[論文レビュー] "Facebook Promotes More Harassment": Social Media Ecosystem, Skill and Marginalized Hijra Identity in Bangladesh

Fayika Farhat Nova, Michael Ann DeVito+5 more|arXiv (Cornell University)|Feb 4, 2021

Social Media and Politics参考文献 105被引用数 5

ひとこと要約

本研究は、バングラデシュのヒジャがソーシャルメディアエコシステムをどのように使い、アイデンティティ表現と安全を確保しているかを調査し、技術的スキル、文化的な慣れ、プラットフォームの特徴が、彼らの自己表現とプライバシー実践に顕著に影響していることを明らかにした。高水準のプライバシーツールが存在するにもかかわらず、ヒジャは西洋中心のデザインサインifierに不慣れであるがために、限定的な保護しか得られていない。これは、非西洋のジェンダーマイノリティ向けに文化的に根ざした、グループ単位のプライバシー機能をプラットフォーム設計に組み込む必要があることを示唆している。

ABSTRACT

Social interaction across multiple online platforms is a challenge for gender and sexual minorities (GSM) due to the stigmatization they face, which increases the complexity of their self-presentation decisions. These online interactions and identity disclosures can be more complicated for GSM in non-Western contexts due to consequentially different audiences and perceived affordances by the users, and limited baseline understanding of the conflation of these two with local norms and the opportunities they practically represent. Using focus group discussions and semi-structured interviews, we engaged with 61 extit{Hijra} individuals from Bangladesh, a severely stigmatized GSM from south Asia, to understand their overall online participation and disclosure behaviors through the lens of personal social media ecosystems. We find that along with platform audiences, affordances, and norms, participant skill/knowledge, and cultural influences also impact navigation through multiple platforms, resulting in differential benefits from privacy features. This impacts how Hijra perceive online spaces, and shape their self-presentation and disclosure behaviors over time. Content Warning: This paper discusses graphic contents (e.g. rape and sexual harassment) related to Hijra.

研究の動機と目的

• バングラデシュのヒジャが、アイデンティティ表現と安全を目的として、複数のプラットフォームを統合したソーシャルメディアエコシステムをどのように使いこなしているかを理解すること。
• スキル、文化的規範、プラットフォームの特徴が、ヒジャの自己表現およびオーディエンス管理戦略にどのように影響しているかを検討すること。
• 非西洋の文脈におけるマイノリティのGSMユーザーが困難を抱える現在のソーシャルメディア設計上のギャップを同定すること。
• 非西洋のジェンダーマイノリティ向けに、より包括的で文化的に適切なプライバシーやアイデンティティツールの設計インプリケーションを提言すること。

提案手法

• バングラデシュ各地のヒジャ個人を対象に、61件の半構造的インタビューおよびフォーカスグループを実施し、オンライン参加行動や開示行動を調査した。
• デビットほかの個人のソーシャルメディアエコシステムフレームワークを理論的枠組みとして用い、プラットフォーム利用、オーディエンス管理、自己表現の分析を行った。
• プラットフォームの特徴、オーディエンスの期待、文化的要因（例：グルーマ指導）が、コンテンツ共有やプラットフォーム移行意思決定にどのように影響しているかをマッピングした。
• 技術的スキルと西洋デザインサインifierに対する文化的ななじみが、プライバシー機能の実感される安全性や有用性に与える影響を分析した。
• 質的トピック的分析を用いて、プラットフォーム利用、プライバシー懸念、コミュニティ主導の対処戦略のパターンを同定した。
• 非西洋の文脈における個別化されたプライバシーモデルの限界を評価し、グループ単位の設計代替案を提言した。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 バングラデシュのヒジャは、ソーシャルメディアプラットフォームを、コミュニケーション、コミュニティ参加、売春活動のためにどのように使用しており、こうした目的がコンテンツ共有やオーディエンスターゲティングにどのように影響しているか。
• RQ2 技術的スキルとプラットフォームデザインに対する文化的ななじみが、ヒジャがソーシャルメディア上のプライバシー機能をどのように認識・使用しているかに、どのような影響を与えているか。
• RQ3 地域の文化的規範や権威ある人物（例：グルーマ）が、ヒジャがプラットフォーム間を移行するか、オンライン存在を制限する意思決定にどのように影響しているか。
• RQ4 高度なプライバシー機能が技術的に利用可能であるにもかかわらず、なぜヒジャに実質的な安全を提供できないのか。
• RQ5 特にグループレベルのプライバシーコントロールを含めた、どのような設計改善が、ヒジャがオンラインいじめをより効果的に管理できるように支援するか。

主な発見

• ヒジャは主に家族とのコミュニケーション、コミュニティ参加、売春活動のためにソーシャルメディアを使用しており、コンテンツ共有はプラットフォーム固有のオーディエンスと特徴に合わせて調整されている。
• 技術的スキルが、ヒジャがプラットフォームのプライバシー機能をどのように認識・活用するかに顕著に影響しており、スキルが低いと、利用可能なツールを誤解したり、活用されなかったりする。
• プライバシー機能に内蔵された西洋中心のデザインサインifierは、技術的に堅牢であっても、ヒジャの使いやすさと実感される安全性を低下させる。
• プラットフォームの規範やインターフェースのサインifierに対する文化的ななじみは、技術的スキルと同等に、オンラインの安全や自己表現戦略に影響を与える。
• グループレベルのプライバシートールズ、例えば共同ブロックリストのような仕組みは、コミュニティベースのいじめ対策を可能にし、個人の負担を軽減することで保護を強化できる。
• パンデミックに起因する要因によりメンバーによる確認が制限されたが、検証のための広範なバックグラウンド調査と同僚レビューを実施することで、責任性を確保した。