[논문 리뷰] Eventful: Crowdsourcing Local News Reporting

Elena Agapie, Andrés Monroy‐Hernández|arXiv (Cornell University)|2015. 07. 05.

Mobile Crowdsensing and Crowdsourcing참고 문헌 8인용 수 4

한 줄 요약

Eventful은 현장 및 원격의 커뮤니티 작업자들을 현장 기자, 기자 감시자, 기사 작성자로 초빙하여 빠르고 저비용으로 지역 뉴스를 보도할 수 있도록 돕는 커뮤니티 기반 시스템이다. 모바일 웹 앱을 통해 현장 기자들이 사진과 인용문과 같은 이벤트 콘텐츠를 수집하고, 기자 감시자들이 실시간으로 피드백을 제공하며, 기사 작성자들이 최종 기사를 조립한다. 시범 테스트 기간 동안 이 모든 과정을 한 시간 이내로 완료했고, 이벤트당 150달러 이하의 비용으로 완성된 완전한 뉴스 기사를 제공했다.

ABSTRACT

We present Eventful, a system for producing news reports of local events using remote and locative crowd workers. The system recruits and guides novice crowd workers as they perform the roles of field reporter, curator, or writer. Field reporters attend the events in person, and use Eventful's mobile web app to get a personalized mission, submit content, and receive feedback. Missions include tasks such as taking a photo, and asking a question to an attendee. In parallel, remote curators approve, reject, and give real-time feedback on the content collected by field reporters. Finally, writers put together a report by mashing up and tweaking the content approved by the curators. We used Eventful to produce a news report for each of the six local events we decided to cover as we piloted the system. The process was typically completed under an hour and costing under $150 USD.

연구 동기 및 목표

• 저소득 지역 사회에서의 신속하고 저비용의 지역 뉴스 보도 문제를 해결하기 위해.
• 비전문가 기여자들을 활용해 신뢰할 수 있고, 빠른 뉴스 기사를 생산할 수 있도록 커뮤니티 기반 방식을 어떻게 체계화할 수 있는지 탐색하기 위해.
• 실시간 지역 행사 동안 초보자 사용자가 정의된 역할—현장 기자, 기자 감시자, 기사 작성자—를 효과적으로 수행할 수 있도록 시스템을 설계하기 위해.
• 실제 환경에서 커뮤니티 기반 뉴스 제작 파이프라인의 실현 가능성과 효율성을 평가하기 위해.

제안 방법

• 웹 기반 플랫폼을 통해 초보자 커뮤니티 작업자를 활용해 세 가지 역할—현장 기자, 기자 감시자, 기사 작성자—를 수행하도록 모집한다.
• 현장 기자들은 모바일 웹 애플리케이션을 통해 개인화된 미션(예: 사진 촬영, 참석자 인터뷰)을 수신하고 실시간으로 콘텐츠를 제출한다.
• 원격에 있는 기자 감시자들은 제출된 콘텐츠를 검토하고 관련성과 품질 기준에 따라 승인 또는 거부한다.
• 기사 작성자들은 협업 인터페이스를 통해 승인된 콘텐츠를 취합하고 편집하여 통합된 뉴스 기사를 만든다.
• 현장 기자와 기자 감시자 간 실시간 피드백 루프를 지원하여 콘텐츠의 품질과 관련성을 확보한다.
• 6개의 지역 행사에서 시스템을 시범 운영한 결과, 기사 제작 전 과정을 한 시간 이내로 완료했고, 기사당 비용은 150달러 이하였다.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 비전문가 기여자들이 참여하는 커뮤니티 기반 시스템이 신뢰할 수 있고, 빠른 지역 뉴스 기사를 생산할 수 있는가?
• RQ2 실시간 행사 동안 초보자 사용자가 뉴스 제작 과정에서 분명한 역할—기사 작성, 콘텐츠 검토, 기사 작성—을 효과적으로 수행할 수 있도록 어떻게 안내할 수 있는가?
• RQ3 伝통적 뉴스 보도 방식에 비해 커뮤니티 기반 뉴스 제작 파이프라인의 시간 및 비용 효율성은 어떠한가?
• RQ4 기자 감시자와 현장 기자 간 실시간 피드백이 콘텐츠 품질과 제작 속도에 어떤 영향을 미치는가?

주요 결과

• Eventful은 시범 단계 동안 다룬 6개의 지역 행사에 대해 각각 완전한 뉴스 기사를 성공적으로 제작했다.
• 이벤트에서 기사 발표까지 평균 제작 시간은 한 시간 이내였다.
• 기사당 총 비용은 150달러 이하였으며, 이는 비용 효율성을 입증했다.
• 현장 기자들은 사진 촬영 및 질문하기 등의 할당된 미션을 완수했고, 실시간 기자 감시자 피드백을 통해 콘텐츠의 유효성이 검증되었다.
• 시스템은 빠른 콘텐츠 집약과 편집을 가능하게 하여, 기사 작성자들이 승인된 기여 내용을 바탕으로 최종 기사를 조립할 수 있었다.
• 기자 감시자와 현장 기자 간 피드백 루프는 콘텐츠 품질을 향상시키고 이벤트 내역과의 관련성을 확보하는 데 기여했다.