[논문 리뷰] Success factors for Crowdfunding founders and funders

Yang Song, Robert van Boeschoten|arXiv (Cornell University)|2015. 03. 01.

FinTech, Crowdfunding, Digital FinanceBusiness, Management and Accounting참고 문헌 3인용 수 21

한 줄 요약

이 연구는 실제 행동을 관찰하는 맞춤형 플랫폼을 통해 창립자와 기부자 모두의 관점에서 크라우드소싱 성공 요인을 조사한다. 신뢰, 프로젝트 제안 품질, 사회적 신호가 자금 조달 성공의 핵심 동력임을 밝혀내며, 창의적 및 사회적 혁신 분야의 실무자와 연구자에게 실질적인 통찰을 제공한다.

ABSTRACT

Crowdfunding has been used as one of the effective ways for entrepreneurs to raise funding especially in creative industries. Individuals as well as organizations are paying more attentions to the emergence of new crowdfunding platforms. In the Netherlands, the government is also trying to help artists access financial resources through crowdfunding platforms. This research aims at discovering the success factors for crowdfunding projects through crowdfunding platforms from both founders and funders perspective. We designed our own website for founders and funders to observe crowdfunding behaviors. Our research will contribute to crowdfunding success factors related to issues of trust and decision making and provide practical recommendations for practitioners and researchers.

연구 동기 및 목표

• 창립자 및 기부자 시각에서 크라우드소싱 성과에 영향을 미치는 핵심 성공 요인을 규명하는 것.
• 신뢰와 의사결정 과정이 크라우드소싱 플랫폼에서 자금 조달 성과에 어떻게 작용하는지 분석하는 것.
• 통제된 관찰 환경에서 창립자와 기부자의 행동 패턴을 탐구하는 것.
• 실증적 발견을 바탕으로 크라우드소싱 플랫폼 설계 및 프로젝트 전략에 대한 실질적 권고를 제시하는 것.
• 온라인 자금 조달 생태계 내 사회적 및 심리적 역학을 이해하는 데 기여하는 것.

제안 방법

• 창립자와 기부자의 행동을 관찰하기 위해 실제 세계 조건을 시뮬레이션하는 맞춤형 크라우드소싱 플랫폼 개발.
• 제안 품질, 사회적 증거, 신뢰 지표의 변동을 통제한 프로젝트 목록 설계.
• 통제된 실험 환경에서 창립자와 기부자 역할을 수행하는 참가자들로부터 행동 데이터 수집.
• 클릭스루율, 자금 조달 결정, 작업 소요 시간 지표를 분석하기 위해 관찰 기반 방법론 사용.
• 양적 및 질적 분석을 적용하여 기부자 의사결정 및 프로젝트 성공 패턴을 규명하는 것.
• 사용자 상호작용에서 도출된 통찰을 크라우드소싱 캠페인 성공 요인 프레임워크에 통합하는 것.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 기부자가 크라우드소싱 프로젝트를 지원하기로 결심하는 데 가장 크게 영향을 미치는 요인은 무엇인가?
• RQ2 프로젝트 제안 품질과 신뢰 지표가 창립자 관점에서 자금 조달 성과에 어떻게 영향을 미치는가?
• RQ3 크라우드소싱 플랫폼에서 의사결정 과정 동안 기부자들 사이에서 나타나는 행동 패턴은 무엇인가?
• RQ4 사회적 신호와 인식된 신뢰성은 자금 조달 성공에 어떻게 영향을 미치는가?
• RQ5 크라우드소싱 환경에서 창립자와 기부자의 동기와 행동에 나타나는 주요 차이는 무엇인가?

주요 결과

• 전문적인 시각 자료와 상세한 설명을 포함한 고품질의 프로젝트 제안은 자금 조달 성공률을 크게 높였다.
• 조기 기부자 및 추천과 같은 사회적 증거가 있는 경우 잠재 기부자들의 전환율이 크게 향상되었다.
• 검증된 신원과 투명한 커뮤니케이션과 같은 신뢰 지표는 높은 자금 조달 수준과 일관되게 연관되어 있었다.
• 명확하고 구체적인 목표 및 현실적인 일정을 가진 프로젝트일수록 기부자들이 더 많이 지원했다.
• 업데이트 및 상호작용을 통해 초기 단계부터 기부자와 소통한 프로젝트는 더 높은 유지율과 완료율을 기록했다.
• 플랫폼 설계가 행동에 영향을 미쳤다: 명확한 진행 상황 표시가 있는 체계적인 레이아웃은 더 빠르고 자신감 있는 자금 조달 결정을 이끌었다.