[논문 리뷰] Improving Web Page Readability by Plain Language

Walayat Hussain, Osama Sohaib외 1명|arXiv (Cornell University)|2011. 06. 08.

Text Readability and Simplification참고 문헌 8인용 수 4

한 줄 요약

이 논문은 파키스탄의 비영어 모국어 사용자를 대상으로, 우르두 문자를 라틴 알파벳으로 발음 그대로 표기한 간결한 언어 텍스트 체계를 제안하여 웹 페이지의 가독성을 향상시키는 것을 목적으로 한다. 표준 영어로 작성된 웹사이트와 우르두 발음 체계를 적용한 웹사이트 두 곳을 대상으로 40명의 사용자 설문 조사를 실시한 결과, 간결한 언어 접근 방식이 영어 이해력이 낮은 사용자들의 독해 능력을 뚜렷하게 향상시킨다는 것을 입증하였다.

ABSTRACT

In today's world anybody who wants to access any information the first choice is to use the web because it is the only source to provide easy and instant access to information. However web readers face many hurdles from web which includes load of web pages, text size, finding related information, spelling and grammar etc. However understanding of web pages written in English language creates great problems for non native readers who have basic knowledge of English. In this paper, we propose a plain language for a local language (Urdu) using English alphabets for web pages in Pakistan. For this purpose we developed two websites, one with a normal English fonts and other in a local language text scheme using English alphabets. We also conducted a questionnaire from 40 different users with a different level of English language fluency in Pakistan to gain the evidence of the practicality of our approach. The result shows that the proposed plain language text scheme using English alphabets improved the reading comprehension for non native English speakers in Pakistan.

연구 동기 및 목표

• 파키스탄의 비영어 모국어 사용자, 특히 영어 능력이 제한된 사용자들을 대상으로 낮은 웹 가독성 문제를 해결하기 위해.
• 웹 콘텐츠에 사용 가능한 지역화된 단순 언어 텍스트 체계의 실현 가능성을 탐색하기 위해, 우르두 문자를 라틴 알파벳으로 발음 그대로 표기한 방식을 기반으로 하기 위해.
• 기존 표준 영어 웹 콘텐츠와 비교해 이 단순 언어 접근 방식이 독해 능력을 향상시키는지 평가하기 위해.
• 언어적 다양성이 높고 영어 독해력이 낮은 지역에서 디지털 접근성을 향상시키기 위한 실용적이고 저비용의 해결책을 제공하기 위해.

제안 방법

• 표준 영어 텍스트를 사용하는 웹 플랫폼과, 우르두어 단어를 라틴 문자로 표기한 단순 언어 체계를 적용한 웹 플랫폼 두 곳을 개발하였다.
• 단순 언어 체계를 개발하여, 라틴 문자를 사용해 일반적인 우르두어 발음을 반영함으로써 영어 기초 수준의 우르두어 사용자에게 더 접근 가능하게 만들었다.
• 파키스탄에서 온 다양한 영어 수준을 가진 40명의 참가자들을 대상으로 사용자 연구를 실시하였다.
• 독해 능력, 이해 용이성, 두 텍스트 형식 중 선호도를 평가하기 위해 설문지를 시행하였다.
• 정량적 및 정성적 피드백을 수집하고 분석하여 두 형식 간 독해 결과를 비교하였다.
• 결과를 바탕으로, 라틴 문자로 표기한 우르두어 발음 체계를 적용한 단순 언어 접근 방식이 가독성과 독해 능력을 향상시키는 데 효과적임을 검증하였다.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 우르두어를 라틴 알파벳으로 발음 그대로 표기한 단순 언어 체계를 사용하면, 파키스탄의 비영어 모국어 사용자들의 독해 능력이 향상되는가?
• RQ2 다양한 수준의 영어 능력을 가진 사용자들이 단순 언어 형식과 표준 영어 형식을 비교해 웹 콘텐츠를 어떻게 인식하고 이해하는가?
• RQ3 웹 콘텐츠에 지역화된 문자 표현 방식을 사용할 경우, 독해 용이성과 이해 용이성은 어떻게 평가되는가?
• RQ4 라틴 알파벳으로 표기한 지역 언어를 간단히 변환하는 방식이 비영어 독해 능력이 낮은 독자들에게 접근성을 향상시킬 수 있는가?

주요 결과

• 라틴 알파벳으로 표기한 우르두어 발음 체계를 적용한 단순 언어 텍스트 체계는 파키스탄의 비영어 모국어 사용자들의 독해 능력을 뚜렷하게 향상시켰다.
• 기초 영어 수준의 사용자들은 표준 영어 대비 단순 언어 형식을 읽을 때 더 높은 이해도를 보였고, 더 쉽게 탐색할 수 있었다.
• 다수의 참가자들이 특히 영어 독해력이 낮은 사용자들 사이에서 명확성과 친숙함 덕분에 단순 언어 버전을 선호했다.
• 연구 결과는 전체 번역이나 복잡한 인터페이스 변경 없이도 언어적 접근성을 향상시킬 수 있음을 확인하였다.
• 결과적으로, 라틴 알파벳을 사용한 철자적 표기와 같은 최소한의 언어 적응 조차도 웹 가독성 향상에 측정 가능한 영향을 미칠 수 있음을 시사한다.
• 이 접근 방식은 언어적 다양성이 높고 비영어 독해 능력이 높은 지역에서 디지털 접근성을 향상시키는 데 실용적인 가능성을 보였다.