Jajun Koo
Sungkyunkwan University · 人文科学
研究室紹介
Professor Jajun Koo's research lab specializes in consumer behavior, branding, and digital marketing, with a strong focus on the impact of design and emotional appeal in product and service communication. The lab investigates how visual and interactive elements—such as character design, interface aesthetics, storytelling in advertising, and label design—influence brand perception, consumer intention, and user engagement across diverse markets, particularly in China and among cross-cultural consumer groups. Key research directions include the role of emotional design in marketing, the effectiveness of short-form video content, and the application of cultural and aesthetic factors in financial and lifestyle products.
Research Overview
Research Output Trend
Figures are computed from collected data and may differ slightly.
Selected Papers
15최근 식품업계는 품질이 평준화되면서 브랜드 간 경쟁이 더욱 치열해지고 있다. 이러한 시장 상황 속에서 경쟁우위를 확보하기 위한 다양한 방안들이 모색되고 있는데 그 대표적인 것이 콜라보레이션 캐릭터의 활용이다. 기업이 콜라보레이션 캐릭터를 활용하는 궁극적인 목적은 소비자의 구매 유도이지만, 실제적으로는 그 캐릭터를 자사 브랜드의 제품 또는 서비스와 함께 노출시킴으로써 우선 브랜드의 인지도를 확보하기 위함이다. 따라서 콜라보레이션 캐릭터가 어떤 디자인적 특성을 지니는가 하는 것은 브랜드 인지도를 좌우하는 중요한 요인이다. 한편 브랜드 인지도는 해당 브랜드에 대한 소비자의 구매 의도를 발생시키는 요인으로서 널리 인정받고 있다. 결국 콜라보레이션 캐릭터 디자인 특성-브랜드 인지도-구매 의도 간의 연관관계에 대한 가설적 추정이 가능한 것이다. 이에 본 연구는 식품 브랜드에서 활용되는 콜라보레이션 캐릭터 디자인 특성(친밀감, 독창성)과 구매 의도 간 관계에서 브랜드 인지도의 매개 효과를 검증하
시장경제가 끊임없이 발전하고 모바일 기기 및 인터넷 기술 또한 발달함에 따라 사람들의 생활방식도 변하고 있다. 특히 최근에는 간편성을 이유로 짧은 동영상 콘텐츠가 인기를 끌고 있다. 이에 따라 본 연구는 짧은 동영상 콘텐츠의 어떤 특성이 사용자의 재방문 의도에 영향을 미치는지 규명하는 것을 목적으로 한다. 특히 최근 중국을 대표하는 애플리케이션 중 하나로 성장한 TikTok 앱을 통해 짧은 동영상 콘텐츠의 유용성, 용이성, 흥미성 및 공감성이 사용자의 재방문 의도에 어떤 영향을 미치는지 검토했다. 본 연구는 먼저 짧은 동영상 콘텐츠의 4가지 전파특성과 재방문 의도 등에 관한 문헌을 고찰했으며, TikTok 앱에서 4건의 사례를 분석했다. 마지막으로 각종 선행연구 문헌을 토대로 연구모델과 가설을 설정하고, 가설 검증을 위해 중국에 거주하는 401명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시했다. 검증 방법은 짧은 동영상 콘텐츠 전파특성 중 4개의 독립변수와 사용자 재방문 의도의 인과관계를 확인
새로운 마케팅 수단으로서 많은 브랜드에서 활용되고 있는 콜라보레이션이 최근 국내 금융 기업에서도 열풍을 일으키고 있다. 본 연구는 금융카드에 대한 콜라보레이션 캐릭터디자인의 특성이 브랜드 선호도와 사용 의도에 어떠한 영향을 미치는지를 콜라보레이션 캐릭터에 관심을 많이 갖는 한국 내 중국유학생을 대상으로 확인하고자 했다. 연구의 목적을 달성하기 위해 우선 관련된 선행연구를 고찰했다. 다음으로 한국 내 경쟁이 치열했던 3개의 콜레보레이션 캐릭터 금융카드에 대한 사례분석을 진행했으며, 다양한 문헌들을 바탕으로 연구모형과 가설을 설정한 후, 가설검증을 위해 250명의 중국인 유학생들을 대상으로 온라인 설문조사를 실시했다. 콜라보레이션 캐릭터 금융카드의 독창성, 친근성, 신뢰성, 역동성 4개 독립변수와 매개변수 브랜드 선호도, 종속변수 사용 의도 간의 인과관계를 확인하기 위해 SPSS 통계프로그램을 이용하고 분석했다. 그 분석한 결과를 요약하면, 콜라보레이션 캐릭터디자인 특성 중, 독창성,
매체가 급속하게 발전해 브랜드를 홍보할 수 있는 채널이 다양한 최근에도 TV광고는 중국 시장에서 여전히 중요한 마케팅 도구가 되고 있다. 새로운 미디어가 나날이 늘어남으로써, TV광고 커뮤니케이션은 소비자의 감정반응을 자극함으로써 설득효과를 높이는 스토리텔링 광고를 많이 사용하고 있다. 본 연구는 스토리텔링 TV광고의 특성이 브랜드 신뢰도와 구매의도에 어떠한 영향을 미치는지 중국시장의 네슬레 인스턴트커피를 중심으로 확인하고자 했다. 우선, 스토리텔링과 스토리텔링 TV광고의 특성, 브랜드의 신뢰도, 구매의도 등에 관련된 각종 문헌을 고찰했다. 다음으로, 네슬레가 중국에서 방영한 3개의 스토리텔링 TV광고에 대한 사례분석을 실시했다. 마지막으로, 다양한 선행 연구 문헌들을 바탕으로 연구모형과 가설을 설정했으며, 가설 검증을 위해 중국에 거주하는 246명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시했다. 스토리텔링 TV광고의 정보제공성, 설득성, 명확성의 3개 독립변수와, 2개의 종속변수인 네슬레
한국와인은 우수한 맛과 품질에 비해 세련되지 못한 라벨디자인으로 일반소비자에게 생소하고 매력적으로 보이지 않는다는 문제점이 있다. 따라서 본 연구의 목적은 한국와인의 라벨디자인 특성(심미성, 독특성, 연관성, 신뢰성, 기능성)이 구매의도에 어떠한 영향을 미치는지 규명하고 소비자의 욕구를 충족시켜 구매로 이어질 수 있는 한국와인 라벨디자인을 제작하기 위한 방법을 제시하는데 있다. 본 연구를 위해 2022년 대한민국주류대상에서 대상을 수여한 청수 품종으로 만든 한국와인 6종의 라벨디자인을 ‘Classic Style’ 3종과 ‘Modern Style’ 3종으로 분류해 라벨디자인 특성에 대한 사례조사와 분석을 진행했다. 이를 통해 각 스타일 그룹의 특성이 소비자의 구매의도에 어떠한 영향을 미치는지 총 266부(‘Classic Style’ 123부, ‘Modern Style’ 143부)의 설문조사 응답을 통한 다중회귀분석으로 결과를 산출하였다. 연구 결과, ‘Classic Style’ 라벨디
오늘날 소비자들은 광고의 홍수 속에 살고 있다. 식품 시장에서도 예외는 아니어서 일반적인 유형의 광고로는더 이상 소비자들의 이목을 집중시키기 어렵다. 이렇게 치열한 경쟁 사이에서 확실한 차별화를 위해 활용되고있는 대표적인 광고유형이 바로 패러디광고이다. 패러디광고는 유머러스한 분위기와 친숙함으로 광고 자체의인지도를 확보하는 원천이 된다. 하지만 그러한 특유의 차별성이 광고에 노출된 식품브랜드 자체의 인지도를 확보하는데 실질적인 영향을 미칠 수 있는지는 여전히 의문이며, 더 나아가 해당 식품브랜드에 대한 소비자의 구매의도를 이끌어내는데 영향을 미치는지 역시도 확인할 필요성이 있다. 이렇게 패러디광고 차별성이 지니는 학술적, 실무적 중요성에도 불구하고 그 동안 패러디광고에 관련된 연구는 세부유형과 표현기법 등 개괄적인 내용이 주류를 이루고 있으며 실제적인 효과성을 확인하는 실증연구는 부족한 실정이다. 따라서 본 연구의 목적은식품 브랜드의 패러디광고 차별성이 브랜드 인지도 및 소비자의 구
최근 중국 박물관 기념품 시장의 성장과 경쟁 심화에 따라 패키지 디자인은 문화적 가치 전달과 소비자 구매 의도 자극에 중요한 역할로 주목받고 있다. 하지만 패키지 디자인이 제품의 외관과 문화적 스토리텔링을 담아내는 매개체임에도 불구하고 소비 촉진을 위한 효과적인 전략 및 방안 등 같은 현실적 어려움에 마주하고 있다. 본 연구는 패키지 디자인 특성(독창성, 흥미성, 트렌드성, 친숙성, 감성성, 상호작용성)이 구매 의도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 온라인 설문조사 데이터를 기반으로 한 분석 결과 독창성, 흥미성, 트렌드성, 감성성, 상호작용성은 구매 의도에 긍정적 영향을 미치지만, 친숙성은 유의미한 영향을 나타내지 않았다. 이는 박물관 기념품 패키지 디자인의 차별화 전략 필요성을 제시하며 앞으로 문화적 가치 실현과 시장 경쟁력 제고에 기여할 것으로 기대한다.
본 연구의 목적은 모바일 노인 학습 앱의 인터페이스 디자인 특성이 사용자의 지속적인 사용 의도에 미치는 영향을 분석하는 데에 있다. 이를 위하여 우선 학습 앱의 인터페이스 디자인 개념과 모바일 앱 인터페이스 디자인의용이성, 효율성, 심미성 등 3가지 특성과 지속적인 사용 의도에 관한 선행연구를 고찰하여 이론적인 배경을 확인하였다. 그리고 사례연구는 온라인 실버대학 앱의 3개 페이지를 대상으로 분석해 결과를 도출하였다. 선행연구 고찰과 사례분석 바탕을 통하여 연구 모형과 연구 가설을 설정하였다. 가설 검증을 위해 60세 이상의 온라인 실버대학 앱 사용자를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문은 모바일 앱 인터페이스 디자인의 특성인 용이성과 효율성, 심미성을 원인 변수로, 지속적인 사용자 의도를 독립변수와 인구통계조사로 구성하였다. 2021년 12월 03일부터 8 일 동안 총 244부의 설문지를 수집하고 이 중 223건을 유효 설문으로 인정하여 SPSS 26 통계프로그램을 통해 다중회귀
매장에서의 감각체험은 소비자의 감각기관을 자극하여 특별한 경험을 제공하고 브랜드 선호도를 높일 수 있으며, 신뢰를 구축하는 데에 긍정적으로 작용하기에 그 중요성이 강조되고 있다. 이를 통해 브랜드에 충성하는 고객을 확보할 수 있고 매출의 증대에도 영향을 미칠 수 있으므로 다양한 감각 요소를 세심하게 고려한 매장 계획이 필요하다. 현재 국내 라이프스타일 브랜드들은 꾸준한 증가 추세에 있지만, 해외 브랜드에 비해 매장에서의 다양한 체험 요소가 부족하고 차별화된 이미지를 제공하지 못하여 경쟁력을 상실하고 있다. 이러한 맥락에서 본 연구는 소비자들의 감각을 자극하고 다양한 경험을 제공하는 라이프스타일 샵을 중심으로, 매장 내부와 외부의 감각체험 요소에 관해 살펴보고 이러한 요소가 소비자의 재방문의도에 어떠한 영향을 미치는가를 실증적으로 분석하였다. 이를 위해 라이프스타일 샵 이용경험자를 대상으로 설문조사를 실시하였고, 회수 후 정제된 설문 154부를 분석한 결과 매장 내부에서는 시각과 후각
본 연구는 프로축구팀의 유니폼에 삽입되는 스폰서의 로고이미지와 스폰서 자체의 브랜드이미지가 소비자들의 유니폼 구매의도에 어떠한 영향을 미치는지 규명하여 향후 프로축구단들이 유니폼 스폰서를 유치하고 관리하는데 있어 고려해야 할 방향을 제시하고 궁극적으로 구단의 판매수익 창출과 브랜드인지도 및 충성도 확보를 위한 전략적 시사점을 제공하고자 하였다. 이를 위해 유니폼 스폰서, 로고이미지, 브랜드이미지, 구매의도에 대한 관련 문헌들을 고찰하였고, 이론적 배경과 선행연구를 바탕으로 연구모형 및 연구가설을 설정하여 실증분석을 시도하였다. 2014 K리그 클래식 12개 구단 유니폼과 스폰서 로고 및 브랜드에 대한 기본 정보를 제공한 후 188명의 프로축구 팬들을 대상으로 설문조사를 실시하고, 두 개의 독립변수인 유니폼 스폰서의 로고이미지 및 브랜드이미지와 종속변수인 유니폼 구매의도 간의 인과관계 확인을 위하여 SPSS 18 통계프로그램을 이용한 다중회귀분석을 실시하였다. 그 결과, “유니폼 스폰
2014년 월드컵의 실패 이후 관련 전문가들은 한국축구 발전을 위한 근본적인 대책과 선결과제로 국내프로축구 클럽들의 자체 브랜드 가치제고와 그를 위한에 BI(Brand Identity) 구축 및 개선을 꼽고 있다. 이에 본 연구는 한국 프로축구클럽 BI의 현주소를 되돌아보고 선진화된 외국의 사례들과 비교분석함으로써 디자인적, 마케팅적으로 바람직한 BI 디자인의 개선방향을 제시하고자 한다. 특히 여러 BI 요소들 중브랜드 네임과 엠블럼에 초점을 맞춰, 한국 프로축구K리그 12개 클럽과 유럽 10개국 191개 클럽의 사례를비교분석하였다. 분석결과 한국 프로축구클럽 BI 디자인의 문제점을 해결할 수 있는 바람직한 개선방안을도출하였고 그 내용은 다음과 같다. 첫째, 모기업 또는 후원단체의 이름에서 차용하지 않고 연고지명이나고유 명칭과 관련된 독립적인 클럽 브랜드 네임을 가져야 한다. 둘째, 엠블럼 등 클럽의 BI를 디자인함에있어서 모기업의 CI요소를 배제해야 한다. 셋째, BI를제작하기에
본 연구는 유저의 심리적 속성인 인지 욕구 수준에 따라 두 가지 유형의 업로드 배너광고가 브랜드 개성과 브랜드 태도에 미치는 효과성을 실험을 통해 검증해 보는데 있다. 유저의 인지 욕구는 브랜드 커뮤니케이션에 개입되어 효과를 상이하게 할 수 있는 변인이 된다. 브랜드 개성과 브랜드 태도를 변인으로 선택한 이유는 구매 행동을 유발하는 강력한 선행 요인이 되기 때문에 변인으로 선택하였다. 실험 참여자는 350명의 MZ 세대였다. 연구방법은 AMOS 21.0 프로그램을 활용하여 빈도 분석과 기술통계분석 그리고 구조모형분석에 기반한 다중집단 분석을 하였다. 연구 결과의 실무적 시사점은 MZ 세대를 대상으로 하는 배너 광고는 전략적으로 시각적 이미지 요소를 통해 긍정적인 태도 형성을 유도해야 하고, 높은 인지 욕구 수준이 낮은 인지 욕구 수준보다 더 유의적인 브랜드 태도를 형성하고 있는 것으로 나타났다. 즉, 유저의 높은 인지 욕구는 시각적 이미지 표현에 더 호의적인 반응을 나타내고 있으므로
본 연구는 데이터의 시각화 특성이 짧은 영상 플랫폼 채널 운영자의 지속적인 사용 의도에 미치는 영향을 분석하고자 한다. 이를 위해 연구자는 먼저 선행연구를 통해 데이터 시각화의 정의, 구성요소, 특성(직관성, 효율성, 심미성), 지속적인 사용 의도에 관한 개념과 특성을 확인했다. 또한 사례연구를 진행하며 짧은 영상 데이터 분석 플랫폼이 주로 구분되는 3가지, 즉 라이브 실시간 모니터링 페이지, 팬 분석 페이지, 영상 데이터 페이지 등을 검토했다. 이를 토대로 연구 모형과 연구 가설을 설정하고, 짧은 영상 데이터 분석 플랫폼을 사용하는 채널 운영자를 대상으로 설문조사를 실시했다. 또한 연구의 방법은 데이터 시각화의 특성인 직관성, 효율성, 심미성을 원인변수로, 지속적인 사용 의도를 결과변수로 설정하고, 양자 사이의 인과관계를 입증하고자 했다. 설문조사는 플랫폼 채널 운영자의 지속적인 사용 의도에 영향을 주는 4개 변수와 인구통계학 조사로 구성해 2021년 4월 1일부터 1주일 동안 온
최근 IT 기술로 다변화하는 사회 구조 속에 가치 소비와 경험이 중시되면서 수많은 스마트폰의 여행관광 앱이 보급되고 있다. 이러한 배경을 바탕으로 본 연구는 모바일 여행 앱의 인터페이스 특성이 사용자의 이용 만족도에 어떠한 영향을 미치는지를 검증하고, 이를 토대로 사용자의 라이프스타일에 따른 조절적 효과를 규명하고자 하였다. 연구의 방법으로는 모바일 앱 인터페이스의 특성에 관한 문헌을고찰하여 주목성, 사용 용이성, 효율성, 상호 작용성의 4가지 특성을 도출하였다. 사용자의 라이프스타일에 관한 연구에 기초하여 경제 가치 추구형, 사회관계형, 가족 중심형, 삶의 질 추구형의 총 4개조절 요인을 도출하였다. 그다음은 2020년 중국 모바일 여행 앱 중에서 사용자 활동 빈도 순위별 3위안에 드는 ‘씨트립, 취날, 페이주어’ 앱을 중심으로 사례를 분석하였다. 다양한 선행 연구 문헌들을 토대로 한 연구의 모형 및 가설을 설정하였고, 가설의 검증을 위하여 중국인 중 여행 앱을 체험한 경험자 23
컴퓨터와 스마트 기기들을 통한 무선 인터넷의 사용이 보편화되면서 온라인 쇼핑의 시장규모도 지속적으로성장해왔다. 이러한 시대적 흐름 속에서 소비자와 구매자의 의사결정에 영향을 미치는 여러 커뮤니케이션 기법들 중 온라인 구전이 주목을 받고 있다. 유아동복 관련 산업도 예외가 아니어서, 온라인 쇼핑의 수요증가와함께 온라인 구전의 역할과 중요성도 함께 강조되고 있다. 특히 유아동복 시장의 경우 소비자는 어린 아이들이지만 실제 구매자는 어른들이라는 특수성을 갖고 있는데, 부모가 자녀들이 이용하는 상품을 구입할 때 구전정보에 극도로 민감하게 반응한다는 것을 감안했을 때 이에 대한 연구와 활용이 매우 중요함을 알 수 있다. 따라서 본 연구에서는 온라인에서 이용자들에 의해 생성된 구전정보 특성들이 유아동복 구매자들의 구매의도에 어떤 영향을 미치는지 규명하고자 하였다. 문헌고찰을 통하여 4가지 온라인 구전정보의 특성들을(동의성,선명성, 선뢰성, 전달성) 확인하였고, 실증분석을 위해 온라인 쇼핑으로