[論文レビュー] A Review of Research on Civic Technology: Definitions, Theories, History and Insights

Weiyu Zhang, Gionnieve Lim+2 more|arXiv (Cornell University)|Apr 25, 2022

Social Media and Politics被引用数 5

ひとこと要約

本論文は、ACMデジタルライブラリーから抽出した224編の学術論文を対象に、市民技術（Civic Tech）について定義、理論的基盤、歴史的発展、および主な技術的・社会的メカニズムを分析し、市民主導の参加、ツール、プロセスに関する知見を統合して、今後の市民技術研究および設計が、より包摂的で持続可能かつ実効性のあるコミュニティ参加を実現するための指針を提供する。

ABSTRACT

There have been initiatives that take advantage of information and communication technologies to serve civic purposes, referred to as civic technologies (Civic Tech). In this paper, we present a review of 224 papers from the ACM Digital Library focusing on Computer Supported Cooperative Work and Human-Computer Interaction, the key fields supporting the building of Civic Tech. Through this review, we discuss the concepts, theories and history of civic tech research and provide insights on the technological tools, social processes and participation mechanisms involved. Our work seeks to direct future civic tech efforts to the phase of by the citizens.

研究の動機と目的

• 市民技術に関する既存の研究を統合・体系化し、その概念的基盤および理論的枠組みを明確化すること。
• コンピュータ支援協働作業（CSCW）およびヒューマンコンピュータ相互作用（HCI）の分野における市民技術研究の歴史的発展をたどること。
• 市民技術イニシアチブにおいて繰り返し見られる技術的ツール、社会的プロセス、参加メカニズムを同定すること。
• 市民主導の参加に焦点を当てた、今後の市民技術研究および開発のための実行可能な知見を提供すること。
• 学術的研究と現実世界の市民応用との間のギャップを埋めるために、現在の知識をマッピングし、未開拓の分野を特定すること。

提案手法

• CSCWおよびHCIの会議で発表された224編の論文を対象に、体系的文献レビューを実施した。
• 市民技術の定義、理論的モデル、歴史的経路、設計メカニズムなどのテーマごとに研究を分類した。
• 参加型プラットフォームやオープンデータシステムなどの技術的ツール、および議論、クラウドソーシングなどの社会的プロセスにおける繰り返しパターンを分析した。
• 事例研究を基に、クラウドソーシング、共同創造、デジタルディスカッションなどの参加メカニズムをマッピングした。
• テーマ的合成を用いて、市民技術研究における繰り返し現れる課題、設計原則、研究ギャップを同定した。
• 理論、歴史、実践を結びつける概念的フレームワークを提示し、今後の市民技術イノベーションを導く手がかりを提供した。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 学術文献における市民技術の定義はどのように進化してきたのか。また、レビュー対象の研究によれば、市民技術の核心的特徴は何か。
• RQ2 市民技術研究の背後にある理論的枠組みは何か。それらは設計および評価アプローチにどのように影響を与えているか。
• RQ3 特にCSCWおよびHCIのコミュニティにおいて、市民技術研究における主な歴史的発展および転換点は何か。
• RQ4 市民技術イニシアチブで最も一般的に使用される技術的ツールおよび参加メカニズムは何か。それらは市民参加をどのように支援しているか。
• RQ5 市民の自律性および長期的インパクトの観点から、市民技術研究における継続的な課題と未開拓の機会は何か。

主な発見

• 市民技術は、参加型で透明性があり、責任をもつデジタルシステムを通じて市民を強化することに焦点を当てて、ますます定義づけられている。
• 市民技術研究の理論的基盤は、参加型デザイン、ディスカッション的民主主義、社会技術的システムに由来し、公平性と包摂性を重視している。
• 歴史的に見ると、市民技術研究は、初期の電子政府およびデジタル民主主義の取り組みから、よりコミュニティ主導で共同設計されたプラットフォームへと進化してきた。
• 一般的な技術的ツールには、参加型予算配分プラットフォーム、オープンデータポータル、クラウドソーシングシステムがあり、多くの場合、モバイルおよびソーシャルメディア技術と統合されている。
• 市民技術の成功に不可欠な参加メカニズムとして、ディスカッションフォーラム、問題報告のクラウドソーシング、共同による政策設計が挙げられる。
• 進展は見られるが、特に弱い立場にあるコミュニティにとっての長期的持続可能性、スケーラビリティ、公平なアクセスの面で、依然として大きなギャップが存在する。