장수영 교수

Companies are eager to leverage social interactions among consumers by embedding social networking tools on their websites and actively integrating marketing actions with consumers' social activities. In this article, the authors investigate the impact of online social interactions on repeat usage behavior and the effectiveness of monetary incentives by formulating a model that parses out the effects of these individual factors. Using a unique data set from a wellness program, they find that onl

Purpose This research investigates when and how brands influence attribute importance weights. Most past studies modelling consumer decision processes treated the brand of a product as an attribute parallel to the price, color or size of a product, and as a result, those studies assigned an equal (i.e. non-contingent) importance weight across brands for each attribute. In contrast, this study introduces a brand-contingent attribute-weighting process, in which brand is a higher-order construct th

Live streaming has become one of the most important communication tools for influencers to synchronously interact with viewers. It is critical to understand the effect of the reciprocal and synchronously interactive relations built between influencers and viewers, so-called trans-parasocial relations, in the context of live streaming. In this study, we investigate how trans-parasocial relations impact viewers’ stickiness and purchase intention on live streaming platforms. Furthermore, we investi

As Major League Baseball (MLB)’s continuous decline in popularity has caused its game attendance to drop gradually, the league makes a desperate attempt such as game rule changes to remain relevant. Along with the introduction of new rules to make games more dynamic such as the pitch clock, bigger bases, and defensive shift limitations, it is important for MLB franchises to understand drivers for game attendance. We focus on the effect of accumulated winning performance of the two teams on game

최근 건강에 대한 사회적 관심이 증가함에 따라 피트니스 센터는 소비자의 신체적, 심리적 건강에 중요한 역할을 담당하고 있다. 하지만 운동 참여는 장기적인 투자와 노력이 필요한 활동이므로, 피트니스 센터의 생존은 소비자의 시간 지향성에 영향을 받을 수 있다. 이러한 맥락에서 본 연구는 소비자의 현재·미래 시간 지향성을 각각 반영하는 배달앱과 금융앱 사용 량이 피트니스 센터의 폐업률과 어떤 관계를 갖는지 분석하고, 더 나아가 소비자의 소득 수준이 이 관계를 어떻게 달라지게 하는지 탐구하였다. 연구 결과, 현재 지향적 성향과 관련된 배달앱 사용량이 많을수록 피트니스 센터 폐업률이 높아 양(+)의 상관관계를 보였으며, 이 관계는 고소득 지역에서 강화되었다. 한편, 미래 지향적 성향과 관련된 금융앱 사용량은 폐업률과 유의미한 관계가 없었으나, 고소득 지역에서는 금융앱 사용량이 많을수록 피트니스 센터 폐업 률이 줄어드는 음(-)의 관계를 보였다. 본 연구는 피트니스 센터 폐업 요인에 대한 초기