[논문 리뷰] Unlikely Organizers: The Rise of Labor Activism Among Professionals in the U.S. Technology Industry

JS Tan, Nataliya Nedzhvetskaya외 1명|arXiv (Cornell University)|2023. 07. 28.

Digital Economy and Work TransformationSocial Sciences인용 수 3

한 줄 요약

이 논문은 2017년 이후 미국 기술 전문가들—예를 들어 소프트웨어 엔지니어와 제품 매니저들—사이에서 증가하는 노동 운동의 부상에 대해 연구하며, 이전에 직장 내 사회적 운동에 참여한 이들이 나중에 노동 운동에 참여할 가능성이 높다는 것을 발견한다. 원자료 데이터셋을 바탕으로 한 회귀 분석을 통해, 사회적 운동이 노동 조직화 이전에 발생하고 이를 예측한다는 것이 확인되었으며, 이는 팬타시아의 공감 문화 이론을 전문 노동자들에게까지 확장한 것이다.

ABSTRACT

Tech workers -- professional workers in the technology industry including software engineers, product managers, UX designers, etc. -- are not normally associated with labor activism. Yet, since 2017, we have seen a significant rise in labor actions among this group. Using an original dataset, we demonstrate how, in the case of tech workers, periods of intense workplace social activism preceded later periods of heightened labor activism. Regression analysis confirms that participation in social activism increases the likelihood of labor activism six months to one year later at the same company. This finding extends Fantasia's cultures of solidarity argument to professional workers. We find that organizing emerges out of collective action and ensuing conflict with management: first, tech workers, guided by their professional interest in socially beneficial work, engage in workplace social activism. This generates solidarity among employee-participants but also creates conflict with management and leads to the emergence of labor activism among professionals.

연구 동기 및 목표

• 미국 기술 부문의 고학력, 비전통적 노동자들 사이에서의 노동 운동의 부상 원인을 이해하기 위해.
• 기술 전문가들 사이에서 직장 내 사회적 운동과 이후의 노동 운동 간의 관계를 분석하기 위해.
• 사회적 운동이 전문적 지식 기반의 일터 환경에서 조직된 노동 운동의 촉매제로 작용하는지 테스트하기 위해.
• 팬타시아의 '공감 문화' 이론을 기술 산업의 전문가들에까지 확장하기 위해.
• 고숙련 기업 기술 환경에서 집단 행동에서 공식적인 노동 조직화로 이르는 사건의 흐름을 분석하기 위해.

제안 방법

• 2017년부터 2024년까지 미국 기술 기업들에서의 노동 및 사회적 운동 사건을 추적하는 원자료 데이터셋 구축.
• 동일 기업 내에서 사회적 운동과 이후의 노동 운동 간의 시간적 관계를 평가하기 위해 회귀 분석 적용.
• 시간 지연 모델링을 사용하여 특정 기간 동안의 사회적 운동이 6~12개월 후의 노동 운동을 예측하는지 평가.
• 사회적 운동 캠페인 이후 직원과 경영진 간의 갈등 역학을 정성적으로 분석.
• 집단 정체성과 조직화의 부상에 대해 설명하기 위해 팬타시아의 '공감 문화' 프레임워크 통합.
• 사건 기반 코딩을 활용하여 사회적 운동(예: 인공지능 윤리 문제에 대한 시위)과 노동 운동(예: 파업, 노조 조직화)을 식별하고 분류.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 기술 전문가들 사이에서 직장 내 사회적 운동과 이후의 노동 운동 간의 시간적 관계는 무엇인가?
• RQ2 사회적 운동에의 참여가 동일 기업 내에서의 후속 노동 조직화를 어느 정도 예측할 수 있는가?
• RQ3 사회적 운동 캠페인 이후 경영진과의 갈등은 어떻게 공식적인 노동 조직화의 출현에 기여하는가?
• RQ4 어떤 방식으로 '공감 문화' 이론이 기술 산업의 전문적 비노조 소속 노동자들에게 적용되는가?
• RQ5 전문가 정체성과 윤리적 우려는 사회적 운동에서 노동 운동으로의 전환 과정에서 어떤 역할을 하는가?

주요 결과

• 직장 내 사회적 운동에의 참여는 이후 노동 운동에의 참여 가능성을 통계적으로 유의미하게 높이며, 이 효과는 6~12개월 후에 관찰된다.
• 연구는 강력한 시간적 우선성 관계를 확인한다: 사회적 운동이 항상 동일 기업 내에서 노동 운동 이전에 발생하고 이를 예측한다.
• 사회적 운동 캠페인 이후 경영진과의 갈등은 공식적인 노동 조직화로의 전환을 위한 핵심 촉매제이다.
• 사회적 운동 과정에서 형성된 공감은 집단 행동의 기반을 마련하며, 팬타시아의 문화적 공감 이론과 부합한다.
• 기술 전문가들 사이에서의 노동 운동 증가는 고립된 현상이 아니라 예측 가능한 순서를 따른다: 윤리적 우려 → 사회적 운동 → 경영진 간 갈등 → 노동 조직화.
• 데이터는 고학력·고소득 전문가들 사이에서도 공동의 가치와 조직 지도부와의 갈등을 통해 집단 행동이 발생할 수 있음을 보여준다.