[论文解读] Robots in the Danger Zone: Exploring Public Perception through Engagement

David A. Robb, Muneeb Ahmad+15 more|Edinburgh Research Explorer (University of Edinburgh)|Apr 1, 2020

Risk Perception and Management参考文献 40被引用 5

一句话总结

本研究在皇家学会夏季科学展览会上，通过将轻量级测验融入机器人展览的互动式公共参与策略，实现高效率、高互动性的公众参与。研究揭示了公众对机器人在危险环境中的角色存在代际差异：年轻参与者在参观后对机器人在高危环境中的作用看法发生显著变化，而年长参与者则无明显影响，凸显了针对不同群体定制化参与策略的必要性，以提升公众对高风险领域中机器人与人工智能的理解。

ABSTRACT

Public perceptions of Robotics and Artificial Intelligence (RAI) are important in the acceptance, uptake, government regulation and research funding of this technology. Recent research has shown that the public's understanding of RAI can be negative or inaccurate. We believe effective public engagement can help ensure that public opinion is better informed. In this paper, we describe our first iteration of a high throughput in-person public engagement activity. We describe the use of a light touch quiz-format survey instrument to integrate in-the-wild research participation into the engagement, allowing us to probe both the effectiveness of our engagement strategy, and public perceptions of the future roles of robots and humans working in dangerous settings, such as in the off-shore energy sector. We critique our methods and share interesting results into generational differences within the public's view of the future of Robotics and AI in hazardous environments. These findings include that older peoples' views about the future of robots in hazardous environments were not swayed by exposure to our exhibit, while the views of younger people were affected by our exhibit, leading us to consider carefully in future how to more effectively engage with and inform older people.

研究动机与目标

• 通过面对面互动，调查公众对高危环境中机器人与人工智能（RAI）的看法。
• 评估将轻量级测验融入互动展览的策略在塑造公众知识与观点方面的有效性。
• 识别不同年龄群体对机器人承担危险任务的观念差异，特别是在海上能源等行业的应用。
• 为未来提升科学素养、减少对RAI的误解提供公众参与策略的参考。
• 评估公众接触内容平衡、实践性强的展览后，是否改变其对机器人与人类在未来极端环境中角色的看法。

提出的方法

• 在皇家学会夏季科学展览会上开展了一项高效率的面对面公众参与活动，七天内吸引超过12,000名访客。
• 通过展示真实机器人和基于情境的展陈，模拟海上能源环境中的高危任务。
• 在展览体验中嵌入轻量级测验，让访客回答关于任务危险性、人机角色分工及未来工作预期的问题。
• 测验包含五个问题，评估不同年龄组和情境下的知识与认知水平，数据来自参与展览的访客。
• 将参与展览的访客与未参与的访客的调查反馈进行对比，以评估展览的影响。
• 采用科学素养模型（Bauer & Schoon, 1993）作为理论框架，解释公众在参与后观点的变化。

Figure 1. Crowds interacting with our exhibit.

实验结果

研究问题

• RQ1 接触互动式机器人展览后，公众对高危环境中人类任务危险性的看法是否发生变化？
• RQ2 不同年龄群体如何看待机器人与人类在未来极端环境中执行危险任务的角色？
• RQ3 通过互动展览开展公众参与，在多大程度上改变了公众对高风险行业中机器人与人工智能未来角色的看法？
• RQ4 在RAI知识或认知方面是否存在人口统计学差异，特别是性别或年龄组的差异？
• RQ5 展览是否影响了公众对人类在高危环境中工作角色的看法？若影响，主要体现在哪些年龄群体？

主要发现

• 年轻参与者（Z世代，6–15岁）在展览后受到显著影响，其对任务危险性的认知发生改变，而年长参与者则无明显变化。
• Z世代对未防护走道上的检查任务（场景B，QPD1）的危险性评分显著高于X世代，表明年轻群体对风险的认知更为敏锐。
• 年长参与者（婴儿潮一代及更年长者）在接触展览后，其认知无显著变化，表明展览对这一群体影响有限。
• 在场景C（模拟传感器读取）中，接触展览的参与者更少相信人类将在未来10–15年内执行该任务，表明其对机器人自动化执行简单任务的信念增强。
• 测验表现或认知方面未发现显著性别差异，表明男性与女性在本研究中的知识水平相当。
• 展览因其互动性与跨年龄群体的可及性广受好评，访客特别指出动手体验和真实机器人演示是其主要优势。

Figure 2. The three modules of the exhibit. Top Left: The Offshore Energy Platform module with a participant photographing a drone. Top Right: A child in front of the Wind Turbine module operating a Cozmo robot and attempting to return the tools (cube) to the correct location. Bottom Right: A close