[논문 리뷰] Scope of cloud computing for SMEs in India

Monika Sharma, Ashwani Mehra외 4명|arXiv (Cornell University)|2010. 05. 21.

Cloud Computing and Resource Management참고 문헌 7인용 수 41

한 줄 요약

이 논문은 인도의 소규모 및 중소기업(SME)들이 클라우드 기반 ERP 시스템을 도입하는 것의 실현 가능성과 이점에 대해 조사한다. 북인도 소재 SME들의 IT 전문가 30명과의 인터뷰를 바탕으로, 클라우드 컴퓨팅이 자본 지출을 제거하고 사용량에 따라 자원에 접근할 수 있게 하여 운영 비용 절감과 구현 복잡도 감소를 가능하게 하며, 기존의 온프레미스 ERP 시스템에 비해 위험도 낮고 실현 가능한 대안으로서 클라우드 ERP의 가능성을 입증한다.

ABSTRACT

Cloud computing is a set of services that provide infrastructure resources using internet media and data storage on a third party server. SMEs are said to be the lifeblood of any vibrant economy. They are known to be the silent drivers of a nation's economy. SMEs of India are one of the most aggressive adopters of ERP Packages. Most of the Indian SMEs have adopted the traditional ERP Systems and have incurred a heavy cost while implementing these systems. This paper presents the cost savings and reduction in the level of difficulty in adopting a cloud computing Service (CCS) enabled ERP system. For the study, IT people from 30 North Indian SMEs were interviewed. In the cloud computing environment the SMEs will not have to own the infrastructure so they can abstain from any capital expenditure and instead they can utilize the resources as a service and pay as per their usage. We consider the results of the paper to be supportive to our proposed research concept.

연구 동기 및 목표

• 인도 SME의 인프라 및 구현 비용 절감 가능성을 클라우드 컴퓨팅이 어떻게 줄 수 있는지 평가하기 위해.
• 기존 온프레미스 ERP 시스템에서 클라우드 기반 ERP 솔루션으로의 이행 과정에서의 도전 과제와 이점을 평가하기 위해.
• 인도 SME들이 클라우드 컴퓨팅 서비스 도입에 대해 얼마나 준비되어 있고 어떤 인식을 갖고 있는지 파악하기 위해.
• 제한된 IT 예산과 기술 자원을 가진 SME들이 클라우드 컴퓨팅을 통해 어떻게 ERP 도입을 단순화할 수 있는지 탐색하기 위해.

제안 방법

• 북인도 전역의 SME들에서 IT 인력 30명과의 반구조화된 인터뷰를 실시하여 ERP 도입 및 클라우드 컴퓨팅에 대한 인식을 수집하였다.
• 응답 분석을 통해 클라우드 기반 ERP 시스템의 비용 영향, 기술적 과제, 운영적 이점을 평가하였다.
• ERP 배포에서 자본 지출(CapEx) 모델에서 운영 지출(OpEx) 모델로의 전환에 초점을 맞췄다.
• 제3자 클라우드 서비스 공급자가 SME들의 인프라 및 데이터 스토리지 호스팅에 미치는 역할을 평가하였다.
• 정성적 데이터를 활용하여 SME 환경에서 클라우드 컴퓨팅의 실현 가능성과 인식된 이점들을 평가하였다.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 기존의 ERP 시스템을 도입하는 데 있어 인도 SME들이 겪는 주요 비용 및 복잡성 장벽은 무엇인가?
• RQ2 클라우드 컴퓨팅은 인도의 SME들이 ERP를 구현할 때 재정적 및 기술적 부담을 어떻게 줄일 수 있는가?
• RQ3 인도 SME들이 클라우드 기반 ERP 서비스 도입에 대해 얼마나 준비되어 있고, 이를 수용할 의향이 있는가?
• RQ4 제한된 IT 자원을 가진 SME들이 클라우드 컴퓨팅을 통해 어떻게 확장 가능하고 민첩한 ERP 배포를 구현할 수 있는가?
• RQ5 사용량 기반 모델의 클라우드 서비스는 기존 온프레미스 ERP 투자 대비 장기적인 지속 가능성 측면에서 어떻게 비교되는가?

주요 결과

• 인도의 SME들은 온프레미스 ERP 시스템에서 클라우드 기반 서비스로 전환함으로써 상당한 자본 지출을 피할 수 있다.
• 클라우드 컴퓨팅의 사용량 기반 모델은 재정적 리스크를 감소시키고 현금 흐름 관리에 유리하다.
• 클라우드 기반 ERP 시스템은 구현을 단순화하고 기존의 ERP 도입 과정에서 발생하는 기술적 복잡성을 줄인다.
• SME 소속 IT 전문가들은 인프라 및 유지보수 요구사항이 감소함에 따라 클라우드 솔루션이 ERP 도입의 진입 장벽을 낮춘다고 보고했다.
• 본 연구는 기존의 ERP 시스템에 비해 실현 가능하고 비용 효율적인 대안으로서 클라우드 컴퓨팅이 인도 SME 환경에서 강력한 지지를 받고 있음을 발견했다.
• 클라우드 기반 ERP로의 전환은 성장하는 SME들에게 더 빠른 구현 기간과 더 높은 확장성을 제공한다는 인식이 있었다.