장정주 교수

We posit that the current electronic commerce (EC) systems are not user-oriented. Consumers in an EC environment find it difficult to deal with the inherent nature of virtual reality in their interaction. We propose a conceptual framework to address such an issue by drawing on insights from contingency research in information systems design and media choice behavior. The basic theme of this model, called the congruence model, is that for an EC systems environment to have favorable impact on a co

A variety of information and communication media have been employed to support the interaction of consumers with products and sales representatives in electronic-commerce (EC). But, the question of what impact those media have on consumers in EC has not been sufficiently addressed in the literature. The objective of this study is to investigate the effect of the richness of consumers’ interaction with products and with sales representatives on changes in their attitude towards and their intentio

Researchers have been continuously interested in the adoption of information technology (IT) since it is of great importance to the information systems success and it is also an important stage to the success. Adoption alone, however, does not ensure information systems success because it does not necessarily lead to achieving organizational or individual objectives. When an organization or an individual decide to adopt certain information technologies, they have objectives to accomplish by usin

This paper develops the utilization-based information technology (IT) success model by integrating key variables from IT acceptance and IT success literatures, and empirically validates it. The model shows relations among IT utilization, performance expectancy, social influence, and user satisfaction. A field study was undertaken to evaluate and test the relationships via structural equation modeling using LISREL. The path from performance expectancy and user satisfaction to IT utilization was p

Consumer interaction with product information is one of the critical components in business-to-consumer (B2C) e-commerce environments. Online consumers' characteristics can be expected to play an important role when designing how product information is presented in such e-commerce environments. We suggest that online consumers' personality traits impact effectiveness of the presentation of product information on e-commerce sites and the extent to which the various e-commerce environments are eff

디지털 경제가 도래하면서 정보를 생성거래하는 새로운 시장이 형성되고 많은 기업들은 고객에게 차별화된 정보를 제공하는 정보 비즈니스를 수행하고 있다. 정보 사용자는 자신이 직면한 정황과 일치하는 정보를 유용하게 인식하지만, 정황은 개인의 역할, 시간, 장소 등에 따라 끊임없이 변하기 때문에 이러한 동적 정보를 생성하고 실시간으로 전달한다는 것은 매우 어려운 일이다. 본 연구는 모바일 시스템이 동적 정황을 인지하여 사용자 요구와 일치하는 정황 정보를 실시간으로 생성 및 전달함으로써 정보 가치의 제고에 기여할 수 있을 것이라 판단하고, 정보 비즈니스 중 그 중요성이 점차 부각되고 있는 모바일 광고를 대상으로 실증 분석을 실시하였다. 분석 결과를 통해 정황 관련성이 모바일 정보 가치에 직접적인 영향을 미치지는 않지만 정보 가치를 결정하는 주요 변수인 정보 유용성을 높여줌으로써 사용자의 지각된 모바일 정보 가치를 향상시키는 결정적 역할을 담당한다는 것을 확인할 수 있었다. 또한, 정황 관련성

본 연구에서는 공급사슬 통합의 요소들을 크게 내부 기능적 통합, 공급자 통합, 고객 통합의 요인으로 구분하여 세 가지 요인들 상호간의 영향 관계를 규명하고, 이들 각각이 기업 성과에 미치는 영향을 비교 검증하였다. 설정된 4가지 잠재 변수들 상호간의 관계 구조를 모형화하고 비교함으로써 공급사슬 통합의 구성 요소들 각각의 상호 관계와 영향 관계를 규명하였다. 또한 단계별로 어떠한 통합 프로세스를 따라야 하며, 그 중 무엇을 먼저 수행해야 하는지 등을 제시하였다. LISREL 분석 결과에 따라, 내부 통합이 공급자 통합에 영향을 미치고 공급자 통합은 고객 통합에 영향을 미치며 다시 고객 통합은 기업 성과에 긍정적 영향을 주는 연관관계가 존재하였다. 또한 공급사슬 통합 활동 내의 주요 구성 요소들이 서로 일정부분만 직접적 연관을 맺고 있으며 고객 통합은 공급자 통합이 기업 성과에 간접적 영향을 미치도록 연계시키는 중간 메커니즘의 역할을 담당하고 있음을 알 수 있었다. 이와 같은 각 요인들

Although there has been a pickup in the growth of business-to-consumer electronic commerce (EC) recently, the overall growth appears to have failed to live up to the various forecasts. Notwithstanding the concerns of security and privacy, this paper posits that for complex products and services offered on the web, existing EC interfaces (ECIs) lack the necessary "richness" to overcome the virtual nature that consumers face compared with a physical store. We empirically validate a conceptual fram

본 연구는 정보 시스템 분야에서 최고 학술지 중 하나인 MIS Quarterly를 중심으로 공저 자 관계를 설명하고 논문을 게재한 연구자들의 협력 네트워크 패턴을 살펴보고자 하였다. 1996년부터 2004년까지 MIS Quarterly에 게재된 242편의 논문 공저자 네트워크에 대한 사 회연결망분석을 통해 그 해답을 찾고자 하였다. 공저자 자료에 대한 사회연결망분석 결과 이 기간 MIS Quarterly 전체 불 완전 네트워크는 낮은 밀도를 나타내고 있다. 따라서, 세 개 의 서브네트워크들을 대상으로 분석을 진행하고 그 서브네트워크에서 중요 역할을 하는 저 자가 누구인지를 분석하였다. 다음으로, 키워드 분류 스키마에 따라 분류된 논문에서 관련된 데이터를 수집 및 코딩을 하여 MIS Quarterly 커뮤니티에 세 개의 중요한 협력 패턴이 존재 함을 분석 및 확인하였다. 마지막으로 각 서브네트워크의 중심에 있는 연구 키워드들에 근 거하여 협력 네트워크 패턴을 제시하고 시사점들을 논의하

Despite intense coverage of the rapid growth of XML technologies, little is known about the forces shaping their adoption by organizations. This paper provides insight into these processes via unstructured interviews with four global organizations. Despite the small number of study participants, some interesting cross-industry patterns worthy of further study emerge. Among them are indications that a lack of recognized industry standards slows market adoption of XML technologies, and that organi

Despite the popularity of the Internet/World Wide Web (Web) and the millions of web-site visits, serious conduct of electronic commerce (EC) on the web by individual consumers does not appear to have taken root. Notwithstanding security and privacy concerns, it appears that the current EC systems do not address varying levels of user needs. They fail to arouse user interest and motivation to carry out “real transactions.” This research proposes a model to argue that a “fit” between produ

지식공유의 효과와 지식공유의 중요성 때문에 MIS 분야에는 지식공유연구에 대한 관심이 높 아지고 있으나, 지식교환 웹사이트에서의 지식공유의 영향과 관련한 연구는 많지 않다. 본 연구 는 지식교환 웹사이트에서 개인특성변수인 정보기술에 대한 개인의 혁신성, 컴퓨터 자기효능감, 컴퓨터 불안감 및 사용자 관여와 지식공유행위간의 관계를 밝히고자 한다. 연구자들은 지식교환 웹사이트 내에서 지식공유경험이 있는 사용자들을 대상으로 설문조사를 실시하여 유효표본 총 241개를 수집하였다. 또한 연구모형 검증을 위해 연구분석방법으로 구조방정식모형(SEM)을 통 해 자료를 분석하였다. 자료분석 결과 지식공유행위는 개인의 혁신성, 컴퓨터 자기효능감, 컴퓨터 불안감 및 사용자 관여에 의해 직간접적으로 영향을 받는 것으로 확인되었다. 본 연구는 개인의 혁신성과 지식공유에 대한 연구의 영역을 확장했을 뿐만 아니라, 정보공유에 대한 실질적인 사례 를 대상으로 한 연구를 통해 지식공유를 촉진하는 지식공유 애플리케이

…The main objective of this research is to find factors affecting the intention to accept information technology in a mobile environment. In order to explain the intention to adopt the mobile banking service in which uncertainty and risk exist, the factor of trust is added on the technology acceptance model widely used in the information system discipline. In this study covering acceptance of innovative technology of mobile banking, TAM and Web trust model are introduced as basic theories to exp

There is no doubt that growth of electronic commerce (EC) on the Internet/Web is only going to accelerate even more.However, as the EC technology matures and attracts a larger number of mainstream consumers, the virtuality of the EC environment will become an important issue.Many consumers feel uncomfortable with this virtuality.A compelling issue facing the designer/developer of an EC environment is how the EC environments can be made more acceptable to consumers by approximating their real-wor