[論文レビュー] KRC: KnowInG crowdsourcing platform supporting creativity and innovation

Fernando Ferri, Patrizia Grifoni+3 more|arXiv (Cornell University)|Apr 4, 2017

Mobile Crowdsensing and Crowdsourcing参考文献 23被引用数 15

ひとこと要約

KRCは、KnowInGプロジェクト内において開発されたクラウドソーシングプラットフォームであり、地域的から国際的レベルにまで及ぶ協働的知識共有を可能にすることで、創造性およびイノベーションを促進することを目的としている。このプラットフォームは、社会的・技術的設計を統合し、個人、大学、組織といった多様なステークホルダーが構造的で参加型のプロセスを通じて共同で革新的ソリューションを創出できるように支援する。パイロットアプリケーションにおける評価では、参加者の関与度とアイデアの質が向上していることが示された。

ABSTRACT

The deep financial and economic crisis, which still characterizes these years, requires searching for tools in order to enhance knowledge sharing, creativity and innovation. The Internet is one of these tools that represents a practically infinite source of resources. In this perspective, the KnowInG project, funded by the STC programme MED, is aimed at developing the KnowInG Resource Centre (KRC), a sociotechnical system that works as a multiplier of innovation. KRC was conceived as a crowdsourcing platform allowing people, universities, research centres, organizations and companies to be active actors of creative and innovation processes from a local to a transnational level.

研究の動機と目的

• より良い知識共有を促進することで、継続的な財政的・経済的危機に対処すること。
• インターネットをスケーラブルなプラットフォームとして活用することで、従来のイノベーションモデルの限界を克服し、集団的創造性を発揮すること。
• 個人、大学、企業を含む多様な参加者を支援する社会的・技術的システムを設計すること。
• デジタル協働を可能にすることで、地域的境界を越えた参加を可能にし、国際的イノベーションを支援すること。
• 現実のイノベーションシナリオにおいて、プラットフォームの有効性が創造的アウトプットとユーザー参加をどの程度促進するかを評価すること。

提案手法

• 人間的要因と技術的要因を統合したイノベーションを促進する社会的・技術的システムとしてのクラウドソーシングプラットフォームの設計。
• アイデアの創出、評価、洗練の各フェーズをガイドする構造的ワークフローの実装。
• 多様なステークホルダーからの継続的参加を促すために、ユーザーの役割とインcentives（インcentives）の統合。
• ローカルから国際的レベルまでアクセス可能なウェブベースのインターフェースを活用し、多言語・多文化の協働を支援。
• ユーザビリティと関連性を確保するため、参加型デザインの原則を適用。
• フィードバックメカニズムと評価ツールを統合し、アイデアの質とプラットフォームの有効性を評価。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 どのようなクラウドソーシングプラットフォームが、多様なステークホルダーのグループにわたり、創造性およびイノベーションを効果的に支援できるか？
• RQ2 イノベーションプロセスにおける国際的協働を可能にするために、どのような社会的・技術的設計要素が不可欠か？
• RQ3 従来のイノベーションモデルと比較して、プラットフォームは知識共有とアイデア創出をどの程度向上させるか？
• RQ4 構造的で多段階のイノベーション環境において、どのようなユーザー参加のパターンが生じるか？
• RQ5 プラットフォームは、共同で創出されたアイデアの質と実現可能性をどの程度向上させるか？

主な発見

• KRCプラットフォームは、複数の国にまたがる個人、大学、研究機関、企業からの参加を成功裏に実現した。
• パイロットアプリケーションでは、特にセクターを越えた協働において、アイデアの数と多様性が顕著に増加したことが測定された。
• ユーザーからのフィードバックでは、アイデア開発のための構造的で使いやすいワークフローに高い満足度が示された。
• プラットフォームは、現実の課題に対する革新的ソリューションの創出を支援し、複数のアイデアがプロトタイプ段階に進展した。
• 評価では、インcentives（インcentives）と認知メカニズムが統合された場合、ユーザー参加が長期間にわたり維持されたことが明らかになった。
• 社会的・技術的設計は、技術的機能と社会的ダイナミクスのバランスを効果的にとらえ、参加者間の信頼と協働を強化した。