[논문 리뷰] Do Software Firms Collaborate or Compete? A Model of Coopetition in Community-initiated OSS Projects

Anh Nguyen‐Duc, Daniela S. Cruzes외 2명|Jyväskylä University Digital Archive (University of Jyväskylä)|2018. 01. 01.

Open Source Software Innovations참고 문헌 49인용 수 6

한 줄 요약

이 논문은 소프트웨어 기업들이 동시에 협업과 경쟁을 펼치는 커뮤니티 주도형 오픈 소스 소프트웨어(OSS) 프로젝트에서의 공존 전략에 대한 개념적 모델을 제안한다. 세 개의 OSS 프로젝트에 대한 혼합 방법 분석을 통해, 기여를 주도하는 소수의 활동성이 높은 기업들이 존재하며, 기업의 게이트키퍼들이 이중적 협업과 경쟁을 가능하게 하여 복잡한 OSS 생태계에서 전략적 가치 추출을 가능하게 한다는 점을 발견하였다.

ABSTRACT

[Background] An increasing number of commercial firms are participating in Open Source Software (OSS) projects to reduce their development cost and increase technical innovativeness. When collaborating with other firms whose sought values are conflicts of interests, firms may behave uncooperatively leading to harmful impacts on the common goal. [Aim] This study explores how software firms both collaborate and compete in OSS projects. [Method] We adopted a mixed research method on three OSS projects. [Result] We found that commercial firms participating in community-initiated OSS projects collaborate in various ways across the organizational boundaries. While most of firms contribute little, a small number of firms that are very active and account for large proportions of contributions. We proposed a conceptual model to explain for coopetition among software firms in OSS projects. The model shows two aspects of coopetition can be managed at the same time based on firm gatekeepers. [Conclusion] Firms need to operationalize their coopetition strategies to maximize value gained from participating in OSS projects.

연구 동기 및 목표

• 커뮤니티 주도형 OSS 프로젝트에서 소프트웨어 기업들이 협업과 경쟁을 어떻게 균형 잡는지 이해하는 것.
• 상충된 이해관계를 가진 기업들 간의 이중적 공존 전략을 가능하게 하는 메커니즘을 조사하는 것.
• 조직적 경계와 기업 게이트키퍼가 기여 동역학에 미치는 영향을 특정하는 것.
• OSS 생태계에서 협업과 경쟁이 공존하는 것을 설명하는 개념적 모델을 개발하는 것.
• OSS 참여를 통한 최대의 가치 추출을 위해 기업들이 공존 전략을 어떻게 운영할 수 있는지 안내하는 것.

제안 방법

• 세 개의 커뮤니티 주도형 OSS 프로젝트에서 질적 및 양적 분석을 융합한 혼합 방법 연구 접근법을 적용하였다.
• 기여 데이터(코드 커밋, 이슈 추적, 소통 로그 포함)를 수집하고 분석하였다.
• 기여량과 빈도 수치를 활용해 핵심 기업과 그들의 기여 패턴을 식별하였다.
• 특히 프로젝트 접근성과 방향성을 통제하는 기업 게이트키퍼를 중심으로 조직 관계와 역할을 매핑하였다.
• 실증적 발견을 바탕으로 이중 거버넌스 메커니즘에 중점을 둔 공존 전략 개념 모델을 개발하였다.
• 반복적인 데이터 삼중화를 통해 기업 행동과 전략적 상호작용에 대한 발견을 검증하였다.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 소프트웨어 기업들은 커뮤니티 주도형 OSS 프로젝트에서 어떻게 동시에 협업과 경쟁을 펼치는가?
• RQ2 기업 게이트키퍼는 공존 전략 역학을 어떻게 촉진하거나 관리하는가?
• RQ3 참여 기업들 간의 기여 패턴은 어떠한가? 그리고 그 분포는 어떻게 되는가?
• RQ4 OSS 개발에서 기업 간의 상충된 이해관계가 공통의 프로젝트 목표와 어떻게 공존하는가?
• RQ5 기업들이 공존 전략을 효과적으로 운영하기 위해 어떤 메커니즘이 작용하는가?

주요 결과

• 커뮤니티 주도형 OSS 프로젝트에서 대부분의 기여는 소수의 기업에 의해 담당되며, 기여의 집중도가 높음을 시사한다.
• 대부분의 참여 기업들은 전략적 관심 이외에는 최소한의 기여만 하므로, 참여도가 제한적임을 시사한다.
• 기업 게이트키퍼는 협업과 경쟁을 모두 관리하는 데 핵심적인 역할을 하며, 프로젝트 거버넌스의 중개자 역할을 한다.
• 기업 게이트키퍼를 통해 개방성과 전략적 통제를 균형 있게 유지함으로써 공존 전략은 운영적으로 지속 가능하다.
• 개념 모델은 구조화된 거버넌스와 역할 분담을 통해 협업과 경쟁이 공존할 수 있음을 입증한다.
• 발견된 결과는 기업들이 게이트키퍼 역할을 전략적으로 관리함으로써 가치를 극대화할 수 있음을 시사한다.