[논문 리뷰] Service Level Agreement (SLA) in Utility Computing Systems

Linlin Wu, Rajkumar Buyya|arXiv (Cornell University)|2010. 10. 14.

Distributed and Parallel Computing Systems인용 수 5

한 줄 요약

이 논문은 클라우드 및 그리드 환경에서의 서비스 수준 계약(SLA) 생성, 관리 및 활용에 중점을 두어 유틸리티 컴퓨팅 시스템 내 SLA에 대한 종합적인 설문 조사 결과를 제시한다. 기존의 SLA 언어 및 프레임워크를 분석하고, QoS 트레이드오프 및 자율성과 관련된 핵심 과제를 규명하며, 향후 연구 및 시스템 설계를 안내하기 위해 SLA 메커니즘의 분류를 제공한다.

ABSTRACT

In recent years, extensive research has been conducted in the area of Service Level Agreement (SLA) for utility computing systems. An SLA is a formal contract used to guarantee that consumers' service quality expectation can be achieved. In utility computing systems, the level of customer satisfaction is crucial, making SLAs significantly important in these environments. Fundamental issue is the management of SLAs, including SLA autonomy management or trade off among multiple Quality of Service (QoS) parameters. Many SLA languages and frameworks have been developed as solutions; however, there is no overall classification for these extensive works. Therefore, the aim of this chapter is to present a comprehensive survey of how SLAs are created, managed and used in utility computing environment. We discuss existing use cases from Grid and Cloud computing systems to identify the level of SLA realization in state-of-art systems and emerging challenges for future research.

연구 동기 및 목표

• 고객 만족도가 핵심적인 유틸리티 컴퓨팅 환경에서 공식화된 서비스 품질 보장을 위한 수요 증가에 대응하기 위해.
• 그리드 및 클라우드 컴퓨팅 시스템의 실제 사례를 분석하여 현재의 SLA 프레임워크에 존재하는 격차를 규명하기 위해.
• 더 나은 이해와 표준화를 위해 기존의 SLA 언어 및 관리 접근 방식을 체계적으로 분류하기 위해.
• SLA 자율성, 동적 QoS 트레이드오프 및 런타임 강제 실행 메커니즘과 관련된 해결되지 않은 과제를 부각하기 위해.
• SLA 기반 서비스 제공 분야의 신규 추세와 열린 문제점을 제시하여 향후 연구를 이끌기 위해.

제안 방법

• 클라우드 및 그리드 컴퓨팅 플랫폼에 중점을 두어 유틸리티 컴퓨팅 분야의 SLA 관련 연구를 종합적으로 검토하기 위해.
• 설계 원칙, 표현력 및 런타임 지원 기반으로 SLA 프레임워크 및 언어를 분류하기 위해.
• 생산 및 연구 시스템의 실제 SLA 사용 사례를 분석하여 성숙도와 실용성을 평가하기 위해.
• 동적 QoS 파rameter 트레이드오프 및 자동화된 SLA 협상 및 강제 실행과 같은 핵심 기술 과제를 규명하기 위해.
• 사양, 모니터링 및 준수 검사와 같은 SLA 관리 구성 요소를 포함한 체계적인 분류 모델을 제안하기 위해.
• 다양한 유틸리티 컴퓨팅 환경에서의 SLA 메커니즘을 비교 분석하여 최신 기술 수준을 평가하기 위해.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 클라우드 및 그리드 플랫폼과 같은 유틸리티 컴퓨팅 시스템에서 현재 SLA는 어떻게 명시되고, 관리되며, 강제되는가?
• RQ2 표현력과 런타임 지원 측면에서 기존의 SLA 언어 및 프레임워크 간의 주요 차이점과 한계는 무엇인가?
• RQ3 현존하는 클라우드 및 그리드 컴퓨팅 시스템에서 SLA는 어느 정도 실질적으로 구현되고 있는가?
• RQ4 여러 QoS 파라미터 간의 트레이드오프를 고려할 때, SLA를 동적으로 관리하는 데 있어 주요 과제는 무엇인가?
• RQ5 유틸리티 컴퓨팅 환경에서 SLA의 자율성, 적응 가능성 및 상호운용성을 향상시키기 위해 필요한 향후 연구 방향은 무엇인가?

주요 결과

• 다양한 SLA 언어 및 프레임워크가 제안되었지만, 통합된 분류 또는 표준화는 존재하지 않는다.
• 대부분의 기존 SLA 메커니즘은 동적 QoS 적응 및 자동 준수 검사를 위한 완전한 런타임 지원을 갖추지 못해 있다.
• 클라우드 및 그리드 시스템에서의 SLA 실질적 구현은 아직 제한되어 있으며, 많은 시스템이 비공식적 또는 일시적인 약속에 의존하고 있다.
• 가용성, 응답 시간 및 비용과 같은 다수의 QoS 특성 간의 트레이드오프를 관리하는 데 상당한 과제가 남아 있다.
• 런타임 적응 및 정책 강제 실행을 지원하는 표준화되고 조합 가능하며 자가 관리 가능한 SLA 메커니즘이 절실하게 필요하다.
• 이 설문 조사에서는 SLA 자율성, 상호운용성, 다중 테넌시 및 동적 서비스 제공을 위한 지원 분야에서의 주요 연구 격차를 규명한다.