[논문 리뷰] BYOD and the Mobile Enterprise - Organisational challenges and solutions to adopt BYOD

Andre Sobers|arXiv (Cornell University)|2015. 12. 12.

Cognitive Computing and Networks참고 문헌 9인용 수 4

한 줄 요약

이 논문은 기업에서 데스크톱 기반의 BYOD 정책을 도입할 때 발생하는 조직적 과제를 해결하기 위해 모바일 기업 모델을 제안한다. 주요 초점은 보안, 기술 통합 및 정책 개혁이다. 실제 사례를 분석함으로써 기업의 통제력과 직원의 이동성 간의 균형을 이루는 프레임워크를 제시하며, 적응형 거버넌스와 분산형 시스템을 통해 보안적이고 생산적인 BYOD 도입을 가능하게 한다.

ABSTRACT

Bring Your Own Device, also known under the term BOYD refers to the trend in employees bringing their personal mobile devices into organisations to use as a primary device for their daily work activities. With the rapid development in computing technology in smartphones and tablet computers and innovations in mobile software and applications, mobile devices are becoming ever more powerful tools for consumers to access information. Consumers are becoming more inseparable from their personal mobile devices and development in mobile technologies within the consumer space has led to the significance of Consumerization. Enterprises everywhere want to introduce BYOD strategies to improve mobility and productivity of their employees. However making the necessary organizational changes to adopt BYOD may require a shift away from centralized systems towards more open enterprise systems and this change can present challenges to enterprises in particular over security, control, technology and policy to the traditional IT model within organisations. This paper explores some of the present challenges and solutions in relation to mobile security, technology and policy that enterprise systems within organisations can encounter. This paper also reviews real-life studies where such changes were made in organisations aiming to implement BYOD. This paper proposes a mobile enterprise model that aims to address security concerns and the challenges of technology and policy change. This paper ends with looking ahead to the future of mobile enterprise systems.

연구 동기 및 목표

• 기업 환경 내에서 BYOD 정책을 구현할 때 발생하는 주요 조직적 과제를 규명하기 위해.
• 소비자 중심의 모바일 기술(소비자화)이 기업 IT 시스템에 미치는 영향을 분석하기 위해.
• BYOD 환경에서 보안 및 통제 리스크를 완화하는 체계적인 모바일 기업 모델을 제안하기 위해.
• 실제 사례 연구를 분석하여 BYOD 도입에 대한 실용적인 통찰을 도출하기 위해.
• 중앙집중형에서 더 이상 개방적이고 모바일 友好的한 IT 아키텍처로의 전환을 기업이 이끌 수 있도록 안내하기 위해.

제안 방법

• BYOD 트렌드, 모바일 보안 및 기업 이동성과 관련된 문헌 검토를 수행하기 위해.
• 실제 조직의 사례 연구를 분석하여 성공적인 BYOD 도입 전략을 도출하기 위해.
• 사용자 자율성과 보안 제어를 통합하는 모바일 기업 모델을 설계하기 위해.
• 중앙집중형 IT 시스템에서 분산형, 기기 무관 기업 시스템으로의 전환을 평가하기 위해.
• 다양한 개인 기기 간의 보안적 통합을 지원하기 위한 정책 및 기술 프레임워크를 제안하기 위해.
• 질적 분석을 활용하여 BYOD 환경에서의 IT 거버넌스를 위한 실행 가능한 해결책을 도출하기 위해.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 기업 환경 내에서 BYOD를 도입할 때 발생하는 주요 조직적 과제는 무엇인가요?
• RQ2 소비자 모바일 기술은 기업 IT 인프라 및 보안 모델에 어떻게 영향을 미치나요?
• RQ3 보안적이고 스케일러블한 BYOD 도입을 가능하게 하는 기술적 및 정책적 해결책은 무엇인가요?
• RQ4 기업은 개인 기기 사용을 지원하면서도 통제력과 데이터 보안을 유지할 수 있는 방법은 무엇인가요?
• RQ5 실제 사례에서 관찰된 BYOD 도입의 핵심 성공 요인은 무엇인가요?

주요 결과

• BYOD 도입은 중앙집중형 IT 통제에서 더 개방적이고 분산형 시스템으로의 근본적인 전환을 필요로 한다.
• 보안은 여전히 최우선 과제이며, 특히 다양한 개인 기기 간의 데이터 泄露 및 기기 관리 문제에 초점이 맞춰져 있다.
• 성공적인 BYOD 도입은 명확한 정책, 모바일 기기 관리(MDM) 도구 및 사용자 교육에 의존한다.
• 사용자 자율성을 지원하면서도 보안 제어를 강화하는 균형 잡힌 접근 방식을 취한 기업은 더 높은 생산성과 직원 만족도를 보였다.
• 기술적, 정책적, 문화적 변화를 통합하는 체계적인 모바일 기업 모델이 지원될 경우, BYOD 전환은 가장 효과적으로 이루어진다.
• 사례 연구에서는 IT 전략을 비즈니스 목표와 사용자 요구에 맞추어 정렬함으로써 기업이 보안적이고 스케일러블한 BYOD 도입을 달성할 수 있음을 보여주었다.