[論文レビュー] A measurement based software quality framework

Zádor Dániel Kelemen, Gábor Bényász+1 more|arXiv (Cornell University)|Jan 1, 2014

Software Engineering Research参考文献 28被引用数 2

ひとこと要約

本論文は、主観的な専門家判断への依存を減らすために、客観的で標準化された指標、しきい値、およびソフトウェア品質保証のための段階的昇格メカニズムを導入する、測定に基づくソフトウェア品質フレームワーク（MSQF）を提案する。このフレームワークは実際の自動車プロジェクトで検証され、プロジェクトおよび組織間で透明性があり、再現可能で、規格準拠の品質意思決定を可能にする。

ABSTRACT

In this report we propose a solution to problem of the dependency on the experience of the software project quality assurance personnel by providing a transparent, objective and measurement based quality framework. The framework helps the quality assurance experts making objective and comparable decisions in software projects by defining and assessing measurable quality goals and thresholds, directly relating these to an escalation mechanism. First results of applying the proposed measurement based software quality framework in a real life case study are also addressed in this report.

研究の動機と目的

• 自動車や航空宇宙などの重要な産業分野における、主観的で経験に基づくソフトウェア品質評価への依存を減らすこと。
• 測定可能な目標としきい値を用いて、透明性があり、客観的で再現可能なソフトウェア品質保証のフレームワークを開発すること。
• 標準化された測定プロセスを通じて、業界規格（例：ISO 9001、IATF 16949）への整合性を確保すること。
• 多様な組織的およびプロジェクト的状況に適応可能な実用的でカスタマイズ可能なプロセスを提供すること。

提案手法

• 2段階のフレームワークを提案：MSQFコンセプト（MSQC）は、経験に依存しない客観的な品質保証を、MSQプロセス（MSQP）はその実装を担当する。
• プロジェクトおよび組織の目標に整合した標準化された指標としきい値を定義する。
• 品質のしきい値に違反した場合に発動する段階的昇格メカニズムを導入する。
• GQM+にインspiredされた目的指向の測定アプローチを用い、指標を品質の目的に結びつける。
• 実際の自動車プロジェクトにおける事例研究を通じて、実装と検証の実用性を示す。
• 再現可能性と監査可能性を確保するため、4つの視点（プロセス、結果、意思決定、逸脱）にわたってプロセスと結果を文書化する。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 MSQFは、ソフトウェアプロジェクトライフサイクル全体にわたり、客観的な品質保証を可能にするか？
• RQ2 MSQFは、ISO 9001 や IATF 16949 などの関連業界規格を満たしているか？
• RQ3 MSQFは、異なる組織的およびプロジェクト的文脈に効果的に適用可能でカスタマイズ可能か？
• RQ4 MSQFは、品質意思決定における個人の専門家経験への依存をどのように低減するか？

主な発見

• MSQFは、主観的な判断に代えて標準化された指標としきい値を導入することで、専門家経験への依存を著しく低減した。
• カスタマイズされたMSQPは、業界規格（C1およびC2）と完全に一致しており、ベースプロセスが完全に準拠していないにもかかわらず、準拠性を確保した。
• フレームワークは実際の自動車プロジェクトで検証され、実用性と再現可能性が実証された。
• 事例研究では、MSQFがプロジェクトおよび組織レベルで一貫性があり、透明性があり、監査可能な品質意思決定を可能にした。
• フレームワークは2件の追加顧客プロジェクトおよび2件の内部プロジェクトへも成功裏に拡張され、スケーラビリティと適応性が確認された。
• プロセス、結果、意思決定、逸脱の包括的文書化により、信頼性と妥当性が裏付けられ、監査可能性と再現性が確保された。