[論文レビュー] Investigating the Effect of Technostress on the Perceived Organizational Commitment by Mediating Role of Individual Innovation

Hassan Hessari, Fatemeh Daneshmandi+1 more|arXiv (Cornell University)|Oct 11, 2023

Technostress in Professional Settings被引用数 4

ひとこと要約

本研究は、技術的ストレスがエンジニアリング組織における自己認識された組織帰属意識（POC）に悪影響を及える仕組みを調査し、個人のイノベーションがその中間的要因として重要な役割を果たすことを明らかにした。研究結果から、技術的ストレスはPOCとイノベーションの両方を低下させる一方、個人のイノベーションはPOCを向上させ、技術的ストレスの悪影響を緩和する。この結果は、イノベーションの促進によってストレスを軽減するための戦略的知見を管理者に提供する。

ABSTRACT

Purpose: Technology plays a pivotal role in shaping the fate of organizations, both positively and negatively. One of its detrimental consequences is the emergence of "Technostress," a form of destructive stress. This paper investigates the impact of technostress on Perceived Organizational Commitment (POC) through the lens of individual innovation. The objective is to provide valuable insights for organizational managers, enabling them to effectively mitigate the adverse effects of technostress within their teams. Design/Methodology/Approach: This study utilized a questionnaire survey conducted within an Engineering Consulting Company in Iran, with 147 individuals participating, selected according to Morgan's table. Findings: The research findings revealed three crucial insights: (1) Technostress significantly and negatively influences both POC and individual innovation. (2) Individual innovation positively and significantly impacts POC. (3) Individual innovation acts as a mediator between technostress and POC, alleviating the negative impact of technostress on organizational commitment. Research Implications: The study underscores the importance for managers to proactively address technostress-related challenges and promote individual innovation within their organizations. These efforts are vital in enhancing organizational commitment among employees. Originality/Value: This research makes a significant contribution to the field by illuminating the mediating role of individual innovation in the relationship between technostress and perceived organizational commitment. Given the close association of employees in engineering organizations with technology, this study sheds light on the specific challenges faced by this sector, thereby enhancing our understanding of technostress effects in the workplace.

研究の動機と目的

• 技術集積型のエンジニアリング組織における技術的ストレスが自己認識された組織帰属意識（POC）に与える影響を検討すること。
• 技術的ストレスとPOCの関係において、個人のイノベーションが果たす中間的役割を明らかにすること。
• イノベーションの促進を通じて技術的ストレスを軽減し、従業員の帰属意識を高めるための実践的知見を組織の管理者に提供すること。
• 技術の使用が広範にわたるエンジニアリング分野における技術的ストレスの独自の課題に応えること。
• ハイテク職場環境における心理的ストレスのダイナミクスを理解する上で寄与すること。

提案手法

• イランのエンジニアリングコンサルティング会社に勤務する147名の従業員を対象に、構造化されたアンケート調査を実施した。
• 非確率的サンプリングにおけるサンプルサイズの決定にあたり、モーガンの表を基に参加者を抽出した。
• 技術的ストレス、個人のイノベーション、自己認識された組織帰属意識の測定に、妥当性が確認された尺度を用いてデータ収集を行った。
• 構造方程式モデリング（SEM）を用いて、個人のイノベーションの媒介効果を検証する統計的分析を実施した。
• 提示されたモデルにおける直接効果と間接効果を評価するために仮説検定を実施した。
• 適合度統計量と路係数の有意性検定を用いて、モデルの妥当性を検証した。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 技術的ストレスはエンジニアリング組織における自己認識された組織帰属意識にどのように影響を及えるか？
• RQ2 個人のイノベーションは、技術的ストレスと自己認識された組織帰属意識の関係をどの程度中間的に媒介するか？
• RQ3 個人のイノベーションが自己認識された組織帰属意識に及ぼす直接的効果は何か？
• RQ4 技術的ストレスは職場における個人のイノベーションにどのように影響を及えるか？
• RQ5 個人のイノベーションは、技術的ストレスが組織帰属意識に与える悪影響を軽減するために果たす役割は何か？

主な発見

• 技術的ストレスは、自己認識された組織帰属意識および個人のイノベーションの両方に対して有意な負の影響を及える。
• 個人のイノベーションは、自己認識された組織帰属意識に対して有意な正の影響を及える。
• 技術的ストレスとPOCの関係における個人のイノベーションの媒介効果は、統計的に有意で、かつ正の方向である。
• 個人のイノベーションは、技術的ストレスが組織帰属意識に与える悪影響を軽減し、保護要因として機能する。
• 技術的ストレスがPOCに及える間接的効果（個人のイノベーション経由）は顕著であり、重要なバッファリング機構であることが示された。
• 結果は理論的モデルを支持しており、イノベーションを育成することで技術的ストレスに起因する従業員の関与低下を是正できることが確認された。