[논문 리뷰] The Role of Quality Assurance in Software Development Projects:Project Failures and Business Performance

Ahmed Mateen, Muhammad Jahanzaib외 1명|arXiv (Cornell University)|2017. 02. 01.

Software Engineering Techniques and Practices참고 문헌 25인용 수 5

한 줄 요약

이 연구는 소프트웨어 프로젝트 실패와 비즈니스 성과에 대한 품질보증(QA)의 영향을 IT 기업들에 걸쳐 정량적 설문 조사 기반 접근 방식으로 조사한다. 연구 결과, 소프트웨어 개발 생애주기(SDLC) 전반에 걸쳐 QA를 통합함으로써 프로젝트 실패율이 크게 감소하고 전반적인 비즈니스 성과가 향상됨을 확인하였으며, MATLAB 기반 분산 평가를 통한 통계 분석으로 실행 파rameter 향상이 확인되었다.

ABSTRACT

In the product business still battles with the hard assignment of creating programming applications that meet quality gauges, and spending limitations. The requirement for programming to be without mistake remained a test to the IT business. Hence, the basic role of this study is to answer why officials hesitant to apportion assets to quality confirmation (QA) process amid the procedure of the framework advancement life cycle (SDLC)? This exploration utilized a quantitative study outline to research to what degree the inclusion of QA amid the SDLC procedure diminished programming venture disappointments. The information will be investigate utilizing inductive techniques and was expected to be summed up to the whole IT programming improvement populace. The exploration showed a feeling that incorporation of QA in all periods of SDLC was a great marvel. To gather the essential information, a proficient study will be led through survey structure will be utilized to take the criticisms and perspectives from various programming houses and industry specialists. The last stage will be the elucidating factual investigation by utilizing measurable techniques. Matlab programming will be utilized to gauge the fluctuation and execution by contrasting the execution parameters. As a consequence of this examination, the odds of the venture disappointment amid undertaking advancement will be declines and the business execution of the tasks will be expansions.

연구 동기 및 목표

• 소프트웨어 개발 기간 동안 품질보증(QA)에 투자하는 데 조직이 망설이는 이유를 조사하기 위해.
• SDLC 전 단계에 걸쳐 QA 통합이 프로젝트 실패율에 얼마나 큰 영향을 미치는지 평가하기 위해.
• 소프트웨어 개발 프로젝트에서 QA가 전반적인 비즈니스 성과에 미치는 영향을 평가하기 위해.
• 실증 데이터를 활용해 연구 결과를 더 넓은 IT 소프트웨어 개발 공동체에 일반화하기 위해.
• 통계 분석을 통해 QA 구현이 영향을 미치는 주요 성과 지표를 규명하기 위해.

제안 방법

• 구조화된 설문지를 통해 소프트웨어 회사 및 업계 전문가들에게 주로 수집된 1차 데이터를 확보하기 위해 정량적 연구 설계를 채택하였다.
• QA가 프로젝트 결과에 미치는 역할에 대한 일반화 가능한 통찰을 도출하기 위해 유도적 통계 기법을 사용하여 데이터를 분석하였다.
• 실행 파rameter 비교 분석을 가능하게 하기 위해 MATLAB을 사용하여 분산 및 성능 지표를 계산하였다.
• QA 관행, 프로젝트 성공 여부 및 실패율에 대한 전문가 의견을 수집하기 위해 설문지 도구를 설계하였다.
• QA 포함 여부와 프로젝트 실패 확률 감소 간의 관계를 평가하기 위해 통계 모델링을 적용하였다.
• QA 효과성을 평가하기 위해 전체 SDLC 동안의 종단형 성과 지표에 집중하였다.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 SDLC의 모든 단계에 걸쳐 품질보증을 통합함으로써 소프트웨어 프로젝트 실패율이 얼마나 감소하는가?
• RQ2 QA 통합이 소프트웨어 개발 프로젝트의 전반적인 비즈니스 성과에 어떤 영향을 미치는가?
• RQ3 QA의 이점에도 불구하고 프로젝트 매니저와 조직이 자주 자원을 할당하지 않는 이유는 무엇인가?
• RQ4 SDLC에 일관된 QA 구현과 관련된 측정 가능한 성과 개선 사항은 무엇인가?
• RQ5 결함율 및 배달 일정과 같은 실행 파rameter는 QA 통합 여부에 따라 어떻게 변화하는가?

주요 결과

• SDLC의 모든 단계에 걸쳐 QA를 통합하는 것이 프로젝트 실패율 감소에 중요한 요인으로 확인되었다.
• 통계 분석을 통해 체계적인 QA 적용이 프로젝트 실패 확률 감소를 측정 가능한 수준으로 확인되었다.
• 배달 시기 준수 및 결함 감소와 같은 비즈니스 성과 지표가 QA 구현으로 인해 뚜렷이 향상되었다.
• MATLAB 기반 분산 분석을 통해 핵심 실행 파rameter에서 일관된 성능 향상이 입증되었다.
• 연구는 QA 통합이 프로젝트 성공과 조직의 전반적인 비즈니스 결과를 모두 향상시킨다고 결론 내렸다.
• 업계 전문가들의 설문 응답은 초기 및 지속적인 QA가 더 나은 프로젝트 결과를 이끌어낸다는 가설을 지지하였다.