[논문 리뷰] Political Bots and the Manipulation of Public Opinion in Venezuela

Michelle C. Forelle, Phil Howard외 2명|arXiv (Cornell University)|2015. 07. 25.

Misinformation and Its Impacts인용 수 8

한 줄 요약

이 연구는 베네수엘라의 소셜미디어 환경에서 정치 봇의 역할을 조사하며, 정치인들과 봇의 트윗, 팔로잉, 재트윗 패턴을 분석한다. 연구 결과, 봇이 모든 정치적 재트윗의 10% 미만을 차지하지만, 극단적 반정부 집단에 의해 주로 사용되어 콘텐츠를 확산하고 정치 인물 및 기관을 위장하며, 정보를 퍼뜨리기보다는 낮은 각도의 정치적 이벤트를 홍보하는 데 쓰인다.

ABSTRACT

Social and political bots have a small but strategic role in Venezuelan political conversations. These automated scripts generate content through social media platforms and then interact with people. In this preliminary study on the use of political bots in Venezuela, we analyze the tweeting, following and retweeting patterns for the accounts of prominent Venezuelan politicians and prominent Venezuelan bots. We find that bots generate a very small proportion of all the traffic about political life in Venezuela. Bots are used to retweet content from Venezuelan politicians but the effect is subtle in that less than 10 percent of all retweets come from bot-related platforms. Nonetheless, we find that the most active bots are those used by Venezuela's radical opposition. Bots are pretending to be political leaders, government agencies and political parties more than citizens. Finally, bots are promoting innocuous political events more than attacking opponents or spreading misinformation.

연구 동기 및 목표

• 베네수엘라 정치 담론에서 봇 활동의 정도와 성격을 이해하기 위해.
• 베네수엘라에서 봇이 정치적 인물과 정치 콘텐츠와 어떻게 상호작용하는지 분석하기 위해.
• 봇이 허위 정보를 퍼뜨리거나 여론을 조작하는 데 사용되는지 평가하기 위해.
• 재트윗, 팔로잉, 위장 행위를 포함한 봇 행동 패턴을 식별하기 위해.

제안 방법

• 주요 베네수엘라 정치인들로부터 수집한 트위터 데이터를 분석하고, 행동 패턴을 기반으로 봇 계정을 식별했다.
• 트윗, 팔로잉, 재트윗 행동을 추적하여 인간과 봇 활동을 구분했다.
• 네트워크 분석을 활용해 정치인들과 봇 계정 간의 상호작용을 맵핑했다.
• 상호작용 패턴을 기반으로 봇의 대상을 정치 지도자, 정부 기관, 정당, 시민 등으로 분류했다.
• 정치 대화에서 봇 기반 플랫폼에서 유래한 재트윗 비율을 정량화했다.
• 고빈도 게시 및 동기화된 활동과 같은 봇 유사 행동을 탐지하기 위해 히우리스틱을 적용했다.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 정치 봇은 베네수엘라의 트위터에서 정치적 담론의 양에 얼마나 기여하는가?
• RQ2 어느 정치 집단이 봇을 가장 많이 사용하는가? 그들의 주요 목적은 무엇인가?
• RQ3 베네수엘라 정치 담론에서 봇은 주로 시민, 정치 지도자, 아니면 국가 기관을 위장하는가?
• RQ4 봇은 허위 정보를 퍼뜨리기 위해 사용되는가, 아니면 중립적인 정치 이벤트를 확산하기 위해 사용되는가?
• RQ5 봇은 베네수엘라 정치 대화의 재트윗 패턴에 실제로 어떤 영향을 미치는가?

주요 결과

• 정치적 대화에서 봇이 생성하는 재트윗 비율이 10% 미만으로, 미미하지만 전략적인 존재감을 보인다.
• 가장 활동적인 봇은 베네수엘라의 극단적 반정부 집단에 의해 배포되어 있어 광범위한 자동화보다는 타겟된 사용을 의미한다.
• 봇은 일반 시민보다 정치 지도자, 정부 기관, 정당을 주로 위장한다.
• 봇 활동은 주로 적대적 공격이나 허위 정보 확산을 위한 것이 아니라, 무해한 정치 이벤트를 홍보하기 위해 사용된다.
• 분석된 자료에서 봇에 의해 이끌어진 조작된 허위 정보 캠페인에 대한 강력한 증거는 없다.
• 봇의 영향은 미묘하지만 확인 가능하며, 정치 인물의 콘텐츠를 공식적으로 확산시키는 데 협동된 패턴이 드러난다.