19 관련 논의 외 서브레딧의 사용자 참여도에 어떤 영향을 미쳤는가?
• RQ5 국가 재개 후 코로나19 관련이 아닌 서브레딧의 사용자 활동이 팬데믹 이전 수준으로 회복되었는가?

주요 결과

• /r/China_Flu와 /r/Coronavirus의 사용자 활동은 모두 2020년 3월 17일에 최고조에 이르렀으며, 이는 세계보건기구(WHO)의 공식 팬데믹 선언과 일치한다.
• 최고조 이후 두 커뮤니티의 활동은 일주일이 넘게 지속적으로 감소하여 즉각적인 대중 참여가 점점 줄어들고 있음을 보여준다.
• /r/Coronavirus 커뮤니티는 더 높은 시각성과 레딧의 공식 지지로 인해 팬데믹 관련 논의의 중심 허브로 부상했다.
• /r/China_Flu 커뮤니티는 느슨한 관리 정책로 인해 점점 더 극단화된 경향을 보이며 /r/Coronavirus와 점점 더 멀어지고 있다.
• 금융 및 식음료 관련 서브레딧은 국가 재개 후 2020년 4월 말에서 5월에 걸쳐 팬데믹 이전 수준으로 사용자 활동이 회복되었다.
• 여행 및 스포츠 관련 서브레딧은 여전히 팬데믹 이전 수준 이하로 남아 있어 팬데믹의 장기적 영향이 지속되고 있음을 시사한다.