[논문 리뷰] Online Abuse of UK MPs from 2015 to 2019: Working Paper

Mark Greenwood, Mehmet E. Bakir외 4명|arXiv (Cornell University)|2019. 04. 25.

Hate Speech and Cyberbullying Detection참고 문헌 38인용 수 7

한 줄 요약

이 연구는 2015년에서 2019년 사이에 티위터에서 영국의 의회 의원들에게 향한 온라인 괴롭힘을 분석하며, 변화하는 주제, 괴롭힘의 강도, 그리고 인구통계적 패턴을 중심으로 다룬다. 연구 결과, 괴롭힘 강도는 정치적 사건과 함께 변동하였으며, 특히 브렉시트 중심 기간에 최고조에 이르렀다. 여성 의원들은 총량으로는 더 적은 괴롭힘을 받았지만, 더 많은 성별에 기반한 욕설을 겪었고, 더 가벼운 괴롭힘 표현이 시간이 지남에 따라 증가하여 사용자 행동의 변화나 플랫폼의 규제 인식 변화를 시사한다.

ABSTRACT

We extend previous work about general election-related abuse of UK MPs with two new time periods, one in late 2018 and the other in early 2019, allowing previous observations to be extended to new data and the impact of key stages in the UK withdrawal from the European Union on patterns of abuse to be explored. The topics that draw abuse evolve over the four time periods are reviewed, with topics relevant to the Brexit debate and campaign tone showing a varying pattern as events unfold, and a suggestion of a "bubble" of topics emphasized in the run-up to the highly Brexit-focused 2017 general election. Brexit stance shows a variable relationship with abuse received. We find, as previously, that in quantitative terms, Conservatives and male politicians receive more abuse. Gender difference remains significant even when accounting for prominence, as gauged from Google Trends data, but prominence, or other factors related to being in power, as well as gender, likely account for the difference associated with party membership. No clear relationship between ethnicity and abuse is found in what remains a very small sample (BAME and mixed heritage MPs). Differences are found in the choice of abuse terms levelled at female vs. male MPs.

연구 동기 및 목표

• 2018년 말과 2019년 초라는 두 가지 새로운 시기 동안 영국의 의회 의원들에 대한 괴롭힘에 대한 이전 연구를 확장하기 위해 분석한다.
• 특히 브렉시트 협상과 같은 주요 정치적 사건이 온라인 괴롭힘 패턴에 어떤 영향을 미쳤는지 조사한다.
• 성별, 소속 정당, 영향력 등 인구통계적 요인과 수신 괴롭힘 수준 간의 관계를 조사한다.
• 특히 더 가벼운 표현의 증가와 더 강력한 표현의 감소를 포함한 괴롭힘 언어 유형의 변화를 분석한다.
• 정치적 및 사회적 맥락에 따라 괴롭힘의 성격과 어조가 어떻게 변화했는지 탐구한다.

제안 방법

• 2015년, 2017년, 2018년 말, 2019년 초의 네 개의 한 달 간격 기간 동안 티위터 데이터를 수집하고 분석하였다.
• 비속어, 인종적 비하 표현, 더 가벼운 모욕어를 포함한 사전 정의된 공격적 표현 목록을 사용하여 공격적 콘텐츠를 식별하였다.
• Ofcom의 가이드라인을 활용해 공격성 수준에 따라 표현을 분류하여 경미한/중간 수준과 강력한/가장 강력한 수준으로 나누었다.
• 시간에 따른 각 공격적 표현의 비율 변화를 계산하여 추세를 평가하였다.
• 시간 간격 간 공격적 표현 사용 변화의 통계적 유의성을 평가하기 위해 t-검정을 적용하였다.
• Google 트렌드 데이터를 활용해 영향력 요인을 통제하여 성별 및 정당 소속의 영향을 분리하였다.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 브렉시트 관련 사건 기간 동안 특히 정치적 이슈가 높아진 시기와 다른 시기의 온라인 괴롭힘 빈도와 성격은 어떻게 달라졌는가?
• RQ2 의원의 성별, 소속 정당과 수신 괴롭힘의 양 또는 유형 간의 관계는 어떠한가?
• RQ3 시간이 지남에 따라 공격적 언어 사용이 더 강력한 표현에서 더 가벼운 표현으로 변화했는가? 이 추세는 통계적으로 유의한가?
• RQ4 유럽 연합 참배 및 총선과 같은 주요 정치적 개혁에 따라 공격적 콘텐츠의 초점은 어떻게 변화했는가?
• RQ5 영향력과 공개적 노출 정도는 의원 간 괴롭힘 수준의 차이를 얼마나 설명하는가?

주요 결과

• 2017년 총선 기간 동안 괴롭힘 수준이 최고조에 이르렀으며, 이는 브렉시트 중심의 정치적 논의와 강한 상관관계를 보였다.
• '브렉시트'라는 용어가 공격적 트윗의 주요 주제로 떠올라 이전의 주제였던 국영보건체계(NHS)와 이민 문제를 압도하였다.
• 더 가벼운 공격적 표현인 'idiot'의 사용 빈도가 증가한 반면, 더 강력한 표현인 'fuck off'와 'cunt'는 감소하였으며, 이는 2017년과 2018년 간에 통계적으로 유의미한 변화였다(p<0.05).
• 여성 의원들은 총량으로는 더 적은 괴롭힘을 받았지만, 'f' 단어와 더러움을 암시하는 표현과 같은 성별에 기반한 욕설에 더 자주 대상이 되었다.
• 보수당 의원들은 총량으로 더 많은 괴롭힘을 받았지만, 영향력 요인을 통제한 후에는 이 효과가 사라졌으며, 이는 영향력이 괴롭힘 수준을 결정짓는 요인이며, 정당 소속은 아님을 시사한다.
• 민족적 배경과 괴롭힘 간의 명확한 관계는 발견되지 않았지만, BAME 및 혼혈 배경 의원들의 표본 수는 매우 작았다.