[論文レビュー] How many people microwork in France? Estimating the size of a new labor force

Clément Le Ludec, Paola Tubaro+1 more|arXiv (Cornell University)|Jan 12, 2019

Digital Economy and Work Transformation参考文献 5被引用数 4

ひとこと要約

本研究は、DiPLabプロジェクトの複数のデータソースを統合し、プラットフォームの開示情報、オーディエンス測定パネル、および独自のアンケート調査を用いて、フランスにおけるマイクロワーキング層の規模を推計した。3つの段階（非常に活発的、定期的、および偶発的）に分類された333,366人のマイクロワーカーを同定した。その結果、マイクロワーキングはフランスにおける伝統的なプラットフォーム労働と同等か、それ以上に大きな規模であることが明らかになり、これが労働政策や研究において無視されがちな現象であることを示唆した。

ABSTRACT

Microwork platforms allocate fragmented tasks to crowds of providers with remunerations as low as few cents. Instrumental to the development of today's artificial intelligence, these micro-tasks push to the extreme the logic of casualization already observed in "uberized" workers. The present article uses the results of the DiPLab study to estimate the number of people who microwork in France. We distinguish three categories of microworkers, corresponding to different modes of engagement: a group of 14,903 "very active" microworkers, most of whom are present on these platforms at least once a week; a second featuring 52,337 "routine" microworkers, more selective and present at least once a month; a third circle of 266,126 "casual" microworkers, more heterogeneous and who alternate inactivity and various levels of work practice. Our results show that microwork is comparable to, and even larger than, the workforce of ride-sharing and delivery platforms in France. It is therefore not an anecdotal phenomenon and deserves great attention from researchers, unions and policy-makers.

研究の動機と目的

• グローバルなマイクロワーキング研究において未だ十分にカバーされていないフランスにおけるマイクロワーキング層の規模を推計すること。
• 公式統計やメディアディス course においてほとんど見えないマイクロワーカーの信頼できるデータの欠如を是正すること。
• 参加の度合い（非常に活発的、定期的、偶発的）に応じた異なるレベルを区別し、参加の多様性をよりよく理解すること。
• 政策立案者、労働組合、研究者らが、デジタル経済における社会的保護と労働規制を支援するための、実証的根拠に基づいた推計を提供すること。
• マイクロワーキングがマイナーな現象であるという認識に反して、フランスにおける他のプラットフォーム労働と比較してその規模がいかに大きいのかを示し、その意義を問い直すこと。

提案手法

• Wirkの50,000人の貢献者など、プラットフォームの公式発表資料と、第三者によるオーディエンス測定パネルのデータを統合し、プラットフォームの到達率を推計する。
• DiPLabプロジェクト内での二段階捕獲・再捕獲アンケート法を用い、自己申告されたマイクロワーカー調査サンプルにおける低カウントを是正する。
• オンラインアンケートとマイクロワーカー、プラットフォーム管理者、クライアントとの深掘りインタビューを実施し、定量的推計の妥当性を検証し、文脈を明らかにする。
• 頻度と選択の度合いに基づき、マイクロワーカーを3つの参加カテゴリに分類する：非常に活発的（週1回以上）、定期的（月1回以上）、偶発的（不規則で、通常は人生の転換期に働く）。
• 異なるプラットフォーム間でのユーザーの重複と、捕獲確率の不均一性を考慮した統計的補正を実施する。
• 定量的オーディエンスデータと定性的な知見を統合する混合研究アプローチを採用し、結果の三角測定と妥当性を確認する。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 フランスでマイクロワーキングに参加している人は何人で、その参加の主な特徴は何か？
• RQ2 フランスにおけるマイクロワーキング層の規模は、ライドシェアリングや食品配達などの他のデジタルプラットフォーム労働分野（例：Uber や Deliveroo）と比べてどの程度か？
• RQ3 マイクロワーカーは複数のプラットフォームで重複して参加しており、その重複が人口推計にどのように影響を及えるか？
• RQ4 AI開発における戦略的役割を果たしているにもかかわらず、なぜマイクロワーキングは公式統計や一般世論においてほとんど見えない現象であるのか？
• RQ5 マイクロワーキングの規模と構造が、労働政策、社会的保護、デジタルプラットフォーム規制にどのような意味を持つのか？

主な発見

• フランスにおけるマイクロワーカーの合計数は333,366人であり、その内訳は非常に活発的14,903人、定期的52,337人、偶発的266,126人である。
• フランスにおけるマイクロワーキング労働力は、Uber や Deliveroo などのライドシェアリングおよび配達プラットフォームの合計労働力と同等か、それ以上に大きい。
• 非常に活発的なマイクロワーカー（14,903人）の数は、IGASレポートで推計されたフランスにおける約14,000人のUberドライバーとほぼ同等である。
• 偶発的なマイクロワーカーは、活動と休止を繰り返すグループであり、失業や出産休暇などの人生の転換期にしばしば参加する。
• マイクロワーキングは、その分散性、プラットフォームを介した性質、低可視性のため、公式統計からほとんど除外されている。
• 本研究は、AI駆動のデジタル経済において戦略的だが認識されていない労働力であるマイクロワーキングの重要性を強調し、政策的関心の喫緊の必要性を指摘した。