[論文レビュー] Blockchain and Principles of Business Process Re-Engineering for Process Innovation

Fredrik Milani, Luciano García‐Bañuelos|arXiv (Cornell University)|Jun 8, 2018

Blockchain Technology Applications and Security参考文献 13被引用数 6

ひとこと要約

この概念的論文は、スマートコントラクトを介してブロックチェーン技術が、ビジネスプロセス再設計（BPR）の7つの原則と整合することで、変革的ビジネスプロセスイノベーションを可能にすると提唱している。プロセス所有権の再定義、データの分散化、意思決定および実行の自動化を通じて、単なる技術置換を超えた、組織間プロセスの再設計を促進し、顕著な効率化と新規エコシステムベースのワークフローを実現する。

ABSTRACT

Blockchain has emerged as one of the most promising and revolutionary technologies in the past years. Companies are exploring implementation of use cases in hope of significant gains in efficiencies. However, to achieve the impact hoped for, it is not sufficient to merely replace existing technologies. The current business processes must also be redesigned and innovated to enable realization of hoped for benefits. This conceptual paper provides a theoretical contribution on how blockchain technology and smart contracts potentially can, within the framework of the seven principles of business process re-engineering (BPR), enable process innovations. In this paper, we analyze the BPR principles in light of their applicability to blockchain-based solutions. We find these principles to be applicable and helpful in understanding how blockchain technology could enable transformational redesign of current processes. However, the viewpoint taken, should be expanded from intra- to inter-organizational processes operating within an ecosystem of separate organizational entities. In such a blockchain powered ecosystem, smart contracts take on a pivotal role, both as repositories of data and executioner of activities.

研究の動機と目的

• ブロックチェーン技術が、単なる技術置換を越えて、変革的ビジネスプロセス再設計をどのように可能にするかを調査すること。
• ブロックチェーンベースの組織間プロセスに、BPRの7つの原則がどのように適用可能かを評価すること。
• スマートコントラクトが、プロセス所有権と実行の再定義において、自動実行者およびデータリポジトリとして果たす役割を検討すること。
• エンタープライズITシステムからブロックチェーンエコシステムへ機能を移行させ、マーケットプレイスを開放する機会を同定すること。
• ブロックチェーンによる組織間プロセスのモデリングにおける課題と、BPM分野における新たな研究の必要性を強調すること。

提案手法

• 本論文は、エンド・ツー・エンドのプロセスに注目すること、プロセス所有権の再考、意思決定の分散化といった、BPRの7つの原則をブロックチェーンベースのエコシステムに適用する。
• 高級ギターの製造および保険プロセスを事例に、ブロックチェーンとスマートコントラクトがどのように組織間ワークフローを再設計できるかを示す概念的ケーススタディを実施する。
• スマートコントラクトを、ビジネスルールの自動実行者およびデータリポジトリとして分析し、人的な手作業による干渉を置き換える。
• 中央集権的なITシステムからブロックチェーンエコシステムへの機能移行を強調し、リアルタイムのデータ処理と実行を可能にする。
• コンSENSUSメカニズムと暗号的リンクによって、分散プロセスにおける改ざん不能性と信頼性が保証されることを検討する。
• 既存のブロックチェーンユースケースおよびスマートコントラクトと分散台帳の理論的基盤を活用し、イノベーションの機会を枠組みづける。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 ブロックチェーン技術は、既存のシステム置換を越えて、ビジネスプロセスの再設計にどのように影響を与えるか？
• RQ2 BPRの7つの原則は、ブロックチェーンベースの組織間プロセスイノベーションに、どのような形で適用可能か？
• RQ3 ブロックチェーンエコシステム内において、スマートコントラクトはデータ管理、意思決定、紛争解決を自動化する上で、どのような役割を果たすか？
• RQ4 ブロックチェーンは、組織間プロセス内での新規マーケットプレイスの創出をどのように可能にするか？
• RQ5 ブロックチェーンによる組織間プロセスのモデリングにおける制限は何か。今後の研究課題は何か？

主な発見

• ブロックチェーン技術は、分散型で自動化され、透明性のあるワークフローを可能にすることで、組織間プロセスの再設計を可能にし、プロセスイノベーションを実現する。
• スマートコントラクトは、データリポジトリおよび自動実行者として機能し、プロセス実行および紛争解決における人的な役割を置き換える。
• BPRの原則をブロックチェーンエコシステムに適用することで、エンタープライズITシステムから共有ブロックチェーンエコシステムへのプロセス機能の移行機会が明らかになる。
• ブロックチェーンを基盤とするプロセス再設計は、リアルタイムのデータ処理、改ざん不能性、自動意思決定を可能にすることで、顕著な効率化をもたらす。
• 現在の傾向として、ブロックチェーンソリューションで既存プロセスを模倣しようとする試みは、改善をわずかに超えるにとどまらせ、真の再設計の必要性を浮き彫りにする。
• 今後の研究は、ブロックチェーン上で組織間プロセスをモデリングする課題を解決し、ブロックチェーンエコシステムが新規マーケットプレイスの開拓に果たす可能性を検討する必要がある。