[논문 리뷰] WallStreetBets: Positions or Ban

Christian Boylston, Beatriz Palacios외 2명|arXiv (Cornell University)|2021. 01. 28.

Misinformation and Its Impacts참고 문헌 8인용 수 8

한 줄 요약

이 논문은 월스트리트벤처스(WSB)를 고참여도, 멤에 기반한 온라인 커뮤니티로 분석하며, 애매한 유머와 도전적인 문화를 통해 유저 간의 강력한 내부 집단 유대감을 형성하는 방식을 다룬다. 아미 조 킴의 커뮤니티 설계 원칙과 사회심리학 이론을 활용해, 비록 모욕적인 콘텐츠가 존재하더라도 지속적인 유저 유대와 회복력을 설명한다. 연구 결과, 유머는 정서적 지지와 집단 정체성 형성에 기여하는 사회적 결합력으로 작용하며, 소매 투자자들을 위한 금융적 위험 감수자들 사이의 '세 번째 장소'를 효과적으로 창출한다.

ABSTRACT

r/wallstreetbets (WallStreetBets or WSB) is a subreddit devoted to irreverent memes and high-risk options trading. As of March 30, 2020, the subreddit boasts a usership of nearly 1.1 millions subscribers and self-describes as "if 4chan found a Bloomberg terminal." This paper will utilize Amy Jo Kim's community design principles along with social psychology theory as frameworks to understand how this chaotic, oftentimes offensive community has developed one of the largest and most loyal user bases on the platform. We will further argue that humor plays a vital role in promoting in-group cohesion and in providing an unconventional third place for traders (and thinly veiled gamblers) to seek support from each other in the form of vulgar, yet good-humored taunting.

연구 동기 및 목표

• 월스트리트벤처스가 비록 모욕적이고 혼란스러운 성격을 지니고 있음에도 불구하고 레딧에서 가장 큰 규모이자 가장 충성도 높은 사용자 기반을 유지하는 이유를 이해하는 것.
• 유머와 도전적인 문화가 사용자 간 내부 집단 유대감과 정서적 지지 형성에 어떻게 기여하는지 조사하는 것.
• 아미 조 킴의 커뮤니티 설계 원칙과 사회심리학 이론을 적용하여 커뮤니티의 구조적·문화적 회복력을 설명하는 것.
• 소매 투자자들이 정서적·심리적 지지를 얻기 위해 찾는 '세 번째 장소'(가정과 직장 외의 사회적 공간)로서 커뮤니티가 어떻게 功能하는지 탐구하는 것.
• 커뮤니티의 문화가 지속되어야 할 만한 정당성은 있는지, 혹은 독성과 위험으로 인해 플랫폼 차원의 금지가 필요한지 평가하는 것.

제안 방법

• 아미 조 킴의 커뮤니티 설계 원칙을 적용하여 WSB의 성장과 유지에 기여하는 구조적·문화적 메커니즘을 분석한다.
• 특히 내부 집단 역학과 집단 정체성 이론을 포함한 사회심리학 이론을 통합하여 사용자 행동과 유대감을 해석한다.
• 질적 분석을 통해 커뮤니티 내 대화를 분석하며, 유머, 멤에, 폭력적인 비꼬기 등을 사회적 유대 형성 수단으로 중점적으로 다룬다.
• 공동의 위험 감수와 금융 투기 행위가 커뮤니티 내에서 유대감을 형성하는 데 어떻게 작용하는지 분석한다.
• 유머와 도전적인 태도가 집단의 유대감을 유지하는 데 기능하는 규제 메커니즘으로서 기능하는 것으로 간주하며, 커뮤니티를 사회기술적 시스템으로 간주한다.
• 사회학 이론에서 유래한 '세 번째 장소' 개념을 활용하여, WSB가 전통적인 사회적 또는 직장 외의 공간으로서 소속감과 정서적 지지를 제공하는 비전통적 사회공간임을 프레임워크로 삼는다.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 월스트리트벤처스 커뮤니티에서 유머는 내부 집단 유대감 형성에 어떻게 기능하는가?
• RQ2 커뮤니티 설계 원칙은 혼란스럽고 모욕적인 환경 속에서도 높은 사용자 참여도와 충성도를 유지하는 데 어떻게 기여하는가?
• RQ3 월스트리트벤처스 커뮤니티는 소매 투자자들이 사회적·정서적 지지를 얻기 위해 '세 번째 장소'로 어떻게 功能하는가?
• RQ4 집단 정체성과 내부 집단 선호와 같은 사회심리학적 역학이 커뮤니티의 행동과 대화에 어떻게 나타나는가?
• RQ5 커뮤니티의 회복력은 그 사회적 기능 덕분에 정당화될 수 있으며, 금지되어야 할지 아니면 유지되어야 할지 어느 정도의 정도로 평가되는가?

주요 결과

• 유머와 도전적인 멤에가 내부 집단 유대감 형성에 핵심 도구로 작용하며, 사회적 긴장감을 줄이고 집단 정체성을 강화한다.
• 커뮤니티에서의 폭력적인 비꼬기는 공격성으로서의 기능이 아니라, 의식적인 공동체 유대감을 강화하는 리허설적 친화적 행동으로 작용한다.
• 월스트리트벤처스 커뮤니티는 전통적인 사회적 또는 직장 외의 환경에서 소속감과 정서적 지지를 얻는 기능적인 '세 번째 장소'로 기능한다.
• 비록 모욕적인 콘텐츠와 혼란스러운 분杂성에도 불구하고, 공동의 위험 감수와 상호 정서적 지지 덕분에 높은 사용자 충성도를 유지한다.
• 아미 조 킴의 커뮤니티 설계 원칙 적용을 통해 커뮤니티의 회복력이 설명되며, 강력한 정체성, 명확한 규범, 활발한 참여를 촉진한다.
• 연구는 커뮤니티를 금지할 경우 소매 투자자들에게 중요한 사회적·심리적 지지 네트워크가 붕괴될 수 있으며, 사용자들 눈에선 그 문화적 기능이 위험 요소를 초월한다고 결론 내린다.