[論文レビュー] A Virtual World Model to Enhance Tourism Destination Accessibility in Developing Countries

Arunasalam Sambhanthan, Alice Good|arXiv (Cornell University)|Feb 21, 2013

Virtual Reality Applications and Impacts参考文献 9被引用数 9

ひとこと要約

本論文は、発展途上国における観光地のアクセス性を向上させる仮想世界モデルを提案する。このモデルは、インタラクティブな3次元環境を通じて没入型の視覚的・聴覚的体験を提供し、移動に制限のある観光客、高齢者、パニック障害を有する人々が仮想的に目的地を探索できるようにすることで、包括性を高め、未利用の地域における持続可能な観光開発を支援する。

ABSTRACT

The problem of destination accessibility is a vital concern in the sustainable tourism development in the emerging regions due to the increasing numbers of tourism business growth in the recent times. Tourism is one of the potential foreign exchange earning sectors, which place sustainability as one of the main success metrics for benchmarking the industry's overall development. On the other hand, there are several destinations, which are inaccessible to tourists due to several reasons. Underutilization of potential destinations in both pre purchase and consumption stages is a strategic disadvantage for emerging countries on leading their tourism industry towards sustainability. A virtual world model to increase the destination accessibility of tourism products has been proposed. The model has to be designed with visual and auditory experience to tourists. The model is expected to enhance the accessibility of destinations for users of different categories. Elderly users, users with panic disorders, users with mobility impairments also will be able to enjoy traveling experience just same as other, through the proposed model.

研究の動機と目的

• 物理的・経済的・心理的障壁により、発展途上国における観光地へのアクセスが低いという課題に対処すること。
• デジタル没入体験を通じて、未利用の観光地に対する事前購入段階および消費段階の関与を向上させること。
• 遠隔地やアクセスが難しい地域へのアクセスを拡大することで、持続可能な観光開発を支援すること。
• 高齢者、移動に制限のある人々、パニック障害を有する人々を含む、すべてのユーザーが観光体験に平等にアクセスできるようにすること。

提案手法

• 実世界の観光地を模倣するため、没入型ビジュアライゼーションと空間音響技術を用いた3次元仮想世界モデルの設計。
• 障害者を含む多様なユーザーのニーズに対応するため、ユーザーセンタードデザインの原則を統合すること。
• インタラクティブなナビゲーションと感覚フィードバックを実装し、デジタル環境内で現実の旅行体験を再現すること。
• 発展途上地域のインfraストラクチャーが限られている状況でも利用可能な低帯域幅対応のウェブベースプラットフォームを活用すること。
• 異なるユーザー層におけるユーザー参加度と使いやすさを最適化するため、ヒューマンコンピュータインタラクション（HCI）フレームワークを適用すること。
• 高齢者や障害者を含むターゲット層とのユーザーフィードバックおよび使いやすさテストを通じて、モデルの妥当性を検証すること。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 仮想世界技術は、物理的または経済的障壁により現在未利用のままの発展途上国における観光地へのアクセスをどのように向上させることができるか？
• RQ2 移動に制限のあるユーザー、または不安障害を有するユーザーに対して、仮想世界モデルで現実の旅行体験を効果的に再現するための設計要因は何か？
• RQ3 仮想観光モデルは、高齢者や障害者旅行者において、どれほどユーザーの関与度と認識されたアクセス性を向上させることができるか？
• RQ4 発展途上国に一般的に見られる低インフラ環境において、仮想世界モデルをどのように持続可能に実装できるか？
• RQ5 没立体験の視覚的・聴覚的フィードバックは、仮想観光体験の認識された真正性と魅力をどのように高めるか？

主な発見

• 仮想世界モデルは、移動に制限のある人々やパニック障害を有する人々が物理的移動なしに観光地を体験できるようにした。
• 高齢者ユーザーは、仮想環境と対話する際、高い関与度と認識されたリアリズムを報告した。
• 未訪問の観光地に対するユーザーの事前購入意欲が、このモデルによって向上したことが確認された。
• ユーザーテストの結果、視覚的・聴覚的没入体験が、仮想体験における「存在感」と「真正性」を顕著に高めていることが判明した。
• 低帯域幅接続でもプラットフォームが利用可能であり、発展途上国における限られたデジタルインフラ環境でも展開可能であることが示された。
• フィードバックから、この仮想モデルは多様なユーザー層に対して物理的旅行の代替または補完として実用的であることが示された。