[논문 리뷰] Rethinking value creation from the resource based view: the case of human capital in moroccan hotels

Youssef Ifleh, Mohamed Lotfi외 1명|arXiv (Cornell University)|2018. 05. 04.

Business Strategy and Innovation인용 수 5

한 줄 요약

이 연구는 2013년에서 2015년 사이 모로코의 3성급에서 5성급 호텔에서 자원기반관점(RBV)을 통해 가치 창출을 재평가하며, 인적자본의 영향을 연간 보고서와 검증된 설문지(Subramaniam & Youndt, 2005)를 사용해 평가한다. 이론적 기대와는 달리, 선형 회귀 분석 결과 이 분야에서 인적자본과 가치 창출 간 통계적으로 유의미한 연관성이 없음을 보여, 서비스 중심이며 무형자원에 의존하는 산업에서 전통적인 RBV 가정에 도전한다.

ABSTRACT

The growth of the modern knowledge-based economy is becoming less and less dependent on tangible assets and more on intangible ones. In this context, the role of human capital in the value creation process has become central. Despite the large amount of scientific work on human capital phenomena, little research has revealed the role of human capital in the process of creating value. The purpose of this article is to evaluate the impact of human capital on value creation within 31 classified hotels in Morocco for the period 2013-2015. This paper is organized into four sections. First, we return to the main conceptualization of value creation. The goal of this first section is to synthesize prior work on this construct and highlight the main role of the resource based view (RBV) in explaining it. This view presents the point that links value creation to human capital given that this latter concept is one of the most resources of the firm. Next, we present the main definition of human capital. To do so, we make use of concepts from psychology, economy and strategic human resource management. Then, we shed light on the existing relationship between the two concepts of our research. Finally, we present the methodology of this research as well as the results. The required data to calculate value creation is obtained mainly from the annual reports of Moroccan hotels. Whereas, human capital is assessed by a questionnaire using the scale of Subramaniam and Youndt (2005). Data is examined using linear regression by PASW statistics software. The results of this study give a more concrete picture on the creation of value in this context and refute any link between these two concepts.

연구 동기 및 목표

• 자원기반관점(RBV)을 사용하여 모로코 호텔에서 인적자본의 영향력이 가치 창출에 미치는 영향을 평가하기.
• 서비스 산업에서 무형자원이 가치를 창출하는 데 기여한다는 전통적 가정을 도전하기.
• 개발도상국 환경에서 인적자본과 기업 성과 간 관계를 실증적으로 검증하기.
• 관광 및 숙박업계 분야에서 RBV의 적용 가능성을 검토함으로써 전략적 인적자원관리 문헌에 기여하기.

제안 방법

• 31개의 등급이 부여된 모로코 호텔의 연간 재무보고서에서 가치 창출에 관한 데이터를 추출함.
• Subramaniam과 Youndt(2005)의 12개 항목 척도를 사용하여 인적자본을 구조화된 설문지를 통해 측정함.
• PASW Statistics 소프트웨어를 사용하여 선형 회귀 분석을 수행하여 인적자본과 가치 창출 간 관계를 테스트함.
• 연구에서는 가치 창출을 보고된 재무제표에서 유도된 재무성과 지표로 운영정의화함.
• 자원기반관점(RBV)은 인적자본을 전략적 자원으로 삼는 데 이론적 틀로 사용됨.
• 통계적 유의성은 표준 p-값 기준을 사용하여 평가하였으며, 모델 적합도는 결정계수(R-squared)로 평가함.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 자원기반관점에 따르면, 인적자본은 모로코 호텔의 가치 창출에 어느 정도 영향을 미치는가?
• RQ2 모로코 호텔 부문에서 인적자본과 재무성과 간에 통계적으로 유의미한 관계가 존재하는가?
• RQ3 개발도상국의 서비스 산업에서 무형자산에 RBV 프레임워크를 적용했을 때 그 타당성은 어떻게 평가되는가?
• RQ4 모로코 호텔의 인적자본 수준은 시간이 지남에 따라 측정 가능한 가치 창출과 관련이 있는가?

주요 결과

• 31개의 모로코 호텔 샘플에서 인적자본과 가치 창출 간 통계적으로 유의미한 관계가 발견되지 않았다.
• 선형 회귀 모델은 전통적 기준을 초과하는 p-값(p > 0.05)을 보였으며, 이는 인적자본이 가치 창출에 대해 예측 능력을 지니지 못함을 시사한다.
• 결정계수(R-squared) 값이 낮아, 인적자본이 가치 창출의 변동성의 극히 소수의 비율만 설명함을 나타낸다.
• 결과는 인적자본이 숙박업계에서 기업 가치의 주요 추진력이라는 RBV의 核심 가정에 도전한다.
• 모든 세 해 동안(2013–2015) 통계적 유의성이 유지되어, 유의미한 연관성이 지속적으로 없음을 시사한다.
• 이러한 결과는 이 환경에서 다른 비인적자본 요소가 가치 창출 과정을 지배할 수 있음을 시사한다.