[論文レビュー] The Innovative Behaviour of Software Engineers: Findings from a Pilot Case Study

Cleviton V. F. Monteiro, Fábio Q. B. da Silva+1 more|arXiv (Cornell University)|Dec 2, 2016

Software Engineering Techniques and Practices参考文献 15被引用数 9

ひとこと要約

本パイロット事例研究は、カナダのソフトウェア会社におけるソフトウェアエンジニアのイノベーション行動を、インタビューと観察を用いて調査し、イノベーションに影響を与える個人的要因と文脈的要因を同定する。研究では、イノベーションが個人の態度とチーム関係、組織文化、プロジェクトタイプといった状況的要因のダイナミックな相互作用に起因することを明らかにした。これにより、ソフトウェア工学の文脈における相互作用的イノベーション駆動要因のモデルが提案された。

ABSTRACT

Context: In the workplace, some individuals engage in the voluntary and intentional generation, promotion, and realization of new ideas for the benefit of individual performance, group effectiveness, or the organization. The literature classifies this phenomenon as innovative behaviour. Despite its importance to the development of innovation, innovative behaviour has not been fully investigated in software engineering. Objective: To understand the factors that support or inhibit innovative behaviour in software engineering practice. Method: We conducted a pilot case study in a Canadian software company using interviews and observations as data collection techniques. Using qualitative analysis, we identified relevant factors and relationships not addressed by studies from other areas. Results: Individual innovative behaviour is influenced by individual attitudes and also by situational factors such as relationships in the workplace, organizational characteristics, and project type. We built a model to express the interacting effects of these factors. Conclusions: Innovative behaviour is dependent on individual and contextual factors. Our results contribute to relevant impacts on research and practice, and to topics that deserve further study.

研究の動機と目的

• ソフトウェア工学実務におけるイノベーション行動を支援または抑制する要因を理解すること。
• イノベーションを促進する個人レベルの態度と状況的要因の相互作用を検討すること。
• 個人的要因と文脈的要因の相互作用を捉えるモデルを構築すること。
• ソフトウェア開発におけるイノベーションメカニズムに関する実証的知見を提供し、既存の文献におけるギャップを埋めること。

提案手法

• カナダのソフトウェア会社において定性的パイロット事例研究を実施した。
• ソフトウェアエンジニアの半構造化インタビューと直接観察を通じてデータを収集した。
• 繰り返し現れるテーマと要因間の関係を同定するために定性的データ分析手法を適用した。
• 同定された要因を概念的モデルにマッピングし、それらの動的相互作用を図示した。
• 文脈的関連性を確保するため、現実のソフトウェア開発現場に焦点を当てた。
• データから得られる新たな知見に基づき、モデルを段階的に精緻化する反復的分析を実施した。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 ソフトウェアエンジニアのイノベーション行動に影響を与える個人レベルの要因は何か？
• RQ2 職場関係は、ソフトウェアチームにおけるイノベーション行動の可能性にどのように影響するか？
• RQ3 組織的特徴とプロジェクトタイプは、ソフトウェア開発におけるイノベーションをどのように形作るか？
• RQ4 個人の態度と状況的要因は、イノベーションを促進または阻害するためにどのように相互作用するか？
• RQ5 ソフトウェア工学におけるイノベーションを駆動する要因の複雑な相互作用を最もよく表すモデルは何か？

主な発見

• ソフトウェア工学における個人のイノベーション行動は、新しいアイデアへの開放性や内発的動機づけといった個人的態度に強く影響を受ける。
• 信頼と協働が特徴の良好な職場関係は、イノベーション行動を促進する主要因となる。
• リーダーシップの支援や心理的安全性といった組織的特徴は、イノベーションを促進することが判明した。
• 柔軟性と自律性が特徴のプロジェクトタイプは、イノベーションを促進する環境をよりよく創出する。
• 個人的要因と文脈的要因の相互作用がイノベーションに与える影響を表す動的モデルが開発された。
• 本研究は、イノベーションが個人の特性に起因するのではなく、個人の傾向と組織的文脈の相互作用によって生じることを強調している。