[論文レビュー] A survey on social network sites' functional features

Antonio Tapiador, Diego Carrera|arXiv (Cornell University)|Sep 17, 2012

Web Data Mining and Analysis参考文献 9被引用数 10

ひとこと要約

本論文は、16の主要なソーシャルネットワーキングサイト（SNS）における機能的特徴について包括的なサーベイを提示し、ユーザー認証、コンテンツ共有、プライバシー制御、ソーシャル関係などの特徴を体系的に分類している。普遍的な特徴として、アバター付きのプロフィールページ、コメント、パブリックコンテンツ共有、システム通知、コンテンツ投稿用のホームページが確認された。また、認証および連絡先インポートにGoogle や Facebook などの外部サービスを活用する傾向が顕著である。

ABSTRACT

Through social network sites (SNS) are between the most popular sites in the Web, there is not a formal study on their functional features. This paper introduces a comprehensive list of them. Then, it shows how these features are supported by top 16 social network platforms. Results show some universal features, such as comments support, public sharing of contents, system notifications and profile pages with avatars. A strong tendency in using external services for authentication and contact recognition has been found, which is quite significant in top SNS. Most popular content types include text, pictures and video. The home page is the site for publishing content and following activities, whilst profile pages mainly include owner's contacts and content lists.

研究の動機と目的

• 本分野における公式なサーベイが不足していることに対応するため、ソーシャルネットワーキングサイト（SNS）に存在する機能的特徴を特定し、体系的に分類すること。
• 主要なSNSプラットフォームにおけるこれらの特徴の実装方法を分析すること。特に、ユーザー認証、コンテンツ管理、ソーシャル関係に焦点を当てる。
• トップSNSプラットフォームにおける外部サービス統合（例：Google、Facebook）の普及状況を評価すること。特に認証および連絡先認識に用いられるものである。
• SNSプラットフォーム全体におけるコンテンツタイプ、プライバシー制御、およびソーシャルエンティティサポート（例：グループ、組織）の分布を評価すること。
• 一般的に実装されているが活用が不十分な特徴を特定することで、SNS設計およびフレームワーク開発の基盤となるリファレンスを提供すること。

提案手法

• ソーシャルネットワーキング理論および先行定義（例：boydとEllison, 2007）を基に、36の機能的特徴の包括的リストを構築した。これには、ユーザーアカウント、関係性、コンテンツタイプ、プライバシー制御が含まれる。
• 人気と機能の多様性を考慮し、16の高トラフィックSNSプラットフォーム（例：Facebook、Twitter、LinkedIn）を、実証的分析の対象として選定した。
• 各プラットフォームの機能実装状況を把握するため、標準化された基準（有無および設定状態）に従って、手動による評価を実施した。
• 機能を以下の機能グループに分類した：ユーザー管理、ソーシャル関係、コンテンツ公開、プライバシーおよびアクセス制御、ソーシャルエンティティ。
• 定量的分析を用いて、特徴の普及率（例：特徴をサポートするプラットフォームの割合）を報告し、結果を可視化（図6～8）した。
• 既存の文献と照合することで、SNS機能性の概念的モデルを検証および拡張した。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 調査されたすべてのソーシャルネットワーキングサイトに共通して存在する機能的特徴は何か？
• RQ2 トップSNSプラットフォームは、認証および連絡先認識に、外部サービス（例：Google、Facebook）をどの程度依存しているか？
• RQ3 コンテンツタイプ（テキスト、画像、動画など）はSNSプラットフォーム全体でどのように分布しているか。そのサポートにどのようなパターンが見られるか？
• RQ4 異なるソーシャル関係タイプ（単方向対双方向）およびプライバシー／アクセス制御メカニズムの普及状況はいかがなっているか？
• RQ5 ホームページとプロフィールページは、SNSプラットフォーム全体で、それぞれどのような機能的役割を果たしているか？

主な発見

• 調査されたすべてのSNSが、ユーザー登録、アバター付きのプロフィールページ、コメント、パブリックコンテンツ共有、システム通知、および基本的なユーザー検索をサポートしている。
• 87.5%のSNSプラットフォームがGmailなどの外部サービスを用いて連絡先インポートをサポートしており、連絡先認識を第三者プロバイダーに委ねる傾向が顕著である。
• 81.25%のプラットフォームが外部認証（例：Google や Facebook を介した認証）をサポートしている。プラットフォーム間の競合関係にもかかわらず、これは共通のアイデンティティシステムの採用がユーザーエクスペリエンスを重視したものであることを示唆している。
• ホームページは主にコンテンツの公開およびアクティビティストリームの閲覧に使用されるが、プロフィールページはユーザーの連絡先やコンテンツリストの表示に特化している。自らのプロフィールへの直接投稿をサポートするのはわずか56%にとどまっている。
• コンテンツタイプはテキスト（100%）、画像（100%）、動画（100%）が支配的であり、イベントやリンクのサポートも広く見られる。一方、専用のコンテンツタイプはあまり一般的ではない。
• SNSプラットフォームのうち、基本的なプライバシー設定を超えたプライベートコンテンツアクセス制御をサポートするのはわずか25%にとどまり、また、ワンウェイレーティング（いいね）が最も広くサポートされているが、その他のレーティングシステムは稀である。