[論文レビュー] Quantifying Public Response towards Islam on Twitter after Paris Attacks

Walid Magdy, Kareem Darwish+1 more|arXiv (Cornell University)|Dec 14, 2015

Misinformation and Its Impacts参考文献 3被引用数 12

ひとこと要約

本研究は、2015年パリ同時多発テロの後、836万件のツイートから成るデータセットを用いて、Twitter上におけるイスラム教に対する一般世論の感情を定量的に分析した。そのうち90万件はムスリムとイスラム教を主題としている。サンプリングとクラウドソーシングによるアノテーションを通じて、70%を超えるツイートがムスリムを擁護し、テロと結びつけることを否定していたが、特に西洋諸国から発信された一定の少数派がイスラム教を責め、#KillAllMuslims といった極端な言論を促進していたことが判明した。

ABSTRACT

The Paris terrorist attacks occurred on November 13, 2015 prompted a massive response on social media including Twitter, with millions of posted tweets in the first few hours after the attacks. Most of the tweets were condemning the attacks and showing support to Parisians. One of the trending debates related to the attacks concerned possible association between terrorism and Islam and Muslims in general. This created a global discussion between those attacking and those defending Islam and Muslims. In this paper, we provide quantitative and qualitative analysis of data collection we streamed from Twitter starting 7 hours after the Paris attacks and for 50 subsequent hours that are related to blaming Islam and Muslims and to defending them. We collected a set of 8.36 million tweets in this epoch consisting of tweets in many different of languages. We could identify a subset consisting of 900K tweets relating to Islam and Muslims. Using sampling methods and crowd-sourcing annotation, we managed to estimate the public response of these tweets. Our findings show that the majority of the tweets were in fact defending Muslims and absolving them from responsibility for the attacks. However, a considerable number of tweets were blaming Muslims, with most of these tweets coming from western countries such as the Netherlands, France, and the US.

研究の動機と目的

• 2015年パリ同時多発テロの後、Twitter上におけるイスラム教およびムスリムに対する一般世論の感情を定量的に測定すること。
• テロの影響を受けて、地域的・言語的差異がムスリムに対する態度に与える影響を調査すること。
• イスラム教の擁護または攻撃を促進する、最もリツイートされたおよび影響力のあるツイートを特定・分析すること。
• 政治的指導者や論争を呼ぶ人物が、オンライン上で反ムスリム感情を拡散する役割を果たしたかを検討すること。
• 将来の研究における嫌がらせ発言、イスラム嫌悪、およびオンライン危機コミュニケーションに関する知見を提供すること。

提案手法

• キーワードおよびハッシュタグベースのストリーミングを用いて、パリ同時多発テロから7時間後に50時間にわたり836万件のツイートを収集した。
• キーワードフィルタリングと言語識別を用いて、ムスリムおよびイスラム教を主題とする90万件のツイートのサブセットを特定した。
• 系統抽出サンプリングとCrowdflowerを用いたクラウドソーシングによるアノテーションを実施し、ツイートの感情を「肯定的」（ムスリムを擁護）または「否定的」（ムスリムを責める、またはテロと結びつける）に分類した。
• ラベル伝搬法を用いて、データセット全体におけるアノテーションの一貫性を向上させた。
• リツイートおよびいいねのパターンを分析し、影響力のあるツイートおよびアカウントを同定した。
• 主要な言語および国別に感情の分布をマップし、地域差を評価した。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 パリ同時多発テロの後、Twitter上におけるムスリムに対する一般世論の感情全体の分布はどのようになっているか？
• RQ2 異なる言語および地理的地域において、感情のパターンにどのような差が見られるか？
• RQ3 反ムスリム言論を最も拡散した著名なユーザーまたは政治的指導者は誰であり、その影響力はどの程度であったか？
• RQ4 イスラム教の擁護または攻撃を促進する最も拡散されたツイートの特徴は何か？
• RQ5 大規模なテロ事件の後、なぜイスラム嫌悪のコンテンツがソーシャルメディアで広がるのか？

主な発見

• パリ同時多発テロの後、ムスリムおよびイスラム教を主題とするツイートの大多数は肯定的な感情を示し、テロの実行者とは関係のないムスリムを擁護していた。
• 分析対象となった90万件のツイートのうち約70%が肯定的であり、ムスリムが加害者と集団的に結びつけられるのを広く世論が否定していたことが示された。
• 否定的感情は特に米国、フランス、オランダを含む西洋諸国に集中しており、イスラム教を責める、あるいは暴力を促すツイートが顕著に見られた。
• 『攻撃的』カテゴリに属するツイートの中で最もリツイートされたものは、ドナルド・トランプやテッド・クルーズといった著名な政治的指導者、およびアヤーン・ヒルシ・アリのような論争を呼ぶ有名人によるものであった。
• トランプのツイート、『なぜオバマ大統領が『イスラム主義的テロ』という用語を使わなかったのか』という内容は、7,050回リツイートされ、13,675件のいいねを得ており、反ムスリム言論の拡散が著しく高いインパクトを持っていたことが示された。
• 本研究では、反ムスリム感情を広めるアカウントは、しばしば類似の言論を過去に繰り返しており、嫌がらせ発言の拡散に予測可能なパターンが存在することが判明した。