[논문 리뷰] Critical review of models, containing cultural levels beyond the organizational one

Kiril Dimitrov|arXiv (Cornell University)|2018. 10. 08.

Management, Economics, and Public Policy참고 문헌 12인용 수 1

한 줄 요약

이 논문은 기업, 공공행정 및 교육 분야에서 문화적 인식을 향상시키기 위해 조직을 초월한 문화 수준을 분석하기 위한 세 가지 시각 모델(계층적, 수평적, 가치-행동 혼합 동적)을 제안한다. 불가리아 학술 및 전문 분야에서 국가적·초국적 문화적 차원에 대한 관심이 부족한 점을 보완하며, EU 및 글로벌 맥락에서의 다문화 간 의사결정 향상에 기여하는 프레임워크를 제공한다.

ABSTRACT

The current article traces back the scientific interest to cultural levels across the organization at the University of National and World Economy, and especially in the series of Economic Alternatives - an official scientific magazine, issued by this Institution. Further, a wider and critical review of international achievements in this field is performed, revealing diverse analysis perspectives with respect to cultural levels. Also, a useful model of exploring and teaching the cultural levels beyond the organization is proposed. Keywords: globalization, national culture, organization culture, cultural levels, cultural economics. JEL: M14, Z10.

연구 동기 및 목표

• 불가리아 연구 및 실무에서 조직 수준을 초월한 문화 수준에 대한 학술적·전문적 관심 부족을 해소하기 위해.
• 불가리아 학술계에서 조직 문화 모델의 지배적 지위를 넘어서, 국가 및 초국적 문화 프레임워크의 적용이 제한된 점을 극복하기 위해.
• 기업, 공공행정 및 교육 분야에서 전략적 의사결정을 지원하기 위해, 조직을 초월한 문화 계층을 분석할 수 있는 종합적이고 교육용으로 활용 가능한 모델을 개발하기 위해.
• Hofstede, Trompenaars, Minkov 등의 다양한 국제적 문화 모델을 통합하여, 유럽의 교차로에 위치한 불가리아에 적용 가능한 통합 분석 프레임워크를 구축하기 위해.
• 불가리아 전문가 및 학생들이 다문화 노동시장의 복잡성을 이해하고 유럽 및 글로벌 노동시장에서의 유연성을 높이기 위해 문화지능을 강화할 수 있도록 지원하기 위해.

제안 방법

• Wilhelms, Shaki, 및 Hsiao (2009)의 계층적 시각을 기반으로 하되, Hofstede, Trompenaars, Espinar, O’Neil 등의 보완 자료를 통합하여 국가에서 개인 수준까지의 문화 계층을 맵핑하기 위해.
• Karahanna, Evaristo, 및 Srite (2005)의 수평적 시각을 적용하며, Rutherford 및 Kerr (2008), Kaminski (2006)의 보완 프레임워크를 활용하여 다문화 기업 내 동적 변화를 분석하기 위해.
• Hofstede 등 (2010b)의 '가치-행동 혼합' 프레임워크를 적용하여, 다양한 문화 수준에서 문화적 가치가 관찰 가능한 행동으로 어떻게 전환되는지 분석하기 위해.
• Minkov의 국가 문화 점수, Paunov의 국가 문화 분석 등 기존 문화 모델의 연구 결과를 통합하여 모델의 경험적 기반을 강화하기 위해.
• 시각적 및 분석적 도구(그림 12)로 구성하여 교육, 기업 교육, 전략 기획에 활용 가능하도록 하기 위해.
• 불가리아의 EU 통합 참여 사례(특히 2007년 가입 이후)를 바탕으로 사례 기반 검증을 수행하기 위해.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 왜 불가리아 학술 연구, 특히 UNWE에서 조직 수준을 초월한 문화 수준 연구가 간과되었는가?
• RQ2 기존의 국제적 문화 모델(Hofstede, Trompenaars, Minkov 등)을 어떻게 통합하여 조직 수준을 초월한 다문화 분석에 적용 가능한 통합 분석 프레임워크로 구축할 수 있는가?
• RQ3 계층적, 수평적, 가치-행동 혼합 동적 세 가지 시각을 통해 문화 수준을 분석할 경우, 불가리아 기업 및 공공행정 분야에 실질적인 영향은 무엇인가?
• RQ4 이 다시점 모델은 다국적 및 국경을 초월한 맥락에서 문화지능과 전략적 의사결정을 어떻게 향상시킬 수 있는가?
• RQ5 이 모델은 불가리아 전문가 및 학생들이 유럽 및 글로벌 노동시장의 복잡성을 어떻게 효과적으로 대처하는의 지원을 줄 수 있는가?

주요 결과

• 연구는 UNWE에서 조직 수준을 초월한 문화 수준에 대한 학술 연구가 거의 이루어지지 않고 있음을 드러내며, 전략적 중요성에도 불구하고 이에 대한 관심이 부족함을 확인한다.
• UNWE의 학술지인 Economic Alternatives의 기존 연구를 분석한 결과, 국가 또는 초국적 문화 수준을 다룬 논문은 소수에 불과함(예: Kolev & Rakadzhiyska, 2009; Dimitrov, 2009)을 확인하여, 더 넓은 문화 계층에 대한 학술적 관심이 제한되어 있음을 시사한다.
• 제안된 모델은 계층적, 수평적, 가치-행동 혼합 동적 세 가지 분석 시각을 통합하여, 다양한 수준의 문화적 역동성을 분석할 수 있는 종합적 도구를 제공한다.
• 모델은 문화적 인식 향상과 문화적 갈등 감소를 통해 기업 및 공공행정 분야에서 장기적이고 예측 가능한 파트너십을 구축하는 데 기여하도록 설계되었다.
• 2014년 이후 불가리아 전문가 및 학생들이 증가하는 유럽 노동시장 이동성에 대비해, 더 높은 수준의 문화지능이 요구됨에 따라, 이 프레임워크는 특히 중요하다.
• 모델은 조직 및 개인이 계층 수준의 문화적 추진력, 핵심 참여자, 문화적 특성 등을 체계적으로 분석함으로써 리더십 의사결정을 업데이트하는 데 기여한다.