[論文レビュー] Conception individuelle et collective. Approche de l'ergonomie cognitive [Individual and Collective Design. The Cognitive-Ergonomics Approach]

Willemien Visser|ArXiv.org|Nov 8, 2007

Design Education and Practice参考文献 25被引用数 3

ひとこと要約

本稿は、個人的および集団的デザインプロセスを理解するための認知的エゴノミー枠組みを提示し、曇った定義の問題と異なる解決策の表現がデザイン結果に与える影響を強調している。認知的活動の主要な側面として、制御、実行機能、共同設計、議論を特定し、分散認知と同期化された推論を通じて集団的デザインが問題解決を促進することを示している。

ABSTRACT

This text presents the cognitive-ergonomics approach to design, in both its individual and collective form. It focuses on collective design with respect to individual design. The theoretical framework adopted is that of information processing, specified for design problems. The cognitive characteristics of design problems are presented: the effects of their ill-defined character and of the different types of representation implemented in solving these problems, amongst others the more or less "satisficing" character of the different possible solutions. The text first describes the cognitive activities implemented in both individual and collective design: different types of control activities and of the executive activities of solution development and evaluation. Specific collective-design characteristics are then presented: co-design and distributed-design activities, temporo-operative and cognitive synchronisation, and different types of argumentation, of co-designers' intervention modes in the design process, of solution-proposals evaluation. The paper concludes by a confrontation between the two types of design, individual and collective.

研究の動機と目的

• 認知的エゴノミーの観点から、個人的および集団的デザインの背後にある認知的プロセスを分析すること。
• 曇った定義の問題の性質が、解決策の表現と評価に与える影響を調査すること。
• 共同デザインの文脈における認知的同期化と議論の役割を検討すること。
• 制御メカニズムと解決策開発戦略の観点から、個人的デザインと集団的デザインを比較すること。
• チームにおけるより効果的で適応的なデザイン結果を支える分散認知の役割を特定すること。

提案手法

• デザイン問題に特化した情報処理理論の枠組みを採用する。
• 個人的および集団的デザインの文脈における制御、計画、評価などの認知的活動を分析する。
• 共同設計および分散デザインの活動を、協働的問題解決の形態として検討する。
• チームのデザインプロセスにおける時間的および認知的同期化を調査する。
• 解決策開発中に共同デザイナーが用いる干渉モードと議論の種別を分類する。
• 個人的および集団的デザインのダイナミクスを比較するため、デザインプロセスの定性的分析を用いる。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 曇った定義のデザイン問題の認知的特徴は、どのように個人的デザインプロセスを形作るか？
• RQ2 異なる種類の解決策の表現（例：満足解 vs. 最適解）は、デザイン結果にどのような影響を及えるか？
• RQ3 認知的同期化は、分散チームにおける効果的な集団的デザインをどのように支援するか？
• RQ4 共同デザインプロセスにおいて、議論と干渉モードの役割はどのように異なるか？
• RQ5 制御と実行機能の観点から、集団的デザインは個人的デザインとどのように異なるか？

主な発見

• 個人的デザインは認知的負荷と曇った定義の問題の表現の難しさによって制限され、結果として満足解の解決策が生じる。
• 集団的デザインは分散認知と共有表現を通じて、複雑さの処理をより効果的に行える。
• 時間的および認知的同期化は、特にリアルタイムの協働環境において、効果的な共同デザインに不可欠である。
• 提案、批判、最適化といった複数の干渉モードにより、チーム内での動的解決策評価が可能になる。
• 集団的デザインにおける議論は、解決策の質を高め、より強固な結果へと進化を支える。
• 本稿は、多様な認知的リソースを統合し、個人の認知的制限を軽減することで、集団的デザインがデザインの質を向上させることを結論づけている。