[論文レビュー] BYOD and the Mobile Enterprise - Organisational challenges and solutions to adopt BYOD

Andre Sobers|arXiv (Cornell University)|Dec 12, 2015

Cognitive Computing and Networks参考文献 9被引用数 4

ひとこと要約

本論文は、持ち込み型デバイス（BYOD）ポリシーを導入する際の組織的課題に応えるために、モバイルエンタープライズモデルを提案する。セキュリティ、テクノロジー統合、ポリシー刷新に焦点を当て、実際の導入事例を分析することで、従業員のモビリティと企業のコントロールのバランスをとるフレームワークを提示する。適応的ガバナンスと分散型システムを活用することで、安全で生産的なBYOD導入を実現する。

ABSTRACT

Bring Your Own Device, also known under the term BOYD refers to the trend in employees bringing their personal mobile devices into organisations to use as a primary device for their daily work activities. With the rapid development in computing technology in smartphones and tablet computers and innovations in mobile software and applications, mobile devices are becoming ever more powerful tools for consumers to access information. Consumers are becoming more inseparable from their personal mobile devices and development in mobile technologies within the consumer space has led to the significance of Consumerization. Enterprises everywhere want to introduce BYOD strategies to improve mobility and productivity of their employees. However making the necessary organizational changes to adopt BYOD may require a shift away from centralized systems towards more open enterprise systems and this change can present challenges to enterprises in particular over security, control, technology and policy to the traditional IT model within organisations. This paper explores some of the present challenges and solutions in relation to mobile security, technology and policy that enterprise systems within organisations can encounter. This paper also reviews real-life studies where such changes were made in organisations aiming to implement BYOD. This paper proposes a mobile enterprise model that aims to address security concerns and the challenges of technology and policy change. This paper ends with looking ahead to the future of mobile enterprise systems.

研究の動機と目的

• 企業環境におけるBYODポリシーの導入における主な組織的課題を特定すること。
• 消費者主導のモバイルテクノロジー（消費者化）がエンタープライズITシステムに与える影響を検討すること。
• BYOD環境におけるセキュリティとコントロールリスクを軽減する構造的なモバイルエンタープライズモデルを提案すること。
• 実際のケーススタディを分析して、実務的洞察を抽出すること。
• 中央集権的からよりオープンでモバイルフレンドリーなITアーキテクチャへの移行を企業が支援すること。

提案手法

• BYODトレンド、モバイルセキュリティ、エンタープライズモビリティに関する文献レビューの実施。
• 実際の組織のケーススタディを分析し、成功したBYOD導入戦略を抽出すること。
• セキュリティ制御とユーザーの自律性を統合するモバイルエンタープライズモデルの設計。
• 中央集権的ITシステムから分散型、デバイスに依存しないエンタープライズシステムへの移行の評価。
• 多様な個人デバイス間での安全なデバイス統合を支援するポリシーおよび技術フレームワークの提案。
• 定性的分析を用いて、BYOD環境におけるITガバナンスのための実行可能な解決策を導出すること。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 企業環境におけるBYODの導入における主な組織的課題は何か？
• RQ2 消費者向けモバイルテクノロジーは、エンタープライズITインfraやセキュリティモデルにどのように影響を与えるか？
• RQ3 安全でスケーラブルなBYOD導入を可能にする技術的およびポリシー的解決策は何か？
• RQ4 企業は、個人デバイスの使用を支援しつつ、コントロールとデータセキュリティをどのように維持できるか？
• RQ5 実際のBYOD導入事例で観察された主な成功要因は何か？

主な発見

• BYODの導入には、中央集権的ITコントロールからよりオープンで分散型のシステムへの根本的転換が必要である。
• セキュリティが最大の懸念事項であり、特に多様な個人デバイスにおけるデータ漏洩やデバイスマネジメントが課題となる。
• 成功したBYOD導入は、明確なポリシー、モバイルデバイス管理（MDM）ツール、およびユーザー教育に依存している。
• ユーザーの自律性を支援しつつセキュリティ制御を強化するバランスの取れたアプローチを取る組織は、生産性と従業員満足度の両方が向上している。
• IT戦略をビジネス目標とユーザーのニーズに合わせ、技術的・ポリシー的・文化的な変化を統合する構造的なモバイルエンタープライズモデルが、BYODへの移行を最も効果的に支援する。
• ケーススタディから、IT戦略をビジネス目標と一致させ、ユーザーのニーズを尊重することで、安全でスケーラブルなBYOD導入が達成可能であることが示された。