Dong-Young Son

본 연구는 파워블로그(power blog)를 통해 소개된 상품 정보에 대한 수용자의 신뢰도와 상품의 구매의도가 해당 기업의 스폰서쉽(sponsorship) 존재 여부, 블로그의 구독자 수, 그리고 상품평가의 방향성(긍정/부정)에 의해 어떻게 영향을 받는지를 규명하기 위한 것이다. 연구 결과 기업의 스폰서쉽 존재여부는 직접적인 효과가 없는 것으로 나타난 반면, 블로그에 게재된 상품 평가가 긍정적일 경우에는 정보신뢰도와 구매의도가, 블로그 구독자 수가 많을 경우에는 브랜드 선호도와 기업신뢰도가 각각 상승하는 것으로 나타났다. 한편 기업의 스폰서쉽은 구매의도에 대해서 블로그의 구독자 수와 상호작용 효과(interaction effects)를 갖는 것으로 나타났고, 이러한 효과가 정보의 방향성에 따라 달라진다는 것도 발견되었다. 이는 상품정보의 방향성과 스폰서쉽, 그리고 블로그의 환경적 요인들이 종속변인들에 복합적으로 작용함을 의미하며, 기업이 파워블로그를 활용하여 소비자와 커뮤니케이션을

본 연구는 소셜커머스(Social Commerce)의 대표적인 특징인 구매시간의 제약 및 판매수량정보의 제공이 소비자의 가격할인율 인지와 구매의도에 미치는 효과를 밝혀내는 것을 목적으로 한다. 특히 시간제약의 유무(有無)와 다른 소비자들이 구매한 수량의 제시로 인한 경쟁상황이 소비자의 가격할인율 인지와 구매의도에 미치는 심리적 효과를 실험을 통해 규명하였다. 실험결과, 시간제약이 있는 경우, 판매된 수량이 많을수록 주어진 가격할인율을 크게 인지하고 구매의도도 상승하는 것으로 나타났다. 반면에 시간제약이 없는 경우에는 판매수량과 할인율 인지 및 구매의도가 부(-)의 관계를 갖는 것으로 나타났다. 이는 제품의 판매수량정보가 소비자의 구매의도에 미치는 영향이 시간제약의 있고 없음에 따라 변화하는 조절효과(moderating effects)가 존재함을 의미한다. 또한, 이러한 조절 효과가 소비자가 가격할인율을 인지하는 정도에 의해 매개된다는 사실(mediated moderation)도 확인

이 연구는 소셜미디어 환경에서 접하는 뉴스에 대해 개인들이 갖는 신뢰 정도와 공유의도에 영향을 미치는 요인들 중 스스로가 속한 국지적 네트워크(local network)의 구조에 대한 주관적 인식을 나타내는 ‘인지 네트워크(cognitive or perceived network)’의 역할에 주목한다. 먼저 스스로가네트워크의 중심에 위치한다고 인지하는 정도인 인지 네트워크 중심성(centrality)과 네트워크 구성원들 간의 성향 동질성(preferential homophily)이 소셜미디어를 통해 접하는 뉴스를 신뢰하는정도에 정적(＋) 영향을 갖는 반면, 인구사회학적 특성(e.g., 연령, 성별)인 배경 동질성(sociodemographic homophily)은 부적(－) 영향을 미치는 것으로 나타났다. 더 나아가 소셜미디어 환경에서 뉴스 공유의도에 영향을 미치는 요인을 살펴본 결과, 뉴스에 대한 신뢰도, 인지 네트워크중심성과 성향 동질성이 높을수록 공유의도가 증가하는 것으로 나타난

익명성은 온라인 환경의 부정적 측면으로 항상 비난의 대상이 되어왔으나 사람들 간의 커뮤니케이션을 용이하게 하고 참여를 활성화시키는 익명성의 긍정적 역할은 제대로 조명되지 않은 것이 사실이다. 이에 본 연구는 온라인 커뮤니티 환경의 사회적 익명성 정도가 구성원들이 공동체에 대해서 갖는 인식과 신뢰도에 어떤 영향을 미치는지를 조사하여 사람들 간의 관계를 유지하고 결속력을 높이는 익명성의 긍정적 가능성에 대한 재조명을 시도한다. 연구결과, 온라인 커뮤니티의 사회적 익명성은 구성원의 공동체 동질성에 대한 인식을 직접적으로 강화하는 것으로 나타났고, 이러한 동질성 인지의 강화가 공감경험의 정도에 효과를 갖는 것으로 드러났다. 또한, 공감경험은 커뮤니티에 대한 신뢰에, 인지된 동질성은 커뮤니티 의식에 각각 개별적으로 유의미한 영향을 보였는데, 특히 사회적 익명성은 커뮤니티 신뢰도에 직접 영향을 미치는 것으로도 나타났다. 이러한 연구결과는 익명적 환경이 커뮤니티 활성화 및 유지에 갖는 긍정적 효

본 연구는 오늘날 기업이 유사한 위기의 반복을 경험하는 상황에서 위기 이력에 따른 공중의 위기 책임 지각과 대응 메시지 평가를 살펴보았다. 일반 성인남녀 307명을 대상으로 한 연구 결과에 따르면, 기업의 위기 이력은 공중의 위기 책임 지각과 대응 메시지 평가에 유의미한 영향을 갖는 것으로 나타났다. 또한 위기 이력에 따른 공중의 메시지 신뢰성 및 적절성 평가는 기업의 위기 커뮤니케이션 전략에 따라 다르게 나타났다. 공중의 위기 관여도에 따른 공중의 위기 책임 지각과 대응 메시지 평가 또한 기업의 위기 커뮤니케이션 전략에 따라 달라지는 사실을 확인했다. 따라서 본 연구는 기업이 위기를대처할 때 그들이 가진 위기 이력뿐만 아니라 공중 관여도를 고려함으로써 보다 효율적인 위기 커뮤니케이션 전략을 채택해야 함을 시사한다.

이 연구는 소셜미디어 여론에서 나타나는 침묵의 원인에 따라 체념적, 방어적, 친사회적 침묵으로 세분하고 이에 영향을 미치는 커뮤니케이션 변인과 개인의 인지적 특성을 탐구한다. 먼저 소셜미디어 환경에서체념적, 방어적 침묵의 정도는 커뮤니케이션에 대한 두려움이 클수록 높아지는 것으로 나타났다. 반면 친사회적 침묵은 여론기후 지각과 커뮤니케이션 두려움의 상호작용에 따라 달라졌다 ― 자신이 소수에 속한다고 인식하는 경우에는 커뮤니케이션 두려움이 클 때 친사회적 침묵의 정도가 높게 나타난 반면, 다수에속한다고 지각하는 경우에는 반대로 커뮤니케이션 두려움이 적을 때 친사회적 침묵이 높아지는 패턴이 발견됐다. 이러한 패턴은 개인의 자기통제 수준과도 유사한 관련을 보였는데, 자신의 의견이 소수에 속한다고 지각하는 사람은 자기통제가 강할 때, 다수에 속한다고 인식하는 사람은 반대로 자기통제가 약할 때 친사회적 침묵의 정도가 높았다. 같은 맥락에서 스스로를 다수로 지각하는 경우 집단정체성이 강할 때

In this paper, we present a tool for analyzing spatio-temporal distribution of social anxiety. Twitter, one of the most popular social network services, has been chosen as data source for analysis of social anxiety. Tweets (posted on the Twitter) contain various emotions and thus these individual emotions reflect social atmosphere and public opinion, which are often dependent on spatial and temporal factors. The reason why we choose anxiety among various emotions is that anxiety is very importan

This OSF project hosts the de-identified dataset, codebook, study materials, and analysis code accompanying the article "Cognitive Costs of Help: How IGD and Psychological Vulnerability Shape Chatbot-Assisted Survey Responses," submitted to the International Journal of Human-Computer Interaction (Submission ID: 265909564). The study is a between-subjects experiment (N = 102) examining how Internet Gaming Disorder severity and psychological vulnerabilities (depression, anxiety, loneliness) intera

본 연구는 유명인 스캔들 보도에서 책임귀인 프레임이 전통적 언론과 유튜브기반 사이버렉카 채널 간에 어떻게 구성되고 상호작용하는지를 탐구한다. 특히 사건의 전개 단계에 따라 전통적 언론이 사용한 내적, 외적 책임귀인 프레임의 양상을 추적하고, 이러한 프레임이 사이버렉카 채널의 콘텐츠 생산 및 조회수에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 분석 대상은 2023년 10월부터2024년 1월까지 특정 연예인 마약 사건과 관련된 유튜브 동영상 데이터이며, 프레임 추출을 위해 토픽 모델링과 키워드 중심성 기반의 이중 코딩 체계를 활용하였다. 이후 시계열 분석을 통해 전통적 언론의 프레임과 사이버렉카 채널콘텐츠 간 관계를 그랜저 인과관계 검정으로 분석하였다. 연구 결과, 전통적언론의 외적 책임귀인 프레임은 사이버렉카 채널의 콘텐츠 생성과 통계적으로유의미한 관련성을 보였으며, 약 일주일의 시차를 두고 나타나는 패턴을 보였다. 또한, 사건 초기에는 전통적 언론이 내적 책임귀인 프레임을 주도했으나, 시

This OSF project hosts the de-identified dataset, codebook, study materials, and analysis code accompanying the article "Cognitive Costs of Help: How IGD and Psychological Vulnerability Shape Chatbot-Assisted Survey Responses," submitted to the International Journal of Human-Computer Interaction (Submission ID: 265909564). The study is a between-subjects experiment (N = 102) examining how Internet Gaming Disorder severity and psychological vulnerabilities (depression, anxiety, loneliness) intera

Alexithymia, characterized by difficulty identifying and describing emotions, is traditionally assessed via self-report questionnaires that are vulnerable to introspective and response bias. To support objective evaluation, this study proposes a multimodal framework integrating facial expression analysis, eye-tracking, behavioral responses, and GPT-4 linguistic processing. Eighty participants viewed emotion-inducing videos, pressed a button when they experienced emotions congruent with the stimu