[논문 리뷰] Assessing the Use of Social Media in Massive Open Online Courses

Suhang Jiang, Dimitrios Kotzias|arXiv (Cornell University)|2016. 08. 17.

Online Learning and Analytics참고 문헌 21인용 수 8

한 줄 요약

이 연구는 사회적 네트워크 분석을 활용하여 대규모 개방형 온라인 강좌(MOOCs) 내 학습자 상호작용 촉진에 있어 트위터의 역할을 조사한다. 연구 결과, 트위터는 사용되고 있으나 강사가 여전히 소통 네트워크의 중심에 있으며, 학습자 간 상호작용은 시간이 지남에 따라 감소하는 것으로 나타나, 의도적인 설계 없이서는 소셜 미디어만으로는 학습자 주도의 참여를 효과적으로 촉진하지 못한다는 점을 시사한다.

ABSTRACT

The study explores whether the use of Twitter in Massive Open Online Courses (MOOCs) promotes the interaction among learners. The social network analysis shows that instructors still play a very central role in the social media communication and the communication network between students shrinking over time. The mere use of social media fails to promote learner-learner interaction. More research is needed for understanding learner motivation and how instructional design can help increase their engagement and participation.

연구 동기 및 목표

• MOOCs에 트위터를 통합함으로써 학습자 간 상호작용이 향상되는지 평가하기.
• MOOCs 내 소셜 미디어 소통 네트워크의 구조와 변화 양상을 분석하기.
• MOOCs 기간 동안 강사와 학습자의 온라인 상호작용에서 수행하는 역할을 규명하기.
• 소셜 미디어가 자율적 학습자 참여를 촉진하는 데서 보이는 한계를 탐색하기.
• 향후 온라인 학습 환경에서 학습자 간 상호작용을 향상시키기 위한 교육 설계 전략을 제안하기.

제안 방법

• 트위터를 통합한 MOOC의 소통 데이터에 사회적 네트워크 분석을 적용하였다.
• 리트윗, 언급, 회신 등의 트위터 활동에서 상호작용 패턴을 추출하였다.
• 시간에 따른 분석을 통해 과정 기간 동안 네트워크 중심성과 연결성의 변화를 추적하였다.
• 소통 네트워크 내에서 차수 중심성과 중간 중심성을 포함한 중심성 지표를 활용해 강사의 영향력을 측정하였다.
• 과정의 초반기와 후반기 단계를 비교하여 학습자 상호작용의 변화를 평가하였다.
• 네트워크 시각화와 통계 분석을 통해 소통 패턴의 구조적 변화를 식별하였다.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 MOOCs에 트위터 통합이 학습자 간 상호작용을 증가시키는가?
• RQ2 MOOC 환경에서 소셜 미디어 소통 내 강사의 역할은 시간이 지남에 따라 어떻게 변화하는가?
• RQ3 소셜 미디어를 활용한 MOOCs에서 학습자 간 소통 네트워크가 얼마나 잘 형성되고 유지되는가?
• RQ4 MOOC 환경에서 소셜 미디어 상호작용 네트워크를 정의하는 주요 구조적 특성은 무엇인가?
• RQ5 네트워크 중심성과 연결성의 변화는 과정 진행과 어떻게 상관관계가 있는가?

주요 결과

• 강사는 과정 전반에 걸쳐 트위터 소통 네트워크에서 가장 중심적인 존재로 남아 있었다.
• 학습자 간 상호작용은 미미했으며 시간이 지남에 따라 감소하는 경향을 보였다.
• 사회적 네트워크 구조는 소통이 주로 강사 중심이었으며, 학습자 간 상호작용이 아님을 시사했다.
• 트위터와 같은 소셜 미디어 도구의 존재만으로는 자율적 학습자 참여가 이루어지지 않았다.
• 소셜 플랫폼이 제공됨에도 불구하고 학습자 간 상호작용에 유의미한 증가가 없었다.
• 연구 결과는 소셜 미디어 통합만으로는 타겟된 교육 설계 없이 MOOCs에서 협업 학습을 촉진하기에는 부족하다는 점을 시사한다.