[논문 리뷰] Exploring the roles of ICT in supporting sustainability practices

Abdón Carrera Rivera, Sherah Kurnia|arXiv (Cornell University)|2016. 05. 28.

Green IT and Sustainability참고 문헌 12인용 수 9

한 줄 요약

이 연구는 정보 및 통신 기술(ICT), 특히 사물인터넷(IoT)이 조직 내 자원 사용의 실시간 모니터링 및 최적화를 가능하게 하여 지속 가능성 실천을 지원하는 방식을 탐구한다. 선도 기업의 사례 연구 결과, ICT 통합은 효율성 향상, 데이터 기반 의사결정, 환경 및 운영 개선의 확장성 등으로서 사람, 지구, 이윤 차원의 지속 가능성 향상을 가능하게 한다.

ABSTRACT

The concern about sustainability has arisen due to the overuse of natural resources and the increased use of energy consumption over the last decades. Information communication technologies (ICT) has the potential to address the three main aspects of sustainability (people, planet, profit) and therefore, several organizations have initiated a sustainable development by integrating ICT within their business activities. However, the roles of ICT in supporting sustainability initiatives have only been discussed in a limited number of studies and there is a lack of practical examples that demonstrate how the different roles of ICT are played out in an organization's environment. Therefore, this research aims to explore how ICT can be used by organizations to support sustainability initiatives. In particular, in this research-in-progress paper, we examine how a leading organization deploys Internet-of-Things as an example of an ICT application to support various sustainability initiatives. The study findings enhance the current understanding of how ICT can support sustainability practices of organizations.

연구 동기 및 목표

• 사람, 지구, 이윤의 삼중 하위기준 차원에서 ICT가 지속 가능성 이니셔티브를 어떻게 활용할 수 있는지 탐구하기 위해.
• 조직의 지속 가능성 실천에서 ICT의 역할을 보여주는 실질적 사례가 부족한 점을 보완하기 위해.
• 실제 조직 환경에서 지속 가능성 목표 달성을 위해 사물인터넷(IoT)을 특정 ICT 응용 프로그램으로 도입하는 방식을 검토하기 위해.
• 기술 통합을 통해 측정 가능한 지속 가능성 성과 향상을 가능하게 하는 ICT의 기능을 이해도 향상시키기 위해.

제안 방법

• 지속 가능성 목표 달성을 위한 IoT 활용을 분석하기 위해 진행 중인 사례 연구 접근법을 사용하였다.
• 조직의 운영 시스템 내 IoT 구현 사례를 관찰하고 문서화하여 데이터를 수집하였다.
• 연구는 IoT 센서와 데이터 분석이 에너지 및 자원 소비의 실시간 모니터링을 어떻게 지원하는지에 중점을 두었다.
• 발견된 결과를 분석하여 ICT가 최적화, 투명성, 피드백 메커니즘 등 지속 가능성 실현에 기여하는 역할을 규명하였다.
• 관찰된 실천 방식과 그 영향을 해석하기 위해 지속 가능성과 ICT에 관한 이론적 프레임워크를 사용하였다.
• 이전 연구 및 컫페런스 발표(ACIS 2015)를 바탕으로 연구 결과를 기존 문헌 맥락에 둘러싸였다.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 사물인터넷(IoT)의 도입이 조직 환경에서 지속 가능성 이니셔티브를 어떻게 지원하는가?
• RQ2 ICT는 사람, 지구, 이윤 차원의 지속 가능성 향상에 있어 어떤 구체적 역할을 하는가?
• RQ3 ICT 기반 시스템은 조직 내 자원 효율성 및 환경 성과를 어떻게 향상시키는가?
• RQ4 지속 가능성에 대한 실질적 ICT 구현은 이론적 기대와 어떻게 다를 수 있는가?
• RQ5 ICT 통합으로부터 도출되는 조직적 실천은 장기적인 지속 가능성 성과를 가능하게 하는가?

주요 결과

• IoT 통합을 통해 에너지 및 자원 사용의 실시간 모니터링이 가능해져 핵심 운영 분야에서 소비량이 측정 가능한 수준으로 감소하였다.
• ICT 응용은 정확하고 자동화된 데이터 수집을 제공함으로써 지속 가능성 보고서의 투명성과 책임성을 향상시켰다.
• 조직은 직원 및 이해관계자들이 더 지속 가능한 실천 방식으로의 행동 변화를 유도하기 위해 피드백 루프를 구축하기 위해 ICT를 활용하였다.
• 연구는 ICT가 기술적 효율성 외에도 의사결정 향상 및 이해관계자 참여 향상을 통해 지속 가능성 지원에 기여함을 입증하였다.
• 실제 IoT 도입 과정에서 데이터 통합, 시스템 상호운용성, 조직 준비도 관련 도전 과제가 드러나면서 전략적 ICT 기획의 필요성을 강조하였다.
• 사례 연구는 ICT가 환경 영향 감소, 비용 절감, 사회적 참여 향상 등 실질적 이점이 있는 삼중 하위기준 전반에서 효과적으로 지속 가능성 지원이 가능함을 보여주었다.