[논문 리뷰] Information Technology in New Zealand: Review of Emerging Social Trends, Current Issues, and Policies

Emre Erturk, Derwyn Fail|arXiv (Cornell University)|2015. 04. 27.

ICT Impact and Policies참고 문헌 8인용 수 7

한 줄 요약

이 질적 연구는 뉴질랜드의 정보기술 환경을 분석하여, 높은 국가 차원의 인터넷 보급률과 강력한 전자정부 이니셔티브에도 불구하고 점점 커지는 디지털 격차를 규명한다. 저소득층에 영향을 미치는 사회적 추세, 정책 프레임워크 및 격차를 분석한 결과, 점점 더 정보기술에 의존하는 사회에서 공정한 접근과 참여를 보장하기 위해 체계적인 전략 수립이 필수적임을 결론 내린다.

ABSTRACT

This paper discusses the general state of information technology in New Zealand society, current issues, and policies. It is a qualitative study that reviews recent scholarly articles, periodicals, and surveys in order to create an understanding of some of the information technology issues and trends in New Zealand. After reviewing previous research, it assesses the potential existence and nature of a 'digital divide' in New Zealand society whilst also evaluating possible strategic responses to the issue. New Zealand society has rapidly accepted emerging online trends as well as achieving an overall high level of Internet provision nationally. Through government policy and education, this small island nation has remained at the forefront of information technology and can be considered somewhat of an e-democracy. However, despite these positives, there is a risk of low-income communities being left behind as New Zealand society becomes increasingly dependent on IT in the workplace and in governmental administration.

연구 동기 및 목표

• 뉴질랜드 사회 전반에서 정보기술의 도입 및 통합 현황을 평가하기 위해.
• 특히 저소득층을 중심으로 디지털 격차가 존재하고 있는지, 그 성격을 조사하기 위해.
• 국가의 IT 리더십 유지를 위한 기존 정부 정책 및 교육 이니셔티브를 평가하기 위해.
• 점점 더 디지털화되는 공공 및 민간 부문에서 배제 위험을 완화할 수 있는 전략적 대응 방안을 도출하기 위해.
• 뉴질랜드를 전자민주주의의 모델로 위치지우면서도, 기술 접근성에서 나타나는 새로운 사회적 불평등 문제를 해결하기 위해.

제안 방법

• 최근에 발표된 학술 논문, 주간지 및 국가 설문 조사 자료를 종합적으로 검토한 바.
• 정보기술 도입의 추세, 정책 영향력 및 사회적 영향을 분석하기 위해 질적 통합 기법을 적용한 바.
• 정책 문서 및 이행 보고서를 주제 분석을 통해 정부 및 교육 전략을 평가한 바.
• 사회경제적 집단 간 접근성, 사용률 및 디지털 리터러시를 비교함으로써 디지털 격차를 평가한 바.
• 뉴질랜드의 IT 발전을 국제적 전자민주주의 기준과 비교 분석하여 벤치마킹한 바.
• 발견된 결과를 종합하여 공정한 기술 통합을 위한 전략적 권고안을 도출한 바.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 뉴질랜드는 높은 국가 차원의 인터넷 보급률을 보이고 있음에도 불구하고, 어느 정도의 디지털 격차를 보이고 있는가?
• RQ2 사회경제적 격차는 뉴질랜드에서 정보기술에 대한 접근성과 사용에 어떤 영향을 미치는가?
• RQ3 정부 정책과 교육은 뉴질랜드가 전자민주주의 리더십을 유지하는 데 어떤 역할을 하는가?
• RQ4 디지털에 의존하는 사회에서 저소득층의 배제 위험을 효과적으로 줄일 수 있는 전략적 대응은 무엇인가?
• RQ5 뉴질랜드의 IT 발전은 디지털 형평성과 전자정부 분야에서 글로벌 기준과 비교해 어떻게 평가되는가?

주요 결과

• 뉴질랜드는 높은 수준의 국가 차원 인터넷 보급과 온라인 트렌드의 광범위한 수용을 달성하였다.
• 강력한 IT 인프라가 구축되어 있음에도 불구하고, 정부 및 직장에서의 정보기술 의존 증가로 인해 저소득층이 점점 더 소외의 위험을 겪고 있다.
• 정부의 적극적인 정책과 교육 이니셔티브 지원으로 뉴질랜드는 여전히 전자민주주의 분야에서 선도적 위치를 유지하고 있다.
• 기술적으로 발전한 사회에서도 디지털 리터러시 및 지속적인 접근성 측면에서 디지털 격차가 여전히 존재하고 있다.
• 정부 및 교육 전략은 정보기술 도입을 촉진하는 데 효과적이었지만, 형평성 격차를 해소하기 위해 집중적인 개선이 필요하다.
• 정책적 대응이 없을 경우, 공공 및 민간 부문의 디지털 전환 속도가 빨라지면서 사회경제적 격차가 더욱 심화될 수 있다.