[論文レビュー] The Concept of Appropriation as a Heuristic for Conceptualising the Relationship between Technology, People and Organisations

Paméla Baillette, Chris Kimble|ArXiv.org|Apr 17, 2008

Information Systems Theories and Implementation参考文献 17被引用数 8

ひとこと要約

本稿は、技術、人々、組織の間の動的な相互作用を理解するためのヒューリスティック枠組みとしての「適応」を提案する。ロマンス語圏とゲルマン語圏の学術的伝統に裏付けられ、技術の使用を通じた社会的・文化的な埋め込みを分析し、技術統合の成功は事前の設計ではなく、継続的かつ文脈特異的な適応に依存することを示す。特に、語学的および認識論的比較を通じて、用語の理解が深まる。

ABSTRACT

The stated aim of this conference is to debate the continuing evolution of IS in businesses and other organisations. This paper seeks to contribute to this debate by exploring the concept of appropriation from a number of different epistemological, cultural and linguistic viewpoints to allow us to explore 'the black box' of appropriation and to gain a fuller understanding of the term. At the conceptual level, it will examine some of the different ways in which people have attempted to explain the relationship between the objective and concrete features of technology and the subjective and shifting nature of the people and organisation within which that technology is deployed. At the cultural and linguistic level the paper will examine the notion as it is found in the Francophone literature, where the term has a long and rich history, and the Anglophone literature where appropriation is seen as a rather more specialist term. The paper will conclude with some observations on the ongoing nature of the debate, the value of reading beyond the literature with which one is familiar and the rewards that come from exploring different historical (and linguistic) viewpoints.

研究の動機と目的

• 技術、人々、組織の間の関係を理解するための「適応」の概念を検討すること。
• 技術が組織的・社会的文脈にどのように埋め込まれるかという「ブラックボックス」を解明すること。
• ロマンス語圏およびゲルマン語圏の学術的伝統における適応の認識論的・文化的・言語的ルーツを比較すること。
• 情報システム研究における概念的枠組みを豊かにするために、学際的かつ語学的比較の価値を強調すること。
• 組織的状況における情報システムの進化に関する継続的な議論に貢献すること。

提案手法

• ロマンス語圏およびゲルマン語圏の学術的文献における用語「適応」の比較分析を実施すること。
• 両者の言語的・文化的文脈における適応の歴史的・概念的発展を検討すること。
• 客観的な技術的特徴と主観的な組織的／個人的解釈の間の相互作用を検証する概念的枠組みを用いること。
• 実践において技術がどのように受け入れられ、適応され、再定義されるかをモデル化するためのヒューリスティック的手法を適用すること。
• 社会学、組織論、ヒューマンコンピュータインタラクションの分野からの学際的視点を活用し、概念的枠組みを豊かにすること。
• なじみ深い学術的伝統の限界を批判的に検討し、より広範な学術的関与を提唱すること。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 組織的文脈において、適応の概念は技術、人々、組織の関係をどのように説明するのか？
• RQ2 ロマンス語圏とゲルマン語圏の学術的伝統において、適応はどのように異なる概念的枠組みで捉えられているか？
• RQ3 技術の使用における動的で文脈依存的な性質を、技術的設計を超えて明らかにする方法として、適応はどのような役割を果たすか？
• RQ4 適応の語学的および文化的比較は、情報システム研究における理論的理解をどのように深めるか？
• RQ5 一時的な実装ではなく、継続的で解釈的なプロセスとして適応を捉えると、どのような意味があるか？

主な発見

• 適応は、技術が受動的に受け入れられるのではなく、社会的・組織的プロセスを通じて能動的に再設計されるという、理解のための価値あるヒューリスティックを提供する。
• ロマンス語圏の伝統は、文化的・社会的統合のプロセスとしての適応を、歴史的根拠をもってより豊かに概念化している。
• ゲルマン語圏の文献は、しばしば技術的またはユーザー中心の適応プロセスとして適応をより限定的に扱う傾向にある。
• 本研究は、意味のある技術統合には、人間的・組織的関与の主観的で変動的で文脈特異的な側面に注意を払う必要があることを示している。
• 語学的および伝統的比較を通じて、組織における技術使用の解釈的かつ進化的な性質についてより深い洞察が得られた。
• IS研究における理論的枠組みを豊かにするために、自らの専門分野および言語的快適圏を越えて読むことの重要性が強調された。