박현순 교수

본 연구는 선행연구에서 활용된 공중관계성 측정 항목들의 신뢰도와 타당도를 재검증하여 이론적 발전을 도모함을 그 목적으로 한다. 또한 정부조직과 정책 공중과의 관계성을 검토하여 공중관계성 지표의 현실 적용성을 높이고자 했다. 선행연구 고찰을 통해 중복적으로 제시되고 있는 공중관계성 구성 요인들을 추출하여 측정 항목들을 정부기관과 정책공중에 맞게 수정·보완했다. 각 구성 요인별 측정 항목들에 대한 타당도 분석을 위해 단일 차원의 각 구성 개념의 구성개념타당성 (construct validity)을 위한 확인적 요인분석 결과, 전반적으로 모든 구성 개념들이 단일차원성과 집중타당성, 그리고 판별타당성과 같은 구성개념타당성이 확보되었다. 공중관계성 구성 개념에 대한 측정 지표들의 신뢰도를 검토해 본 결과 Cronbach’s α, CR, AVE는 0.70을 모두 넘는 것으로 나타나 각 구성 요인의 측정 지표들이 신뢰도가 높음을 알 수 있었다. 공중관계성 구성 요인들과 같은 구성 개념 구성 타당

해방 이후 우리나라의 국정 홍보 시스템은 그 조직과 기능에 있어서 많은 변화를 거쳐 왔다. 참여 정부가 들어서 국정 홍보 시스템에도 많은 변화가 있었다. 효과적⋅효율적인 정책 홍보 시스템을 제대로 정착시키기 위해서는 무엇보다도 정부 PR의 내⋅외부 환경에 대한 모니터링과 정부 PR 전체에 대한 커뮤니케이션 진단(Communication Audit)이 우선되어야 한다. 국정 홍보의 문제점은 많은 경우 외부보다는 내부에서 비롯된 것임에도 불구하고 내부 공중을 대상으로 정부 PR에 대한 진단은 거의 이루어지지 않았다. 시의적으로 참여 정부의 국정 홍보 시스템이 과연 효과적으로 국정 운영에 기여할 수 있을 것인가에 대한 국정 홍보 시스템의 우수성에 대한 검토가 필요하며 이에 대한 검토는 외부로부터보다는 내부로부터 시작되는 것이 바람직하다고 생각된다. 우수 이론은 효과적으로 우수한 PR 활동을 하고 있는 기업의 특성을 PR 프로그램 차원, 조직 차원, 부서 차원, 그리고 효과 차원으로 나누어

본 연구는 최근 정부가 의욕적으로 추진하고 있는 정책홍보에 대한 전문성과 효율성을 극대화시키기 위해 정부의 정책홍보 조직 상황을 평가하고, 현재 수행되고 있는 정책홍보의 메시지 및 매체전략, 그리고 공중관리 전략의 문제점을 짚어봄으로써 능률적인 정책홍보 시스템 구축 방안을 제시하고자 한 것이다. 이를 위해 본 연구는 지난 4월 10일부터 5월 2일 까지 국정홍보 기획 및 컨설팅 경험이 풍부한 9개 민간 PR 회사의 전문가 14명과 심층인터뷰를 통해 정책홍보의 현황과 문제점을 분석하였다. 연구결과를 요약하면 첫째, 정책홍보 조직 체계의 선진화를 주도하기 위해 홍보기획과 인력운영 그리고 예산측면에서 질적 제고가 필요하다는 의견이 많았다. 둘째, 메시지 전달의 효율성을 기하기 위해서는 일방적인 메시지 전달방법을 지양하고 메시지의 선택과 전달방식에 있어 사전 조정 역할이 강화되어야 할 것으로 나타났다. 매체전략의 경우 인터넷을 비롯한 다양한 매체 활용은 상당히 긍정적으로 평가되었으나, 기존

Abstract This paper examines how to get support and legitimation for global environmental CSR campaigns from local and domestic stakeholders using construal level theory. The paper develops communication strategies to enhance the persuasiveness of CSR campaigns. A survey was with 252 young adults in eight experimental groups. We argue that there exists a certain distance toward every CSR topic perceived by individuals and that each matches better with either desirability or feasibility message f

본 연구는 위기와 위협의 요소가 될 쟁점을 관리하는 PR의 쟁점관리 활동에 있어 기업이 소극적 형태의 사후 반응적 PR에서 벗어나 사전 예방적 PR 활동을 실행했을 때의 설득효과를 프리스타드와 라이트(Friestad & Wright, 1994, 1995, 1999)의 설득지식모델(Persuasion Knowledge Model)을 활용해 분석해 보았다. 이를 위해 최근 사회적 쟁점이 된 식품의 안정성과 관련하여 영양표시제도에 대한 피자기업의 시의성 있는 PR활동인 피자헛의 ‘애플마크 프로젝트’를 연구 대상으로 했다. 연구결과, 설득지식모델의 주요 구성 변인들인 설득자지식, 주제지식, 그리고 설득지식은 전반적으로 기업에 대한 인지, 태도 및 행동과 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 또한 설득지식모델에서 가정한 부정적 설득지식과 설득의도 파악 여부는 수용자들의 인지 및 행동에 통계적으로 유의미한 영향을 미치지 않음을 알 수 있었다. 실무적인 관점에서도 본 연구는 기업과 PR실무자들에게

This study analyzes the December 2014 “nut rage” incident on Korean Air Lines by means of in-depth interviews with corporate communication experts. We examine how Korean Air managed this crisis of legitimacy, asking whether its legitimization strategy and tactics were effective. The authors argue that Korean Air breached both cognitive and moral legitimacy in terms of leadership, corporate culture, internal and external communication, and legality. The results demonstrate to other organizations

In Korea, mask-wearing behavior (MWB) has become the "new normal" to prevent the spread of COVID-19. This study aimed to explore the cultural factors affecting MWB in Korea and identify the health value of culture hidden behind the collective preventive actions of Koreans through etic (external, general) and emic (internal, indigenous) cultural approaches. We conducted a survey (N = 720) to measure MWB perception based on its necessity and actual MWB, with an individual-level analysis of vertica

현재 우리나라의 출산율은 1.19명으로 OECD 국가 가운데 최하위이며, 저출산으로 인해 세계에서 가장 빠른 속도로 고령화 사회로 진입하고 있다. 그러나 저출산·고령화문제를 해결하기 위한 정부의 각종 혜택과 정책은 근본 원인에 대한 종합적 처방이기 보다는 일관성이 결여된 단발적인 정책의 나열에 그치고 있으며, 그나마 제안된 정책에 대해서도 제대로 PR이 되지 않아 그 효과를 거두지 못하고 있다. 출산장려정책에 대한 PR을 통해서 이슈에 대한 국민적인 합의와 실천을 이끌어 내야하는 것이 정책PR담당자의 현실적인 고민이다. 이에 본 연구는 출산장려정책에 대한 PR메시지 전략을 도출하는 것을 목적으로 하고 있다. 그루닉의 상황이론의 문제인식과 한계인식(또는 효능감)을 기준으로 저출산에 대한 ‘문제인식’과 정부의 출산장려책에 대한 ‘효능감’과 출산에 대한 의사와의 관계를 살펴봄으로써 저출산에 대한 문제인식 제고와 정부의 출산장려정책의 현실적 실효성에 대한 인식을 높일 수 있는 효과적인 PR

This article examines the reasons why women students may hesitate to report sexual harassment. The research draws on the notion of ‘self-construal’. Self-construal is a form of self-identification in social relationships, which in this case relates, in particular, to gender within cultural environments in Korea. For the purposes of this research, a survey was conducted with 298 Korean college students from 7 to 14 March 2006. The results showed that different types of self-construal had differen

Abstract This study aims to investigate the effects of the rewards for organ donation as a promotion strategy, which is part of a campaign to promote organ donation in Korea by the non‐profit organization Korean Network for Organ Sharing. This study examines how the effects of rewards for organ donation differ in terms of reward types, public self‐consciousness, and stages of change. An interaction effect between types of reward, stage of change, and the degree of public self‐consciousness was f

Abstract Since 1999, one of the major issues surrounding genetically engineered foods is a concern about mandatory food labeling. This study investigated framing effects of genetically engineered food labeling on consumers' attitudes and purchase intentions toward genetically engineered food products. According to the results of this study, participants showed different attitudes and purchase intentions toward three different types of food labels (e.g., engineering (bio/genetic), biotechnology,

This study examines the relationship between social distance perception and company/sustainability campaign evaluations. The study also investigates the moderating role of consumer ethnocentrism in the relationship between the variables. This study further compares the effects of construal message framing (high-level vs. low-level construal) on social distance perception. The SPSS PROCESS macro analysis revealed that social distance perception from a corporation negatively affects company evalua