[論文レビュー] Online Abuse of UK MPs in 2015 and 2017: Perpetrators, Targets, and Topics

Genevieve Gorrell, Mark Greenwood+3 more|arXiv (Cornell University)|Apr 4, 2018

Hate Speech and Cyberbullying Detection参考文献 27被引用数 11

ひとこと要約

本研究は、2015年および2017年の英国議会選挙の時期に、英国議員を標的にした140万件のツイートを分析し、オンラインいじめのパターンを検討した。自然言語処理（NLP）および社会的ネットワーク分析を用いた結果、2017年にいじめが著しく増加しており、男性および与党の議員に対してより多く見られ、主にテロリズムや国境問題に注目するユーザーによって発生しており、繰り返しいじめを行うユーザーはしばしば一時的アカウント（捨てアカウント）を使用していることがわかった。

ABSTRACT

Concerns have reached the mainstream about how social media are affecting political outcomes. One trajectory for this is the exposure of politicians to online abuse. In this paper we use 1.4 million tweets from the months before the 2015 and 2017 UK general elections to explore the abuse directed at politicians. This collection allows us to look at abuse broken down by both party and gender and aimed at specific Members of Parliament. It also allows us to investigate the characteristics of those who send abuse and their topics of interest. Results show that in both absolute and proportional terms, abuse increased substantially in 2017 compared with 2015. Abusive replies are somewhat less directed at women and those not in the currently governing party. Those who send the abuse may be issue-focused, or they may repeatedly target an individual. In the latter category, accounts are more likely to be throwaway. Those sending abuse have a wide range of topical triggers, including borders and terrorism.

研究の動機と目的

• 2つの一般選挙期における英国議員を標的にしたオンラインいじめの規模と特徴を調査すること。
• 議員の性別、所属政党、マスコミとの関与度に応じて、いじめの違いを検討すること。
• いじめのメッセージを送信するユーザーの主題と動機を同定すること。
• 2015年と2017年のいじめの性質と量を比較し、時間的傾向を特定すること。
• オンラインいじめが民主的代表制度に与える影響についての議論に実証的データを提供すること。

提案手法

• 2015年および2017年の一般選挙の数か月前に、英国議員を標的にした140万件のツイートを収集した。
• 自然言語処理（NLP）を用いて、中傷、脅し、憎悪表現を含むいじめの内容を分類した。
• わいせつな言葉、人種的・性的な差別表現、脅しを含む広義のいじめを定義し、一般の乱暴な表現は除いた。
• 標的行動に基づき、ユーザーを「広範なテーマに注目する」および「特定の議員を繰り返し標的にする」の2つに分類した。
• メタデータを用いてアカウントの種別を特定し、持続的アカウントと一時的（捨て）アカウントを区別した。
• キーワード分析およびトピック分析を用いて、いじめのメッセージにおけるトピックの頻度を分析し、2015年と2017年を比較した。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 英国議員が受けるオンラインいじめの量に影響を与える要因は何か？
• RQ2 いじめのメッセージを送信する人々の特徴と動機は何か？
• RQ3 2015年と2017年の選挙におけるいじめの原因となる主題はどのように異なるか？
• RQ4 2つの選挙期間におけるいじめの量と性質はどのように比較できるか？
• RQ5 議員の性別および所属政党に応じて、いじめはどのように変化するか？

主な発見

• 2015年と2017年の一般選挙の間、絶対的および相対的にいじめの発生が著しく増加した。
• 男性議員および与党の議員が、同様の立場の議員に比べてより多くのいじめを受けたが、女性議員や野党議員にはやや少ないいじめが見られた。
• 特定の議員を繰り返し標的にするユーザーは、一時的アカウントをより多く使用しており、組織的または無関心ないじめ行動の兆候が示された。
• 2015年には国境問題がいじめのメッセージで顕著だったが、2017年にはテロリズムが主要テーマとなった。
• 2017年には国家安保が主要なテーマであったにもかかわらず、大多数のいじめ発信者は経済、ヨーロッパ、NHSといったテーマに注目しており、広範な関心の基盤があることが示された。
• Twitterでより活発に発信する議員はより多くのいじめを受けたが、より著名な人物は相対的に少ないいじめを受けたため、可視性と標的化の関係は複雑であることが示された。