[論文レビュー] Designing for Multiple Centers of Power: A Taxonomy of Multi-level Governance in Online Social Platforms

Shagun Jhaver, Seth Frey+1 more|arXiv (Cornell University)|Aug 27, 2021

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ひとこと要約

本稿は、分散型の権力がコミュニティを通じた水平的および複数の管轄レベルを通じた垂直的運用の仕組みを分析することで、オンラインソーシャルプラットフォームにおける多層的ガバナンスの分類を提案する。連邦主義およびポリセントリシティ理論を基盤とし、Reddit、Twitter、YouTubeなどのプラットフォームを検証することで、現地のガバナンス機関と中央当局、ユーザーとの相互作用を明らかにし、よりレジliントで説明責任のあるオンラインガバナンスシステムの設計原則を提示する。

ABSTRACT

Many have criticized the centralized and unaccountable governance of prominent online social platforms, leading to renewed interest in governance that incorporates multiple centers of power. Decentralized power can arise horizontally, through parallel communities each with local administration, as well as vertically, through multiple levels of jurisdiction. Drawing from literature from organizational theory, federalism, and polycentricity on analogous offline institutions, we characterize the landscape of existing platforms through the lens of multi-level governance, allowing us to describe how a variety of platforms, including Reddit, Twitter, and YouTube, incorporate decentralization. In particular, we examine how local governance centers, or middle levels such as subreddits, Twitter blocklists, and YouTube channels, interact with one another and with a centralized governance system above and end users below. As not all aspects of offline institutions translate online, we discuss challenges unique to online governance and conclude with implications for decentralized governance design in online social platforms.

研究の動機と目的

• 主要なオンラインソーシャルプラットフォームにおける中央集権的で説明責任のないガバナンスに対する批判の増加に応えること。
• 水平的および垂直的な複数の権力の中心がオンラインガバナンスに共存できる仕組みを調査すること。
• オフラインの連邦制度の知見を活用して、デジタル環境における多層的ガバナンスを理解する理論的枠組みを構築すること。
• オフラインの制度から直接的に移植できない、オンラインガバナンスに固有の課題を特定すること。
• オンラインソーシャルプラットフォームにおける分散型ガバナンスの実務的設計インプリケーションを提示すること。

提案手法

• 組織理論、連邦主義、ポリセントリシティ理論の適応を用いてオンラインガバナンス構造を分析すること。
• Reddit や Twitter、YouTube などの既存プラットフォームを、その多層的ガバナンス構成に従ってマッピングすること。
• 地方ガバナンスの中心（例：サブレディット、ブロックリスト、YouTubeチャンネル）を中間レベルの制度として特定・分類すること。
• プラットフォーム全体を通じて、地方ガバナンス機関、中央当局、エンドユーザーとの相互作用を分析すること。
• オフラインの制度モデルとオンライン実装を比較することで、デジタル特有の課題を浮き彫りにすること。
• プラットフォームガバナンスにおける観察されたパターンと構造的ダイナミクスに基づき、設計インプリケーションを統合すること。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 オンラインソーシャルプラットフォームでは、水平的および垂直的なガバナンスの層がどのように共存しているか？
• RQ2 サブレディットやブロックリストといった地方ガバナンスの中心が、多層的ガバナンスシステムにおいて果たす役割は何か？
• RQ3 地方制度と中央当局との相互作用が、プラットフォームの説明責任にどのように影響しているか？
• RQ4 構造的・機能的観点から、オンラインガバナンスシステムはオフラインの対応物とどのような点で異なるか？
• RQ5 ポリセントリックおよび連邦主義的ガバナンスの視点からオンラインプラットフォームをモデル化することで、どのような設計原則が導かれるか？

主な発見

• Reddit は、各々が局所的モデレーションとルールを持つ自己管理型サブレディットを通じて、強い水平的分散化を示している。
• Twitter におけるブロックリストの使用は、ユーザーおよびコミュニティがコンテンツを独立して規制できる水平的ガバナンスの形態を示している。
• YouTube チャンネルは、個々のクリエイターが自身のチャンネル内でのコンテンツに対して権限を行使する垂直的ガバナンスのノードとして機能している。
• 地方ガバナンス機関と中央プラットフォームとの間の相互作用は、プラットフォーム全体のポリシーとコミュニティの自律性の間の緊張を露呈している。
• オンラインガバナンスは、コンテンツの急速な拡散や、新たなガバナンス参加者にとっての低い参画障壁といった、説明責任と一貫性の両立を複雑にする独自の課題を抱えている。
• 本稿では、レジリエンスと正当性を高めるために、地方の自律性とプラットフォームレベルの監視のバランスを取るハイブリッドガバナンスモデルの必要性を同定している。