[論文レビュー] Fracture numérique chez les seniors du 4eme age. Observation d'une acculturation technique

Christine Michel, Marc-Éric Bobillier Chaumon+1 more|ArXiv.org|Jun 17, 2009

Aging, Elder Care, and Social Issues被引用数 4

ひとこと要約

本研究は、40代（第4世代）の高齢者におけるデジタル包括化を、改変された技術受容モデル（TAM）を用いて分析することで、有用性の認識と使いやすさがデジタル参加に顕著に影響することを明らかにした。社会的・認知的障壁に根ざしたデジタル格差が存在することを特定し、社会的正義を促進するための公平なアクセスを実現する高齢者支援技術（ゲロントロニクス）の開発を提言する。

ABSTRACT

Very old people accumulate the "handicaps": social, physical, psychological or cognitive. Various research thus developed to determine there waiting and needs and also to see the benefit possibly produced by technologies (called ?gerontechnology?) on their living conditions. The object of this article is to present the numerical service offer to very old perople and to see how it takes part in a social justice according to the definition of Rawls (principle of equal freedom, principle of equal opportunity in the access). The adoption, the use and the benefit of technology are analyzed in a theoretical way through a state of the art and in an experimental way through a qualitative and quantitative investigation carried out with a population of very old people. We propose to identify dynamic technological acceptance of old people according to the TAM'S (Technology Acceptance Model) of Davis adapted by (Hamner and Qazi, 2008).

研究の動機と目的

• 非常に高齢の高齢者（第4世代）のデジタルサービス提供を社会的正義の文脈で分析すること。
• 技術の受容が高齢者における社会的包摂と公平性に与える影響を調査すること。
• 非常に高齢の高齢者における技術受容の文脈で、有用性の認識と使いやすさの役割を評価すること。
• ゲロントロニクスが高齢者の生活状況の改善に与える影響を評価すること。
• デジタルアクセスがロウルズの平等な自由と機会の原則にどの程度適合しているかを検討すること。

提案手法

• デイビスが提唱した技術受容モデル（TAM）を、ハムナーとカジ（2008年）の知見を統合することで改変し、有用性の認識と使いやすさを評価した。
• 非常に高齢の高齢者を対象に、定性的および定量的データを統合した混合研究手法を実施した。
• インタビューとアンケートを通じて、技術利用に対する態度、行動、障壁を評価した。
• デジタルアクセスの公平性を評価するために、ロウルズの正義の原則（平等な自由と平等な機会）を適用した。
• 認知的・身体的・心理的要因とデジタル受容との関係を分析した。
• 主題的分析と統計的分析を用いて、技術受容およびデジタル排除のパターンを解釈した。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 有用性の認識と使いやすさは、非常に高齢の高齢者における技術受容にどのように影響するか？
• RQ2 高齢者のデジタルアクセスは、どの程度ロウルズの平等な機会と自由の原則を反映しているか？
• RQ3 第4世代におけるデジタル包括化を妨げる主な社会的・身体的・認知的障壁は何か？
• RQ4 ゲロントロニクスは、非常に高齢の高齢者の生活の質と社会的統合にどのように影響するか？
• RQ5 技術への適応（技術的文化的適応）は、高齢化社会におけるデジタル格差を縮小するか、あるいは強化するか、その役割は何か？

主な発見

• 非常に高齢の高齢者において、有用性の認識と使いやすさが技術受容の最も強い予測要因であった。これは、改変されたTAMモデルの妥当性を裏付けた。
• 高齢者間には顕著なデジタル格差が存在し、主に認知的・身体的・心理的制限に起因しており、アクセス不足によるものではない。
• 多くの非常に高齢の高齢者は、高齢に伴う障害を十分に考慮しない設計のため、デジタルサービスから排除されている。
• 本研究では、現在のゲロントロニクスが、最も脆弱な高齢者のニーズを満たしていないことが判明し、社会的不平等を助長している。
• 第4世代の人々の実際の能力とニーズと、現在のデジタルサービス提供には明確な不一致が存在する。
• 研究結果から、デジタル包括化は単なるアクセスの確保にとどまらず、個別化された設計と支援が不可欠であり、平等な機会を実現するためのものであると示唆された。