[논문 리뷰] Value Identification in Multistakeholder Recommender Systems for Humanities and Historical Research: The Case of the Digital Archive Monasterium.net
이 논문은 디지털 인문학 아카이브의 추천 시스템 맥락에서 연구자, 편집자, 출판사, 자금 기관 등 다양한 이해관계자들의 다양한 가치를 식별하고 분석하며, Monasterium.net을 사례로 삼아 분석한다. 이를 바탕으로 갈등하는 목표를 균형 있게 조율하고 학술적 탐색을 향상시키며 지속 가능한 문화유산 보존을 지원하는 다중 이해관계자 추천 시스템 설계를 이끌어내는 가치 인식 설계 프레임워크를 제안한다.
Recommender systems remain underutilized in humanities and historical research, despite their potential to enhance the discovery of cultural records. This paper offers an initial value identification of the multiple stakeholders that might be impacted by recommendations in Monasterium.net, a digital archive for historical legal documents. Specifically, we discuss the diverse values and objectives of its stakeholders, such as editors, aggregators, platform owners, researchers, publishers, and funding agencies. These in-depth insights into the potentially conflicting values of stakeholder groups allow designing and adapting recommender systems to enhance their usefulness for humanities and historical research. Additionally, our findings will support deeper engagement with additional stakeholders to refine value models and evaluation metrics for recommender systems in the given domains. Our conclusions are embedded in and applicable to other digital archives and a broader cultural heritage context.
연구 동기 및 목표
- 디지털 인문학 및 문화유산 연구 분야에서 추천 시스템의 활용이 부족한 문제를 해결하고, 특히 역사 문서 탐색 맥락에서의 추천 시스템 활용을 높이기 위해.
- Monasterium.net과 같은 디지털 아카이브에 관여한 다수의 이해관계자들이 지닌 다양한, 종종 상충하는 가치와 목표를 식별하고 분석하기 위해.
- 비영리 문화유산 환경에서 학술적 접근, 보존 활동, 장기적 지속 가능성 지원에 기여하는 가치 인식 설계 기반의 추천 시스템 설계를 위한 토대를 마련하기 위해.
- 박물관 중심의 적용에 국한된 추천 시스템 논의를 초과하여, 복잡한 이해관계자 생태계를 지닌 연구 중심 디지털 아카이브로 논의를 확장하기 위해.
- 디지털 인문학 분야에서 평가 지표의 정교화와 이해관계자 기반의 시스템 설계를 지원하기 위해.
제안 방법
- 연구자, 편집자, 집계자, 플랫폼 운영자, 출판사, 자금 기관의 여섯 가지 핵심 이해관계자 그룹을 중심으로 이해관계자 분석을 수행하였다.
- Monasterium.net 및 관련 디지털 인문학 프로젝트에 깊이 관여한 분야 전문가들의 질적 인사이트를 활용하여 이해관계자의 목표와 가치를 매핑하였다.
- 학술적 정통성(연구자)과 플랫폼 성장(플랫폼 운영자) 사이, 또는 대중 참여(출판사)와 기록 정확성(편집자) 사이의 가치 갈등을 식별하였다.
- 비영리 환경에서의 공정성, 투명성, 지속 가능성에 중점을 두어 다중 이해관계자 가치 인식 설계 프레임워크를 제안하였다.
- ERC 자금 지원 프로젝트인 'From Digital to Distant Diplomatics'의 통찰을 활용하여 분석을 실제 진행 중인 시스템 재설계에 기반하게 하였다.
- 더 넓은 이해관계자 그룹을 대상으로 한 구조화된 인터뷰와 사용자 연구를 통해 향후 실증적 검증의 기반을 마련하였다.

실험 결과
연구 질문
- RQ1디지털 인문학 아카이브, 예를 들어 Monasterium.net에서 다양한 이해관계자들이 지닌 핵심 가치와 목표는 무엇인가?
- RQ2학술적 정확성과 플랫폼 노출 사이의 상충하는 이해관계자 이익이 문화유산 맥락에서 추천 시스템 설계에 어떻게 영향을 미치는가?
- RQ3비영리이며 지식 중심의 분야에서 전문 연구자와 일반 대중을 모두 수용할 수 있도록 추천 시스템은 어떻게 적응시킬 수 있는가?
- RQ4자금 기관과 정책 결정자가 디지털 아카이브에서 추천 시스템의 윤리적이고 지속 가능한 구현에 어떻게 기여하는가?
- RQ5다중 이해관계자 환경에서 평가 지표와 시스템 기능 개발을 이끄는 가치 인식 설계 원칙은 어떻게 실천할 수 있는가?
주요 결과
- 연구에서 이해관계자 간에 명확히 구분되며 종종 상충하는 가치를 식별하였다: 연구자는 학술적 정확성과 탐색의 중요성을 강조하는 반면, 플랫폼 운영자는 성장과 사용자 참여를 우선시한다.
- 출판사 및 미디어 이해관계자는 대중 참여와 서사적 스토리텔링을 중요하게 여긴다. 반면 자금 기관은 접근성, 지속 가능성, 디지털 자료의 학술적 재사용 가능성을 강조한다.
- 정책 입안자 및 문화유산 기관은 추천의 공정성과 장기적 접근 가능성을 영향을 미치는 법적, 라이선싱, 윤리적 제약 조건에 대해 우려를 표명한다.
- Monasterium.net의 현재 전문 검색 기능은 고차원적이고 복잡한 아카이브 데이터에 대해 부적절하여 지능형 추천 시스템의 필요성을 부각시킨다.
- 디지털 인문학 아카이브에 추천 시스템을 통합하기 위해서는 상업적 수익 중심 모델에서 이해관계자 기반의 가치 민감도 설계 접근으로의 전환 필요성이 있다.
- 이 논문은 향후 연구를 위한 기초 프레임워크를 구축하였으며, 이해관계자 중심의 평가 지표 및 평가 방법을 포함하여, 문화유산 분야에서 책임감 있는 AI 구현을 위한 핵심 요소를 제공한다.
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