[논문 리뷰] Business Process Modeling: Blueprinting

Sabah Al‐Fedaghi|arXiv (Cornell University)|2017. 04. 09.

Business Process Modeling and Analysis참고 문헌 2인용 수 3

한 줄 요약

이 논문은 기존의 IBM Blueworks와 같은 도구들과의 대안이 되는 흐름 기반의 비즈니스 프로세스 모델링 방법론을 제안한다. 다이어그램 기반의 흐름 중심 접근 방식을 사용해 IBM Blueworks 사례 연구를 재모델링함으로써, 저자는 과정을 포착하기 위한 명확하고 명시적인 프레임워크를 입증하며, 소프트웨어 공학 분야의 실무 및 연구에서 방법론적 다양성을 기여한다.

ABSTRACT

This paper presents a flow-based methodology for capturing processes specified in business process modeling. The proposed methodology is demonstrated through re-modeling of an IBM Blueworks case study. While the Blueworks approach offers a well-proven tool in the field, this should not discourage workers from exploring other ways of thinking about effectively capturing processes. The diagrammatic representation presented here demonstrates a viable methodology in this context. It is hoped this explicit analysis of diverse fundamental approaches will benefit the research in the field and also advance current practices.

연구 동기 및 목표

• IBM Blueworks와 같은 기존 도구들과의 보완이 되는 새로운 흐름 기반의 비즈니스 프로세스 모델링 방법론을 소개하는 것.
• 명확성과 일관성을 향상시키기 위해 다이어그램 기반의 명시적인 접근 방식을 통해 비즈니스 프로세스를 모델링하는 것.
• 주류 상용 도구 외의 모델링 접근 방식의 실현 가능성을 입증하는 것.
• 기본적인 모델링 기법을 분석함으로써 소프트웨어 공학 연구 및 실무에서 방법론적 다양성을 지원하는 것.
• 구조화되고 재사용 가능한 과정 표현 및 분석 프레임워크를 제공함으로써 현재의 실무를 발전시키는 것.

제안 방법

• 이 방법론은 과정 단계의 순서와 흐름을 강조하는 흐름 기반 표현에 기반한다.
• 명확성과 논리적 진행을 중시하는 다이어그램 기반 표기법을 사용해 비즈니스 프로세스를 모델링한다.
• 직접 비교가 가능하도록 원래 IBM Blueworks에서 개발된 사례 연구를 재모델링하는 데 적용한다.
• 명시적인 과정 흐름을 사용해 명확한 시작점과 종료점, 활동 간의 정의된 전이를 포함한다.
• 과정 표현의 추적 가능성과 명시성을 강조하여 모호성을 줄인다.
• 특정 도구에 종속되지 않도록 설계되어 다양한 환경 간 이식성과 재사용성을 보장한다.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 흐름 기반의 다이어그램 기반 방법론은 비즈니스 프로세스 모델링의 명확성과 일관성에 어떻게 기여하는가?
• RQ2 상용 도구인 IBM Blueworks와 비교해 볼 때, 도구에 종속되지 않고 명시적인 모델링 접근 방식의 장점은 무엇인가?
• RQ3 표준화된 흐름 중심 표현 방식은 기존 사례 연구에서 복잡한 비즈니스 프로세스를 효과적으로 재표현할 수 있는가?
• RQ4 이 방법론은 비즈니스 프로세스 모델링 연구 분야에서 방법론적 다양성에 어떻게 기여하는가?
• RQ5 이 방법론은 이해관계자 간의 비즈니스 프로세스 이해 및 소통을 얼마나 잘 지원하는가?

주요 결과

• 제안된 흐름 기반 방법론은 IBM Blueworks 사례 연구를 더 명확하고 명시적인 구조로 성공적으로 재모델링하였다.
• 다이어그램 기반 표현은 기술적 독점 도구에 종속되지 않는 실용적인 비즈니스 프로세스 모델링 대안을 제공한다.
• 이 방법론은 향상된 추적 가능성과 논리적 흐름을 보여주어 과정 이해를 더욱 접근 가능하게 한다.
• 다양한 모델링 접근 방식의 명시적 분석은 소프트웨어 공학 분야의 연구 및 실무 적용에 기여한다.
• 표준화된 시각적 흐름 표현을 통해 비즈니스 프로세스의 더 나은 소통과 문서화를 지원한다.
• 이 연구는 IBM Blueworks와 같은 기존 도구와 함께 효과적으로 공존하고 보완할 수 있는 대체 모델링 프레임워크의 실현 가능성을 확인한다.