[논문 리뷰] An Exploration of Factors Influencing the Adoption of ICT Enabled Entrepreneurship Applications in Namibian Rural Communities

Elizabeth Ujarura Kamutuezu, Heike Winschiers‐Theophilus외 1명|arXiv (Cornell University)|2021. 08. 22.

Innovation and Socioeconomic Development인용 수 4

한 줄 요약

이 연구는 나미비아 농촌 기업가들 사이에서 ICT 기반 기업가정신 도입을 방해하는 요인들을 77명의 참가자에 대한 횡단적 설문 조사로 조사한다. 주요 장애 요인으로는 인지 부족, 전기 공급 불안정성, 낮은 디지털 리터러시, 고비용 기기 및 인터넷 사용, 사이버 범죄가 밝혀졌으며, 디지털 포용성 향상과 접근성 장벽 완화를 위해 맞춤형 훈련과 정책 개혁을 제안한다.

ABSTRACT

Digital services have the potential to improve rural entrepreneurs' access to wider markets and increase their competitiveness among other benefits. Moreover, during the ongoing Covid-19 pandemic in which movement and physical contacts have been limited, businesses relied much on digital services. However, many Namibian rural entrepreneurs have not been able to use digital services to maintain their livelihood. Therefore, this study investigated the factors affecting the adoption of ICT enabled services by rural entrepreneurs. The study applied a cross-sectional survey of 77 respondents comprising 14 rural entrepreneurs and 63 rural community members from four sites. It was found that the five main factors affecting the adoption of digital services by rural entrepreneurs are a lack of awareness of digital services, electricity, skills to navigate smart devices, high cost of both devices and mobile internet and cybercrime. We recommend a tailor-made training program for rural entrepreneurs which includes raising awareness of digital services and associated benefits, capacity building on digital skills and best practice for cybersecurity. In addition, we propose that the Namibian Government should enhance digital inclusion through a policy initiative to reduce the cost to make both data and smart devices affordable for the poor and rural communities.

연구 동기 및 목표

• 나미비아 농촌 지역에서 ICT 기반 기업가정신 응용 프로그램 도입을 저해하는 주요 요인을 규명하는 것.
• 디지털 서비스에 접근하고 사용하는 데 있어 농촌 기업가들이 겪는 사회기술적 과제를 이해하는 것.
• 디지털 리터러시, 인프라, 접근성의 역할이 ICT 도입 결과에 어떻게 영향을 미치는지 평가하는 것.
• 저소득 농촌 지역 공동체에서 지속 가능한 디지털 기업가정신을 지원하는 현지 특화 개입 전략을 제안하는 것.
• 저자원 농촌 환경에서 디지털 포용성을 향상시키기 위한 정책 및 훈련 이니셔티브를 안내하는 것.

제안 방법

• 나미비아의 네 곳의 농촌 지역에서 농촌 기업가 14명과 지역 주민 63명을 대상으로 총 77명의 참가자에 대한 횡단적 설문 조사를 실시하였다.
• ICT 기반 기업가정신 도구의 인식, 접근성, 사용 패턴을 평가하기 위해 구조화된 설문지를 활용하여 자료를 수집하였다.
• 정량적 결과를 뒷받침하기 위해 질적 인사이트를 확보하였으며, 비용, 역량, 인프라 등의 장애 요인에 중점을 두었다.
• 주제 분석을 통해 사이버 보안 위험과 전기 공급 불안정성과 같은 반복적인 디지털 도입 과제를 식별하였다.
• 기술통계를 활용하여 응답을 요약하고, ICT 도입에 영향을 미치는 주요 요인을 부각시켰다.
• 정책 권고는 실증적 발견에서 유도되었으며, 접근성 향상과 역량 강화에 중점을 두었다.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 나미비아 농촌 기업가들 사이에서 ICT 기반 기업가정신 응용 프로그램 도입에 영향을 미치는 주요 요인은 무엇인가?
• RQ2 디지털 리터러시와 기술 역량은 농촌 기업가들이 디지털 서비스를 활용할 수 있는 데에 어떻게 영향을 미치는가?
• RQ3 스마트 기기와 모바일 데이터의 높은 비용이 나미비아 농촌 지역에서 ICT 도입을 얼마나 제한하는가?
• RQ4 신뢰할 수 없는 전기 공급은 농촌 기업가들이 디지털 도구를 일관되게 사용하는 데에 어떤 영향을 미치는가?
• RQ5 사이버 범죄는 농촌 기업가들이 디지털 기업가정신 플랫폼을 도입하는 것을 저지하거나 막는 데에 어떤 역할을 하는가?

주요 결과

• 농촌 기업가들 사이에서 디지털 서비스와 그 혜택에 대한 인식 부족이 도입의 주요 장벽으로 확인되었다.
• 전기 공급의 불안정성이 디지털 기기와 온라인 서비스의 일관된 사용을 심각하게 저해하였다.
• 응답자들 사이에서 스마트 기기를 효과적으로 활용할 수 있는 디지털 리터러시와 역량이 부족하여 ICT 활용이 제한되었다.
• 모바일 인터넷과 스마트 기기의 높은 비용이 ICT 도입에 있어 핵심적인 재정적 장벽으로 지적되었다.
• 사이버 범죄에 대한 우려와 사이버 보안 최선의 실천 방법에 대한 지식 부족이 많은 이들이 디지털 플랫폼과의 참여를 꺼리게 하였다.
• 연구는 지역 맞춤형 훈련 프로그램의 강력한 필요성을 발견하였으며, 이는 디지털 역량 개발과 함께 디지털 서비스 혜택 및 보안 수칙에 대한 인식 제고를 포함해야 한다.