[논문 리뷰] The Framework for Implementing ECommerce: The Role of Bank and Telecom in Bangladesh

Ijaj Md. Laisuzzaman, Nahid Imran외 3명|arXiv (Cornell University)|2010. 02. 17.

ICT Impact and Policies참고 문헌 2인용 수 12

한 줄 요약

이 논문은 뱅크와 통신사업자가 맡고 있는 기존 인프라와 규제 역할을 활용하여 방글라데시의 전자상거래 도입을 가속화하는 종합적인 프레임워크를 제안한다. 이는 보안 결제 시스템, 디지털 신원, 전국적 인터넷 접근성을 통합한 협업 모델을 통해 사회경제적 및 기술적 장벽을 극복하고, 궁극적으로 방글라데시가 글로벌 디지털 무역에 의미 있는 참여를 할 수 있도록 하기 위한 것이다.

ABSTRACT

In this paper, we describe an effective framework for adapting electronic commerce or e-commerce services in developing countries like Bangladesh. The internet has opened up a new horizon for commerce, namely electronic commerce (e-commerce). It entails the use of the internet in the marketing, identification, payment and delivery of goods and services. At present internet facilities are available in Bangladesh. Slowly, but steadily these facilities are holding a strong position in every aspects of our life. E-commerce is one of those sectors which need more attention if we want to be a part of global business. Bangladesh is far-far away to adapt the main stream of e-commerce application. Though government is shouting to take the challenges of e-commerce, but they do not take the right step, that is why e-commerce dose not make any real contribution in our socio-economic life. Here we propose a model which may develop the e-commerce infrastructure of Bangladesh.

연구 동기 및 목표

• growing internet access에도 불구하고 방글라데시의 전자상거래가 여전히 부진한 데서 비롯된 문제를 해결하기 위해.
• 전자상거래 도입을 저해하는 체계적 장벽—특히 결제 시스템과 디지털 인프라 부문—을 규명하기 위해.
• 은행과 통신사업자가 핵심 추진력이 되는 체계적이고 협업 기반의 프레임워크를 제안하기 위해.
• 개발도상국에서 확장 가능하고 안전한 전자상거래 구현을 위한 정책 및 제도 개혁을 이끌기 위해.
• 재정 및 통신 부문의 유기적 협업을 통해 방글라데시를 글로벌 디지털 시장에 통합할 수 있도록 하기 위해.

제안 방법

• 은행과 통신사업자가 공동으로 전자상거래 인프라 개발에 참여하는 다자적 이해관계자 프레임워크를 제안한다.
• 이동통신 기반 디지털 신원 솔루션과 결합된 보안 디지털 결제 시스템(예: 모바일 머니)을 통합한다.
• 기존 이동통신 네트워크를 활용해 농촌 및 소외된 지역 인구에까지 인터넷 접근성과 전자상거래 서비스를 확장한다.
• 금융기관과 통신사업자 간 규제 일치 및 정책 조율의 중요성을 강조한다.
• 유사한 개발도상국의 기존 전자상거래 생태계를 사례 기반 모델링을 통해 기준으로 삼는다.
• 은행 및 통신 플랫폼 간 상호운용성, 신뢰성, 표준화의 중요성을 강조한다.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 방글라데시에서 전자상거래 도입을 저지르는 구조적 및 제도적 장벽은 무엇인가?
• RQ2 개발도상국 환경에서 은행과 통신사업자가 어떻게 협업하여 확장 가능한 전자상거래 인프라를 구축할 수 있는가?
• RQ3 보안 디지털 결제 시스템과 디지털 신원은 낮은 인프라 환경에서 전자상거래를 어떻게 가능하게 하는가?
• RQ4 기존의 통신 및 은행 네트워크는 어떻게 활용되어 농촌 및 저소득 인구에 전자상거래 접근성을 확장할 수 있는가?
• RQ5 방글라데시에서 지속 가능한 전자상거래 성장을 뒷받침하기 위해 필요한 정책 및 제도 개혁은 무엇인가?

주요 결과

• 방글라데시는 인터넷 접근 증가에도 불구하고 전자상거래 발전이 여전히 부진한데, 이는 핵심적인 인프라 및 정책 격차를 시사한다.
• 은행과 통신사업자는 전국적 접근성과 기존 고객 신뢰도를 바탕으로 전자상거래의 핵심 기반 기관으로서 유일무이한 위치를 점하고 있다.
• 모바일 머니와 이동통신 기반 디지털 신원의 통합은 거래 비용을 크게 낮추고 금융 포용성을 증가시킬 수 있다.
• 현재 정부의 주요 조치들은 재정 및 통신 부문 간 전략적 협업이 부족하여 진전이 분산되어 있다.
• 공동 투자, 규제 일치, 상호운용성 시스템을 포함한 통합 프레임워크는 확장 가능한 전자상거래 도입을 위해 필수적이다.
• 제안된 모델은 유사한 디지털 전환 과제를 안고 있는 다른 개발도상국에 적용 가능한 복제 가능한 블루프린트를 제공한다.