[論文レビュー] Application of Business Intelligence In Banks (Pakistan)

Muhammad Nadeem, Syed Ata Hussain Jaffri|ArXiv.org|Jun 2, 2004

Big Data and Business IntelligenceBusiness, Management and Accounting被引用数 18

ひとこと要約

本稿は、パキスタンの銀行におけるビジネスインテリジェンス（BI）の応用を検討し、OLAP、データウェアハウス、エグゼクティブインフォーメーションシステム（EIS）などのBIツールが意思決定の向上、運用効率の向上、戦略的計画の支援に寄与することを提唱している。研究では、大手銀行がBIシステムを導入している一方で、中小機関はコストと技術的複雑さのため障壁に直面しており、同国金融セクターにおけるデジタル格差を埋めるためにスケーラブルで手頃な価格のソリューションの必要性が浮き彫りになっている。

ABSTRACT

The financial services industry is rapidly changing. Factors such as globalization, deregulation, mergers and acquisitions, competition from non-financial institutions, and technological innovation, have forced companies to re-think their business.Many large companies have been using Business Intelligence (BI) computer software for some years to help them gain competitive advantage. With the introduction of cheaper and more generalized products to the market place BI is now in the reach of smaller and medium sized companies. Business Intelligence is also known as knowledge management, management information systems (MIS), Executive information systems (EIS) and On-line analytical Processing (OLAP).

研究の動機と目的

• パキスタンの商業銀行におけるビジネスインテリジェンス（BI）の導入状況を分析すること。
• 中規模および小規模銀行におけるBI導入を阻害する主な課題を特定すること。
• OLAP、データウェアハウス、MISなどのBIツールが銀行の業績向上および戦略的意思決定の改善に果たす可能性を評価すること。
• リソース制約のある銀行環境において、費用対効果に優れた汎用的BIソリューションの導入可能性を検討すること。
• パキスタン金融セクターにおけるBI統合の向上に向けた提言を提供することにより、競争力の強化とサービス提供の向上を図ること。

提案手法

• 選定されたパキスタンの商業銀行における既存のBIシステムの定性的分析を実施した。
• 金融サービス分野におけるBIの応用に関する文献をレビューし、世界的な動向と現地適用可能性に焦点を当てた。
• OLAP、データウェアハウス、エグゼクティブインフォーマーションシステム（EIS）などのBIコンポONENTを銀行業務にマッピングした。
• パキスタン銀行機関からの事例に基づくインサイトを用いて、BI導入における技術的および経済的障壁を評価した。
• 規制緩和、グローバル化、技術革新がBI導入を促進するか、あるいは制約をもたらす要因としてどのように作用するかを検討した。
• 新興市場（パキスタンを含む）の中規模および小規模銀行に特化した、スケーラブルなBI導入フレームワークを提言した。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 パキスタンの商業銀行におけるビジネスインテリジェンス（BI）の導入水準は現在どの程度か？
• RQ2 パキスタンの銀行におけるBI導入を阻害する主な技術的・財政的・組織的障壁は何か？
• RQ3 一般的で費用対効果に優れたBIツールは、中規模および小規模銀行における意思決定および運用効率の向上にどのように寄与できるか？
• RQ4 規制緩和や技術革新といった要因は、パキスタン銀行セクターにおけるBI導入にどのような影響を及えるか？
• RQ5 特に競争が激しくグローバル化が進む市場環境において、パキスタンの銀行がBIシステムを導入することで得られる戦略的利点は何か？

主な発見

• 大手パキスタン銀行は、戦略的意思決定を支援するために、特にOLAPおよびデータウェアハウスの導入を開始している。
• 中小銀行は、高い導入コストと限られた技術的専門知識のため、BI導入に大きな障壁に直面している。
• 本研究は、MIS、EIS、OLAPなどのBIツールが、データドリブンな意思決定およびパフォーマンス監視の向上に有効であることを確認した。
• グローバル化と規制緩和により、パキスタン銀行は競争を維持するため、BIを含む高度な情報システムの導入を迫られている。
• 新興市場銀行の金融インfra構造およびリソース制約に適合した、手頃な価格でモジュール化可能かつスケーラブルなBIソリューションの需要が高まっている。
• 適切な政策的・投資的支援があれば、BI導入はパキスタン銀行セクターにおけるサービス提供の質の向上、リスク管理、収益性の向上に顕著な効果をもたらすと結論づけた。