[論文レビュー] Electronic Commerce, Consumer Search and Retailing Cost Reduction

Pedro Pereira, Cristina Mazón|ArXiv.org|Oct 2, 2001

Consumer Market Behavior and Pricing被引用数 4

ひとこと要約

本稿は、eコマースが消費者の検索コストと小売コストを低減する仕組みを統合的に説明するモデルを構築し、価格分散やオンライン価格の上昇といった多様な価格結果を説明するとともに、実店舗の企業がeコマースを採用する可能性が必然的に低いわけではないことを示している。このモデルは、デジタル小売と実店舗小売の状況下における消費者の検索行動、コスト構造、市場競争を統合的に扱う。

ABSTRACT

This paper explains four things in a unified way. First, how e-commerce can generate price equilibria where physical shops either compete with virtual shops for consumers with Internet access, or alternatively, sell only to consumers with no Internet access. Second, how these price equilibria might involve price dispersion on-line. Third, why prices may be higher on-line. Fourth, why established firms can, but need not, be more reluctant than newly created firm to adopt e-commerce. For this purpose we develop a model where e-commerce reduces consumers' search costs, involves trade-offs for consumers, and reduces retailing costs.

研究の動機と目的

• 物理店舗とオンライン小売業者が共存する市場におけるeコマースの価格均衡に与える影響を説明すること。
• eコマースによる検索コストの低下にもかかわらず、オンライン市場で価格分散が生じる理由を分析すること。
• 特定の条件下でオンライン価格が店頭価格を上回る理由を調査すること。
• 既存企業が新規参入企業よりもeコマース技術を採用する可能性が高いか、低いかを評価すること。
• 消費者の検索行動、コスト削減、市場構造を統合した分析フレームワークを構築すること。

提案手法

• 消費者が実店舗とオンライン環境の両方で検索労力と情報取得のトレードオフを考慮する理論的モデルを構築する。
• eコマースによる検索コストの低減を組み込み、デジタルアクセスの変化が消費者行動と市場結果に与える影響をモデル化する。
• eコマースによる小売コスト削減のチャネルを導入し、価格戦略に与える影響を分析する。
• 物理店舗のみ、オンラインのみ、混合市場の3つの市場構成におけるナッシュ均衡を分析する。
• 比較静的分析を用いて、検索コストおよび小売コストの変化が価格分散と採用意思決定に与える影響を評価する。
• インターネットアクセスの非対称情報と消費者の多様性を考慮し、市場アクセスの差異と価格結果の差をモデル化する。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 eコマースは、物理店舗とオンライン小売業者の間の価格競争の性質にどのように影響を与えるか？
• RQ2 eコマースによる検索コストの低下にもかかわらず、オンライン市場で価格分散が持続する条件は何か？
• RQ3 どのような市場状況下でオンライン価格が店頭価格を上回る可能性があるのか？
• RQ4 既存企業と新規企業の両方がeコマースを採用する可能性を左右する要因は何か？
• RQ5 検索コストと小売コストの低減が、ハイブリッド小売環境における市場結果にどのように作用するか？

主な発見

• eコマースは、物理店舗と仮想小売業者が共存する価格均衡を生じさせ得る。その価格は、消費者のインターネットアクセス状況に依存する。
• eコマースによる平均的な検索コストの低下にもかかわらず、消費者の検索行動や情報取得コストの差異が原因で、オンライン市場に価格分散が生じる可能性がある。
• eコマースによるコスト削減が、一部の消費者の検索コストや取引コストの上昇を相殺できない場合には、オンライン価格が店頭価格を上回る可能性がある。
• 既存企業がeコマースを採用する可能性が必然的に低いわけではない。その意思決定は企業の年齢ではなく、コスト構造と市場状況に依存する。
• 本モデルは、eコマースが全体的な小売コストと消費者の検索コストを低減することを示しているが、その利益の分配が価格結果と市場構造に与える影響が重要である。
• インターネットにアクセスできない消費者の存在は、物理小売業者が非オンライン消費者を対象とする分断市場を形成する要因となり、価格設定と競争ダイナミクスに影響を与える。