[論文レビュー] The Guidebook, the Friend, and the Room: Visitor Experience in a Historic House

Allison Woodruff, Paul M. Aoki+2 more|ArXiv.org|Jan 28, 2001

Subtitles and Audiovisual Media参考文献 1被引用数 11

ひとこと要約

本論文では、訪問者自身、同伴者、および物理的空間との相互作用を支援することで、歴史的住宅での訪問体験を向上させる電子ガイドブックのプロトタイプを提示している。研究では、ヘッドホンではなく共有音声再生を好む訪問者が多かったことが判明し、非公式な環境における遺産観光体験の社会的・協働的性質が浮き彫りになった。

ABSTRACT

In this paper, we describe an electronic guidebook prototype and report on a study of its use in a historic house. Supported by mechanisms in the guidebook, visitors constructed experiences that had a high degree of interaction with three entities: the guidebook, their companions, and the house and its contents. For example, we found that most visitors played audio descriptions played through speakers (rather than using headphones or reading textual descriptions) to facilitate communication with their companions.

研究の動機と目的

• 電子ガイドブックが歴史的住宅における意味のある訪問体験をどのように支援できるかを調査すること。
• 訪問者がガイドブック、同伴者、物理的環境とどのように相互作用するかを理解すること。
• 特に同伴者とのコミュニケーションが訪問者の関与に与える影響を、社会的ダイナミクスの観点から検討すること。
• 共有音声再生と個別音声またはテキストベースの説明との有効性を評価すること。
• 社会的・文脈的学びを支援する将来のインタラクティブ遺産技術の設計を支援すること。

提案手法

• 音声説明、テキストコンテンツ、ナビゲーション機能を備えた電子ガイドブックのプロトタイプを開発した。
• スピーカーを介した共有音声再生をサポートし、ヘッドホンを用いずにグループで聴取できるようにした。
• 実際の歴史的住宅で実施されたフィールド調査において、訪問者がガイドブックを使用したツアーを実施した。
• 観察、インタビュー、ガイドブック使用パターンの分析を通じてデータを収集した。
• 物理的空間の文脈において、訪問者と同伴者、ガイドブックとの相互作用に焦点を当てた。
• 共有聴取、会話、共同ナビゲーションといった社会的行動に重点を置いて分析した。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 訪問者が歴史的住宅を訪問する際、同伴者と併せて電子ガイドブックをどのように使用するか。
• RQ2 共有音声再生が訪問者間のコミュニケーションや社会的相互作用をどのように促進するか。
• RQ3 歴史的住宅の物理的環境が、訪問者がガイドブックや仲間とどのように関与するかにどのように影響を与えるか。
• RQ4 訪問者が音声、テキスト、共有聴取モードのうち、どれを重視してガイドブック体験を行うか。
• RQ5 訪問者がガイドブック体験を伝統的なガイドブックやガイド付きツアーと比較してどのように感じているか。

主な発見

• 大多数の訪問者がヘッドホンではなくスピーカーを通じて音声説明を再生することを選択し、同伴者との共有聴取を可能にした。
• 共有音声の使用は、ツアー中における訪問者間の会話や協働を顕著に向上させた。
• 訪問者は音声コンテンツについて同伴者と議論するために頻繁に一時停止したり、速度を調整したりしており、意味の共同創出が行われていることが示された。
• テキスト説明はほとんど読み飛ばされており、関与の観点では音声と社会的相互作用がより効果的であることが示された。
• ガイドブックは単なる情報提供手段ではなく、同伴者や環境とのつながりを促進する社会的ツールとして認識された。
• 歴史的住宅の物理的空間が、訪問者がガイドブックをどのように使用するかに影響を与え、移動行動や空間的文脈が相互作用のパターンに影響を与えた。