[논문 리뷰] Work from Home and Job Satisfaction: Differences by Disability Status among Healthcare Workers

Yana Rodgers, Lisa Schur외 4명|arXiv (Cornell University)|2026. 02. 19.

Disability Education and Employment인용 수 0

한 줄 요약

이 연구는 장애 상태가 보건의료 종사자의 직무만족에 어떤 관계가 있는지와 재택근무가 이러한 관계를 조정하는지 여부를 분석하며, 재택근무가 대부분의 인식을 개선하지만 비장애인에게 더 큰 혜택이 있음을 밝힙니다.

ABSTRACT

Background: Many workers with disabilities face negative stereotypical attitudes, pay gaps, and a lack of respect in the workplace, contributing to substantially lower job satisfaction compared to people without disabilities. Work from home may help to increase job satisfaction for people with disabilities. Objective: This study analyzes how different measures of job satisfaction vary between people with and without disabilities, and the extent to which working from home moderates the relationship between disability and job satisfaction. Methods: We use multivariable regression analysis to examine if the ability to work from home moderates the relationship between disability and indicators related to job satisfaction. The dataset draws on a novel survey of healthcare professionals. Results: Results show that people with disabilities have relatively greater turnover intentions, lower sense of organizational commitment and support, weaker perceptions of openness and inclusion in the workplace, and worse relations with management and coworkers. Regressions indicate that working from home helps to improve most perceptions of work experiences but does so more for people without disabilities than for people with disabilities. Conclusions: The findings suggest that (a) some accommodations typically viewed as exceptions to meet the needs of people with disabilities have even greater benefits for the workforce at large and (b) because workers with and without disabilities benefit from remote work, we cannot expect those accommodations to close the gaps caused by inequities.

연구 동기 및 목표

• 의료 직군에서 장애 상태에 따른 직무만족 격차에 대한 연구를 촉진한다.
• 재택근무 형태가 여러 직무만족 지표와 어떤 관련이 있는지 조사한다.
• 원격근무가 장애-직무만족 관계를 조정하는지 조사한다.
• 의료 현장의 편의제도 및 조직 정책에 대한 시사점을 제시한다.

제안 방법

• 다변량 회귀분석을 사용하여 장애 상태, 재택근무 가능성 및 직무만족 지표 간의 연관성을 검정한다.
• 의료 전문가의 새로운 설문 데이터 세트를 활용한다.
• 관련 공변량을 통제하여 원격근무의 조절 효과를 고립시킨다.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 의료 종사자에서 장애 상태가 이직 의향, 조직 몰입, 체감 개방성 및 포용, 경영진 및 동료와의 관계에 관련이 있는가?
• RQ2 재택근무 가능성이 장애 상태와 직무만족 지표 간의 관계를 조정하는가?
• RQ3 장애 지원 및 원격근무 옵션이 장애 집단 간 직무만족에 차별적 효과를 나타내는가?

주요 결과

• 장애가 있는 사람은 장애가 없는 사람보다 이직 의도가 더 높고 조직 몰입과 포용 인식이 더 낮다.
• 재택근무는 대부분의 직무경험 인식을 개선하지만 그 혜택은 장애가 없는 사람들에게 더 크다.
• 원격근무 편의제도가 전체적으로는 이익이 될 수 있지만 장애 집단 간 형평성 격차를 완전히 해소하지는 못한다.