[논문 리뷰] Participatory Militias: An Analysis of an Armed Movement's Online Audience

Saiph Savage, Andrés Monroy‐Hernández|arXiv (Cornell University)|2015. 02. 06.

Social Media and Politics참고 문헌 33인용 수 18

한 줄 요약

이 연구는 미チョ아칸 자위민병대의 핵심 온라인 허브인 VXM 페이스북 페이지를 분석하며, 9개월 간의 데이터(6,000개의 게시물, 108,000개의 댓글)를 바탕으로, 무장 민병대와 그 청중이 실시간 보고, 사건에 대한 전략적 프레임 설정, 그리고 활발한 청중 참여를 통해 참가형 서사를 공동으로 구성하는 방식을 밝혀냈다. 이는 사회관계망이 무장 충돌 상황에서 집단적 동원과 서사 통제를 가능하게 한다는 것을 보여준다.

ABSTRACT

Armed groups of civilians known as "self-defense forces" have ousted the powerful Knights Templar drug cartel from several towns in Michoacan. This militia uprising has unfolded on social media, particularly in the "VXM" ("Valor por Michoacan," Spanish for "Courage for Michoacan") Facebook page, gathering more than 170,000 fans. Previous work on the Drug War has documented the use of social media for real-time reports of violent clashes. However, VXM goes one step further by taking on a pro-militia propagandist role, engaging in two-way communication with its audience. This paper presents a descriptive analysis of VXM and its audience. We examined nine months of posts, from VXM's inception until May 2014, totaling 6,000 posts by VXM administrators and more than 108,000 comments from its audience. We describe the main conversation themes, post frequency and relationships with offline events and public figures. We also characterize the behavior of VXM's most active audience members. Our work illustrates VXM's online mobilization strategies, and how its audience takes part in defining the narrative of this armed conflict. We conclude by discussing possible applications of our findings for the design of future communication technologies.

연구 동기 및 목표

• 무장 시민 민병대가 갈등 기간 동안 사회관계망을 어떻게 활용하여 동원하고 공공의 인식을 형성하는지 이해하기 위해.
• 민병대가 주도하는 온라인 콘텐츠와 청중 참여 간의 상호작용이 서사 형성에 미치는 역학을 조사하기 위해.
• 위기 상황에서 인기 콘텐츠의 특성과 가장 활발한 청중 구성원의 특징을 규명하기 위해.
• 정치적으로 민감하고 높은 위험을 동반하는 환경에서 온라인 플랫폼이 집단 행동을 지원하거나 저해하는 방식을 탐색하기 위해.
• 위기 인포매틱스와 시민 참여를 강화하는 향후 커뮤니케이션 기술 설계에 정보를 제공하기 위해.

제안 방법

• VXM 페이스북 페이지에서 9개월 간의 데이터를 수집 및 분석(관리자 게시물 6,000건, 청중 댓글 108,000개).
• 주제 분석을 통해 반복되는 주제, 공적 인물, 조직적 참조를 식별하기 위해 게시물과 댓글을 분석하였다.
• 오프라인 사건(예: 전투, 정부 조치 등)과의 시간적 연관성을 고려해 게시물 빈도와 시기를 맵핑하여 실시간 보고 패턴을 평가하였다.
• 댓글 수와 참여 패턴을 기반으로 가장 활발한 청중 구성원을 식별하고 프로파일링하였다.
• 논의 분석 기법을 사용하여 정당성, 위험, 저항의 서사가 어떻게 구성되고 도전받는지 분석하였다.
• 공감대 형성 메커니즘(예: 인정, 공유된 정체성 등)이 청중 참여 유지를 위해 어떤 역할을 하는지 탐색하였다.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 무장 민병대 관련 단체는 온라인에서 어떤 콘텐츠를 공유하며, 그 청중은 이러한 콘텐츠에 어떻게 반응하는가?
• RQ2 어떤 유형의 콘텐츠가 새로운 참가자를 유치하고 높은 참여 수준을 유지하는가?
• RQ3 온라인 청중에서 가장 활발한 개인들이 공통적으로 가지는 특성은 무엇인가?
• RQ4 주제, 시기, 프레임 설정 측면에서 가장 인기 있는 콘텐츠의 특성은 무엇인가?
• RQ5 민병대 페이지와 청중 간의 온라인 상호작용이 서사 구성과 집단적 동원에 어떻게 기여하는가?

주요 결과

• VXM 페이지는 오프라인 군사 작전과 정부의 동향과 동시에 발생하는 경우가 많아 실시간 정보 허브로 기능하였다.
• 사건을 저항의 행동으로 프레임하는 게시물, 현지 영웅을 부각하는 게시물, 정부의 무책임함을 비판하는 게시물에서 청중 참여가 가장 높았다.
• 가장 활발한 청중 구성원들은 종종 지역 지리, 범죄 네트워크, 정치적 인물에 대한 전문 지식을 보유하고 있어 실질적인 공동체의 실천을 이루고 있음을 시사했다.
• 댓글의 상당수는 반응적인 것이 아니라 능동적인 것이었으며, 조언 제공, 현지 정보 공유, 새로운 보도 각도 제안 등의 형태를 띠었다.
• 페이지 관리자들은 민병대를 범죄자 대신 공동체 수호자로 묘사하는 서사적 프레임(예: 민병대를 공동체 수호자로 묘사)을 사용하여 운동의 정당성을 확보하고 유대감을 조성하였다.
• 페이지의 명백한 영향에도 불구하고, 모든 주요 오프라인 사건이 보고된 것은 아니었으며, 이는 정보 유입의 격차 또는 콘텐츠 선택의 전략적 성향이 있음을 시사한다.